67-й день создания бизнеса с нуля.

Добрый день!

Краткое содержание предыдущих серий. :)

Иван Иванов (42 года), наемный РАБотник, занимающий хорошую должность в большой компании, вдруг решил создать свой бизнес. Ну надоело ему до чертиков жить не своей жизнью! Предпринимательского опыта у него нет, готового продукта нет, начального капитала тоже нет. В настоящее время у него появился простой сайт http://www.effre.ru/ с описанием новой управленческой мотивационной технологии "Парабола", которую он собирается продавать. И теперь он на своем опыте постигает азы продаж и продвижения. Основная проблема сейчас – ему никто не верит, что его технология работает. Поэтому пока никто не покупает. :) Хотя, как ему кажется, зря не покупают – в наибольшем выигрыше, как правило, оказываются первые сообразившие…

Вдохновленные порывом Ивана Иванова, к нему присоединились:

- Сергей Лейтнер (28 лет), безработный, проживающий в Германии.

- Сидор Сидоров (45 лет), безработный, приехавший из одной из стран СНГ, получающий в настоящее время гражданство России, живущий в одном из городов европейской части РФ и мечтающий о собственной макетной мастерской.

- Петрович (58 лет), из Орска, только-только присоединился.

- Татьяна (22 года), из Екатеринбурга, ее бизнес – организация мероприятий, сочетающих в себе экстремальные и консалтинговые технологии - абсолютно новая технология в Екатеринбурге, подробности на сайте www.momsi.ru

- Алексей (24 года), из Москвы? - создание коммерческого веб-сайта, который приносит доход владельцу от продажи рекламы – ближайшая цель. Создание компании, которая владеет несколькими веб-проектами и управляет ими – отдаленная и более желаемая цель.

Петрович видимо не выдержал темпа, уйдет из проекта. Жаль, он теряет реальную возможность создать свой бизнес. Сергей попросил перерыв на две недели по семейным обстоятельствам.

Иван Иванов: Напоминаю, что пока есть возможность стать участником уникального проекта "Создание бизнеса с нуля. ЕЖЕДНЕВНЫЙ отчет". Женщины тоже принимаются.

Одно условие: писать отчеты каждый день. За 2 пропуска – предупреждение. За третий – вылет из проекта. Навсегда. С позором.

Местность смерти одна для всех участников.

Высадился на берег – сжигай корабли к чертовой матери!

Иван Иванов: ПОЕХАЛИ!

 Отчет Татьяны Фомичевой

Здравствуйте, Иван!

Отчет за день 7.

«Иван Иванов: Татьяна, расскажите подробнее про звонки клиентам. Есть ли у Вас свои секреты?»

Секрет у меня только один, да и тот позаимствован у Мороза: «Надо выслушать клиента и начать рассуждать вслух». По-настоящему выслушать – это действительно трудно. Каждый человек в большей или меньшей степени любит слушать самого себя больше, чем собеседника. Такова уж природа человека. Поэтому надо тренироваться слышать своего собеседника. Я для этого просто закрываю глаза во время телефонных переговоров, чтобы полностью сосредоточиться на том, что мне говорят в телефонную трубку.

Что касается «уловок», то от манипуляций я отказалась. Манипулировать обычно можно теми, у кого нет денег. А те, кого деньги есть, сами на манипуляциях собаку съели. Поэтому я использую только то, что не содержит элемента манипуляций. Например: я знаю, что если клиент употребляет обобщающее слово «все» (допустим, «все страховые компании обманывают»), то это говорит, о том, что у человека было несколько неудачных опытов общения со страховыми фирмами, и он считает, что если несколько фирм его обманули, то значит все фирмы обманывают.

Обратите внимание: манипуляции здесь нет никакой. Я всего лишь поняла, что хотел сказать мой клиент. С таким же успехом я могла бы вообще не использовать никаких техник, а просто ОЧЕНЬ внимательно его выслушать.

