Предполагаемый уровень месячного дохода:
от 15 000
до 35 000
руб.
Компания Wikimart – это торговый интернет-проект, основанный на модели e-Commerce Marketplace (посредник между магазинами и покупателями). Уже больше двух лет мы быстро растем на российском рынке, привлекая в команду лучших людей и наращивая обороты. Наши основатели – выпускники Стэнфорда, а инвесторы – создатели и руководители таких гигантов, как e-Bay, Skype, Facebook и т.д
Число наших клиентов постоянно растет, поэтому мы активно ведем набор специалистов по поддержке покупателей. Что у нас есть:
Стартовая точка – действующий сайт, 2500 подключенных магазинов и 150 тыс. уникальных посетителей в день;
Молодая и драйвовая команда во главе с двумя выпускниками Стэнфордской школы бизнеса;
Простая, понятная и почти недостижимая цель – построить в России компанию А-класса, в которой нормальному человеку приятно работать;
Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста.
Что нужно делать:
Отвечать на звонки покупателей, помогать им найти или подобрать товар на сайте.
Помогать покупателям разобраться в категории и выбрать то, что нужно покупателю.
Обрабатывать сообщения покупателей по e-mail и Skype.
Оформлять заказы, согласовывать с покупателем сроки и условия доставки.
Какие качества мы ищем у кандидатов:
Самое главное - искреннее желание помогать людям и активно общаться с клиентами и коллегами.
Умение просто объяснять сложные вещи.
Самостоятельность, умение находить информацию и способность вовремя задавать вопросы.
Грамотную устную и письменную речь.
Владение навыками работы с компьютером на уровне пользователя.
Чувство юмора и хорошее настроение :)
Здоровый образ жизни мы приветствуем!
Если есть опыт работы с детскими товарами, электроникой или бытовой техникой - это только плюс.
Что мы предлагаем:
Многочисленные тренинги: вводный "курс молодого бойца", наставничество, тренинги по продуктам и категориям.
Полный рабочий день: 5/2 или 2/2
Оформление по ТК.
Офис в бизнес-центре у м. "Белорусская".
Игры в футбол на улице и в "Мафию" в офисе, корпоративные мероприятия.
Отличную рабочую атмосферу без дресс кода и лишней бюрократии.