Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Сентябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

1.244 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки Прес-тур в кол-центр 'Киевстар'




Заголовок: Прес-тур в кол-центр "Киевстар"

Компания: Киевстар

Отдельный доступ к наибольшему кол-центру Украины, который насчитывает около 1000 сотрудников, получили представители СМИ из Винницкой, Житомирской, Черкасской и Черниговской областей. По специальному приглашению они стали участниками пресс-тура "Качество "Киевстар" 2009" в Центральный офис компании. Следует заметить, что далеко не все работники компании имеют доступ к данному объекту, к тому же фотосъемка на территории запрещена. Но для региональных журналистов сделали приятное исключение и они получили возможность
сделать эксклюзивные фото работы операторов колл-центра и внутреннего интерьера.
Не смотря на безумные темпы приема звонков от абонентов (около 1,3 млн. обращений в день), в кол-центре достаточно спокойно и уютно. Рабочий день операторов не из легких, поэтому им созданы хорошие условия для комфортного пребывания на рабочем месте: на стенах живописные пейзажи, эргономические кресла, большая зона для отдыха.
Общение с абонентами - работа очень ответственная, в этом плане приятно удивил возраст сотрудников: в основном это молодежь 21-24 года, студенты старших курсов ВУЗов. Очевидно, такие критерии подбора персонала не случайны - кто же, как ни молодежь, может свободно общаться с людьми. Чтобы и в дальнейшем повышать уровень общения между оператором и абонентом, компания "Киевстар" проводит тренинги и обучение персонала: по психологии, коммуникативным умениям и даже по конфликтологии.
Дмитрий Билоблоцкий, директор по продажам компании "Киевстар": "Мы стремимся оставаться стабильным партнером для наших клиентов и в дальнейшем будем совершенствовать качество обслуживания абонентов компании. Приоритетом "Киевстар" в ближайшие 5 лет является позиция лидера рынка телекоммуникации и не только по количеству абонентов, но и по качеству сети, количеству точек продажи, а главное - по качеству обслуживания наших абонентов!"

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.kyivstar.ua
Контактное лицо: Татьяна Лущук
PR-менеджер
E-mail: tanya-poshta@yandex.ru
Телефон: +38 067 410 55 56
Факс: +38 0412 413-530
В избранное