Конечно, все вышесказанное не является истиной в последней инстанции. Процесс переговоров – это этап, который мне еще долго предстоит осваивать.

Теперь собственно отчет.

Встреча по проекту партнерской организации перенеслась на послезавтра по не зависящим от меня причинам.

Оптимизацию фотографий закончила.

Самое сложное – со звонками клиентам. Свой план (20 звонков) я выполнила. Итог – 1 отправленное коммерческое предложение.

Но это потребовало от меня невероятных усилий.  Ситуация такая: когда я только начинала делать звонки, у меня постоянно предательски дрожал голос (хотя в жизни я говорю очень уверенно). Поэтому какую бы замечательную вещь я им не предлагала, но, услышав мой неуверенный голос, мне сразу отказывали. Проделав несколько сот звонков, я стала говорить очень уверенно, но я так устала от этого муторного процесса, что теперь мне нужны огромные усилия, что сделать дневную норму.

Постоянно присутствует мысль, что я что-то делаю не так. Если ежедневные звонки клиентам вызывают такое сильное внутреннее сопротивление, то должно существовать более эффективное решение.  Но пока я его не вижу.

Татьяна Фомичева

Компания «Момент Силы»

www.momsi.ru

e-mail: momsi@momsi.ru

Иван Иванов: обратите внимание, насколько слова Татьяны, несмотря на ее молодость, взвешены и, не побоюсь этого слова, мудры. Советую перечитывать ее отчеты несколько раз.

Отчет Алексея

День 5.

До сих пор занимался черт знает чем. Сел сегодня с листком бумаги и ручкой перед столом, немного рисования и написания текста привело к пересмотру всего, что я буду делать. Вкратце концепция будет выглядеть так:

А теперь пояснения к таблице.

Я выделил для себя 4 проекта, которыми буду заниматься параллельно-последовательно, т.е. если надоест одно – переключусь на другое, но важно не «забрасывать» ни один из них. Это можно сравнить с киданием камней в одно место. Если кидать каждый день по камню, то через год будет гора. Я буду каждый день класть крупицу информации на один из 4-х сайтов, через год они будут наполнены чем-то интересным, а я не зациклюсь на чем-то одном и скучном. Ниже я опишу каждый из проектов чуть подробнее.

MNW

Этой вещью я занимался до сих пор и все время о ней и писал. Там есть сайт, есть рассылка, есть понимание на уровне идеи, как его развивать, но нет желания этим заниматься. Я не могу его совсем бросить, потому что именно его потенциал выше любого другого. Потенциал этого сайта определяется темой, которую я пытался поднять через него. Отношения мужчины и женщины – нет на свете человека кто бы не сталкивался со сложностями в этой области, у каждого что-то не получалось, что-то было не понятно, а значит это единственная тема (пожалуй), потенциальный клиент который каждый (!!) человек на земле. Сложность оказалось в том, что это слишком крупный кусок, его тяжело поднять, потому я и принимаю решение, что активно им заниматься не стоит, но поддерживать необходимо. Эта идея не должна умереть.

Действия: раз в 2 недели должна выходить рассылка, чтобы поддерживать к проекту устойчивый интерес. Каждый выпуск рассылки нужно размещать на сайте – так будет расти количество информации на сайте.

Авто-история

Для меня не был ничего интереснее этого вот уже долгие годы моей жизни. Я очень люблю читать материалы в прессе о старых автомобилях. Я не знаю, есть такой сайт или нет в сети – мне это не интересно. Я знаю, что у меня достаточно материала, который я могу превратить в веб-сайт, в т.ч. дополнив его своими собственными размышлениями. Тема эта довольно интересная, и есть большое количество поклонников автомобильной истории. Изюминкой этого сайта должен стать каталог автомобилей (энциклопедия), где можно будет найти как выглядела та или иная машина в определенный год выпуска, какими характеристиками обладала. Эта база будет ценной для покупателей подержанных машин, которых у нас сейчас как никогда много.

