[svoboda] вопрос по колцентрам
привет всем читателям! подскажите пожалуйста у кого есть опыт работы в колцентрах?
мне позвонили и предложили работать в колцентре. я знаю одно, что они либо не
озвучиваются, либо практически не озвучиваются.
сказали, что при звонке открывается карточка клиента с расширением crm.
какой программой открывается пока еще не нашел, подскажите?!