Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки 23-24 сентября 2008 г. 'Обратная связь по результатам оценки: технология и навыки ведения интервью'
Заголовок: 23-24 сентября 2008 г. "Обратная связь по результатам оценки: технология и навыки ведения интервью"
Компания: Агентство Организационного Развития
КЛЮЧЕВАЯ ИДЕЯ ТРЕНИНГА:
Как формальную процедуру оценки в компании сделать эффективным инструментом управления персоналом? В этом тренинге Вы можете научиться предоставлять обратную связь по результатам оценки так, чтобы она мотивировала сотрудников к развитию необходимых компетенций.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ: руководителям, предоставляющим обратную связь подчинённым по результатам оценки, специалистам по персоналу, вовлечённым в процесс оценки персонала в компаниях, внедряющих модель компетенций и/или систему оценки персонала; консультантам, разрабатывающим и внедряющим модель компетенций и систему оценки.
ЦЕЛЬ: развитие навыков ведения интервью по результатам оценки.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ:
- овладеют технологией проведения интервью по результатам оценки;
- осознают значимость оценочного интервью для развития сотрудников;
- изучат и испытают на личном опыте эффективность техник ведения интервью;
- разовьют навыки подачи обратной связи, стимулирующей развитие сотрудников.
СОДЕРЖАНИЕ:
Модуль 1. ЦЕЛИ И КОНТЕКСТ ИНТЕРВЬЮ
1.1.Цель и задачи интервью по результатам оценки. 1.2.Роль руководителя в развитии подчинённого. 1.3. Ответственность подчинённого за результат интервью. 1.4. Контекст интервью и потребности интервьюируемого. 1.5. Интервью глазами интервьюируемого. 1.6. Конструктивные установки в интервью. 1.7. Этические аспекты предоставления обратной связи по результатам оценки.
Модуль 2. ЭТАПЫ ИНТЕРВЬЮ
2.1.Приглашение на интервью и начало интервью. 2.2.Создание благоприятного климата беседы. 2.3.Обсуждение сильных и слабых сторон скрытых и известных оцениваемому. 2.4. Обсуждение несоответствий результатов оценки и самооценки интервьюируемого. 2.5. Исследование возможностей развития. 2.6. Выбор ключевой зоны изменений. 2.7. Принятие решений и распределение ответственности (action plan).
Модуль 3. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ИНТЕРВЬЮ
3.1. Приёмы активного слушания. 3.2. Техника постановки вопросов. 3.3. Безоценочное слушание. 3.4. Эмпатия: эмоциональные реакции оцениваемого и работа с ними; модель SARAH; язык тела и чтение эмоций. 3.6. Обратная связь: эффективная и неэффективная обратная связь. 3.7. 5 шагов в работе с возражениями. 3.8. Аргументация: условия, правила, техники. 3.9. Мотивационное воздействие на этапе принятия решений.
Модуль 4. ВОЗМОЖНОСТИ САМОРАЗВИТИЯ И МОТИВАЦИЯ К ИЗМЕНЕНИЮ
4.1. Самопонимание и саморазвитие: "Окно ДжоГарри". 4.2. Фундаментальные принципы обучения и развития взрослых людей. 4.3. Мотивация к принятию и реализации решений: личные интересы, командные интересы, интересы организации. 4.4. Целеполагание. 4.5. Самомотивация: внутренние барьеры и помощь в их преодолении.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНИКИ: психогимнастические упражнения, мозговой штурм, командные и ролевые игры, моделирование проблемных ситуаций, близких к опыту участников, анализ видеопроб, анализ текущего опыта в формате "здесь-и-сейчас".
АВТОР И ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА:
ХОЛЯВЧУК ПЁТР - директор Агентства Организационного Развития, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию (сертификат государственного образца), 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП (Австрия), действительный член Киевской ассоциации практикующих психологов; вёл проекты по организационному развитию компаний (АПК "Евротек", Торговый порт "Южный", "ЭБМ-ПАПСТ Украина", ЧерниговАвтодеталь; опыт
исследовательской, практической и преподавательской работы в ВУЗах (Киевский государственный лингвистический университет, МАУП, УГПУ им. Драгоманова), 10-тилетний опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор публикаций на темы: на темы "организационное развитие", "психологический тренинг", "коучинг" в изданиях: "Генеральный директор", "Галицкие контракты", "Офис", "Киевский капиталист", "Деловая неделя", "Обучение персонала", "Отдел кадров", "Психологія. Зб
ірник наукових праць. К.: НПУ імені М.П.Драгоманова", "Консультативна психологія: Зб.наукових праць Інституту психології ім. Г.С.Костюка АПН України", "Московский журнал практического психолога". Автор тренинговых программ "Обратная связь как инструмент развития", "Управление командой", "Ресурсы лидера", Управление конфликтами", "Управления временем и стрессом", "Мастерство тренера".
ОБЪЁМ ПРОГРАММЫ 16 часов (2 дня).
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 2000 грн.
ПРИ ОПЛАТЕ УЧАСТИЯ ДО 17 сентября ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА 10%.