Действия: в печатных СМИ и в Интернете находить интересные материалы, компилировать их и превращать в рассказы об автомобилях. Зарегистрировать сайт, размещать на нем новый материал. Создать рассылку и каждый новый материал отображать в рассылке, как новость с сайта. Информация в рассылке и на сайте будут одинаковы. Каждую неделю должен выходить новый рассказ об очередном автомобиле, или об истории какой-либо марки (модели).

Авто-пикапы

Точно так же как и с автомобильной историей, только посвятить пикапам. Пикапы – это особые машины, которые не входят в каталоги легковых автомобилей (почему-то), а стало быть являются отдельным рынком. Человек, который задумывается о покупке пикапа сталкивается с недостатком информации. Я хочу восполнить этот пробел.

Дейсвтия: регистрируется сайт. Я собираю информацию в СМИ и Интернете и создаю каталог пикапов. Через рассылку сообщаю посетителем об изменениях о пикапах на своем сайте. Рассылка должна выходить 1 раз за 2 недели минимум.

Туризм

Эта вещь мне не особа интересна, но иногда возникает спрос на информацию этой тематики. Я познакомился с людьми через Интернет, которые как и я ощущают нехватку информации в этой сфере и они создали сообщество на одном из блог-сервисв в Интернете.

Кто не знает что такое блог-сервис, зайдите на сайт www.livejournal.com думаю, после этого вам все станет ясно.

Они ведут сообщество, где размещают информацию. Я предварительно договорился с ними, о том, что это можно будет превратить в сайт.

Действия: моя задача это придумать удобную навигацию для того материала, который они размещают. Дальше я регистрирую сайт, куда все это размещаю, потом завожу рассылку и рассказываю о сайте и делюсь информацией с людьми через эту рассылку, параллельно раскручивая сайт.

Рассылка должна выходить через каждые 2-3 дня (3 раза в неделю), потому что есть информация и тут важно набрать определенную скорость. Кроме того, перед людьми нужно себя зарекомендовать подобным образом, чтобы у них не пропало ощущение от выгоды совместной работы. И этот проект для меня приоритетен.

Задачи на ближайшее время:

1.      Подготовить выпуск рассылки для сайта mnw. В рассылке вставить рекламу на рассылку другогоавтора

2.      Нарисовать карту для проекта Туризм и перевести её в веб-формат (картинка с ссылками)

3.      Изучить технологию SSI для ведения сайтов

4.      Подобрать материал для автопроектов (информация, которую можно превратить в страницы сайтов)

5.      Подумать, как рассказать о бизнесе клиентов, с которыми я познакомился во время работы в консалтинге.

Иван, я помню про вашу просьбу, но тут есть один момент, который называется конфиденциальность. Мне предоставляли доступ к информации с договоренностью, что я не стану это разглашать. Мне нужно подумать 2-3 дня как об этом написать.

Алексей,

www.mnw.vip.su

arenaissance@rambler.ru

Иван Иванов: Алексей, конфиденциальность сохраните, не называя подлинных имен и названий организаций.

Маленькая подсказка: ОТ СВОЕГО ДЕЛА НЕ ХОЧЕТСЯ УХОДИТЬ В ОТПУСК. Поищите такое дело.

Большая подсказка: как-то я приводил в одном из выпусков кусочек повести Владимира Серкина "Хохот шамана" о планировании своей деятельности. Для новых участников привожу еще раз.

"…Осенью 2000 года Шаман разобрал свою землянку и закрыл место кустарником с осыпей. Стало понятно, почему он строит землянки, а не  домики.

      В октябре Шаман жил у меня, выправлял документы, шил одежду и сутками играл в компьютерные игры. Он мог бы работать модельером уникальной по удобству и функциональности спортивной и рабочей одежды.

