Отслеживание и контроль по KPI помогает руководству организации иметь в виду самые важные аспекты работы, не парализуя ее при этом ненужными отчетами и тотальными проверками. Но чтобы система работала эффективно, компании важно избежать ошибок при определении KPI.
Выделение самых важных KPI - это задача, требующая очень глубокого анализа деятельности компании и понимания ее специфики, полностью подчиняющаяся законам логики. Если чётко знать стратегию компании, на каком рынке и с какими клиентами она работает, как организован процесс и где ее слабые места, то не составит особого труда определить оптимальный набор ключевых показателей, который поможет контролировать, а значит, управлять предприятием, вести его к намеченным целям. Но, как показывает опыт, на практике многие
компании в процессе внедрения KPI допускают типичные ошибки.
Когда KPI определены и система начинает действовать происходят "чудеса". Те люди, которые раньше молчали и никаких проблем, казалось бы, не было, тут же преобразуются, - начинают возмущаться, ругаться, иногда даже увольняются, сразу у них появляется множество претензий к коллегам. Это происходит потому, что система начала работать, и ее результаты стали задевать человека за живое. Зато топ-менеджмент компании получает обратную связь: множество сигналов с мест о том, что что-то неладно. Это уже прямое руководство
к действию по устранению проблем.
Рекомендуем Вам посетить уникальный мастер-класс, который проведут гуру оптимизации бизнес-процессов и внедрения KPI на предприятиях и в компаниях. В рамках мероприятия ведущие эксперты поделятся колоссальным опытом, который основан на более 600 успешно реализованных проектах.
Аудитория: мастер-класс будет полезен для собственников бизнеса, генеральных и финансовых директоров. Участие бесплатное при предварительной регистрации.
Дата проведения: 18 ноября, 2009 г.
Время проведения: 10.00 - 15.00.
Мастер-класс проведут
Старинский Борис Николаевич
Управляющий Партнёр ГК "ИНТАЛЕВ"
Специалист в области бюджетного и стратегического управления.
Автор многочисленных статей и кейсов в области передовых технологий управления.
Опыт руководства более 150 средними и крупными проектами по оптимизации систем управления предприятием, стратегическому, процессному и бюджетному планированию. Основатель Ассоциации им. У. Эд. Деминга.
Матвеев Вадим Григорьевич
Руководитель департамента консалтинга
Специалист в области финансового управления, оптимизации бизнес-процессов, разработки KPI.
Автор многочисленных статей и кейсов.
Более чем 12-ти летний опыт выполнения проектов по блокам: бюджетное планирование, управленческий учёт, оптимизация бизнес-процессов.
Опыт публичных выступлений более 3-х лет.
Зарегистрироваться на участие в бизнес-мероприятии и получить подробную информацию можно в департаменте по работе с клиентами ГК "ИНТАЛЕВ":
Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.intalev.ua/
Адрес организации: г. Киев, ул. Петропавловская, 47
Контактное лицо: Виктория Коняга
секретарь-координатор
E-mail: sales@intalev.com.ua
Телефон: +380 44 537-74-11