      Однажды, когда мы пили чай, в гости зашел мой давний знакомый, считающий себя человеком творческим и неординарным. Он не был у меня несколько лет, что не помешало ему явиться, как всегда, без предупреждения. Шаман почти не обращал на него внимания, что “зацепило” знакомого, и он стал, по своей привычке, ничего не зная о Шамане, советовать ему  пересмотреть свою “пустую” жизнь. Шаман внимательно выслушал советы, еще более “зацепил” знакомого парадоксальными замечаниями и рефлексивной надстройкой и, в свою очередь, дал ему ряд рекомендаций.  Зная, что без расспросов Шаман дает методические рекомендации только тем, кого считает больным, я был удивлен. По моим прикидкам Шаман не был в городе более пятнадцати лет, и он уверенно “лечил” современного человека. В его словах было настолько много того, что эвелны называют “сила слова”, что мой нигилист выполнил после очень тщательно все рекомендации. Он изменился довольно быстро (за три - четыре месяца) и весьма неожиданно. Наверное, неожиданно и для себя самого.

- З.: И как же мне начать?

- Ш.: Начни с малого. Спланируй изменения.

- Тысячу раз я это делал, ничего дельного не планируется.

- Ты ни разу не выполнил ритуал[1] планирования.

- Может ты, о мудрейший, расскажешь мне сей древний ритуал.

- (Шаман не реагировал на иронию.) Прежде всего, сходи в баню и сделай себе аккуратную модную прическу.

-  Это зачем?

- Потом купи себе модные хорошие туфли. Есть деньги?

- Есть - есть.

- Если денег нет сейчас, помой и почисть эти.

- Очень интере-е-есный ритуал!

- Купи себе хороший фирменный одеколон, ручку “Паркер” и хорошей, лучше финской, бумаги.

- О, ближе к делу.

- Чисто вытри стол, положи на него пачку бумаги и ручку “Паркер”.

- Ну, Вы совсем утрируете.

- Одень новые туфли, глаженые брюки, свежую рубашку, сбрызни новую прическу одеколоном, выключи телефон, убери часы  и сядь за стол не менее чем на полтора часа.

- Это, действительно, ритуал. Вы не смеетесь?

- Возьми из пачки лист и напиши на нем “Паркером” сверху “Планирование реальных действий”.

- Вы смеетесь.

- Через две минуты тебе захочется вскочить и побежать по своим неотложным делам. Продолжай сидеть и думать о линии своей жизни.

- Что это даст?

- Еще через две минуты тебе захочется записать твои творческие озарения. Отбрось их, как и предыдущую суету. Продолжай сидеть и думать о линии своей жизни.

- Что мне думать о линии жизни?

- Еще через две минуты ты поймаешь себя на том, что думаешь о посторонних вещах. Отбрось и эти мысли. Продолжай сидеть и думать о линии своей жизни.

- И что это даст?

- Несколько раз тебе придется отбрасывать посторонние мысли и спокойно возвращаться к мыслям о линии жизни.

- Так что это даст?

- Ты когда-нибудь делал так?

- Нет.

- Эта новая для тебя практика -  начало культурного действия планирования…."

Иван Иванов:

Отчет за воскресенье, 29 октября.

Напоминаю: план на несколько дней был таков:

И уже традиционная фраза: Напоминать про планы я буду всегда. Чтобы не было соблазна забыть про запланированное. :)

По плану сделано:

Как вы наверно помните из вчерашнего выпуска, у меня был кризис.

"……Все не так, все плохо.

На свой сайт уже смотреть не могу. Как же на него другие смотрят? :)

Посмотрел (http://www.betec.ru), как работают серьезные люди. Стало ясно, что мало продумывал свои действия. Жил в плену своих иллюзий…….."

Кризис закончился на следующий день неожиданно пришедшей идеей по сайту.

Опять же вы помните, что за сайт меня пинал весь рунет. И правильно делал.

Потихонечку (пинок за пинком) я пришел к выводу, что сайт должен быть таким, чтобы любой посетитель:

- интуитивно чувствовал доверие к "Параболе";

- интуитивно ощущал серьезность и солидность авторов и разработчиков;

- интуитивно ощущал потребность посмотреть все страницы сайта до конца:

- в любом случае, даже случайно зайдя на сайт, пересылал ссылку на него нескольким своим знакомым, пересылал для того, чтобы поделиться впечатлением.

Ну и естественно, сайт должен быть непохожим на остальные сайты в Интернете.

Кажется, я придумал, как это сделать.

Делиться пока не буду, чтобы не испортить впечатление. Надо все хорошенечко продумать и сделать. Только потом буду показывать. Наберитесь терпения. По-моему, не пожалеете.

Все ближайшие дни буду только думать.

"…Действия и размышления должны чередоваться, как вдох и выдох…."

План на ближайшие несколько дней:

Баланс на 67-й день создания бизнеса с нуля:

- расходы: 5330 руб. 0 коп. (1270 хостинг, 2160 хостинг, 1900 сайт)

- доходы: 0 руб. 0 коп.

- сальдо: минус 5330 руб. 0 коп.

Количество встреч с предпринимателями – 5.

Иван Иванов

iviv2006@rambler.ru

mail@effre.ru

http://www.effre.ru – EFFективное REшение проблем управления

http://www.s-0.ru/ - Создание бизнеса с нуля. Ежедневный отчет.

Реестр ошибок (с их количеством):

мало внимания увеличению числа подписчиков рассылки

сразу дал согласие на изготовление сайта непроверенными людьми, если непроверенные – надо было просить бесплатно

плохое распределение времени в течение дня 3

тратил время на форум – ничего взамен, кроме небольшого числа подписчиков

план на месяц – не учел возможность непредвиденных задержек

утром не вспоминал план и не планировал день по этому плану 2

потратил время на переписку с Лео

слабый анализ отчетов других участников на предмет обмена опытом

не прочитал найденные в Интернете интересные статьи, отложил на потом

мало уделял внимания собственно продукту

в самом начале одна подписчица присылала конструктор сайтов – не уделил внимание

плохо отвечаю на письма – тем самым лишаю себя новых контактов

не выделил специальное время каждый день для поиска и анализа ошибок

нужно было не торопиться с оплатой, а попробовать оплатить только после доведения графики на сайте до нужного качества.

Реестр опыта:

ЦЕЛЬ - желаемое состояние в будущем.

Ошибка выражается глаголом.

Высадился на берег - сжигай корабли к чертовой матери!

Со страхом оказывается не надо бороться. Все просто - не замечать, нет его.

Подпись автора в письме тоже может быть своего рода визиткой.

Если уж работаешь, выделяй не менее половины своего рабочего времени на свой бизнес. Иначе ничего не получится.

От Своего Дела не хочется уходить в отпуск.

Если выпуск рассылки получился короткий и сухой – разбавь его интересной информацией.

Если вы сегодня ничего не сделали для развития своего бизнеса, завтра вы будете в той же ситуации что и сегодня, если не хуже.

Сегодняшний день кормит завтрашний. Как сегодня поработаете, так завтра и покушаете.

Перечень конструктивных предложений нужно вести постоянно (в виде отдельного файла) и заглядывать в него каждый день.

У меня просто вообще есть такая вредная привычка – выполнять дела на 80% и успокаиваться. Вот так я и бизнес создавала – на 80%. А в бизнесе так не бывает – либо 100%, либо ничего. Поэтому теперь буду вырабатывать привычку делать дела на 100%.

Действия и размышления должны чередоваться, как вдох и выдох.

P.S. Как обычно, не удержусь, чтобы не сказать еще пару слов. Почему еще нужен большой тираж рассылки? Коллективный разум. Вы видите, как постепенно начинает расти количество интересных предложений? Чем больше будет читателей, тем большей силой разума будет обладать наше виртуальное сообщество. Это как суперкомпьютеры, которые собирают из большого числа обычных процессоров.

Поэтому я и прошу вас – подпишите ваших друзей и знакомых.

ВЫИГРАЕМ ВСЕ.