Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки В Москве на семинаре 'Ай-Теко' выступил ведущий мировой эксперт по ITIL Айвор Макфарлейн
Заголовок: В Москве на семинаре "Ай-Теко" выступил ведущий мировой эксперт по ITIL Айвор Макфарлейн
Компания: Ай-Теко
27 сентября 2007 года. Москва. - Ведущий мировой ITSM-специалист, один из авторов ITIL, библиотеки передовых знаний об организации управления ИТ, консультант IBM Global Technology Services и председатель Комитета по публикациям itSMF International Айвор Макфарлейн (Ivor Macfarlane) выступил в Москве в рамках семинара, организованного компанией "Ай-Теко".
Свой первый приезд в Россию г-н Макфарлейн посвятил популяризации ITIL v.3 -новой версии библиотеки передовых знаний об организации управления ИТ. За более чем семилетнюю практику независимый ITSM-консультант и тренер говорил об ITIL в 27 странах мира. Выступление г-на Макфарлейна на семинаре "Ай-Теко" было всецело посвящено ITIL v.3, истории его создания, а также развитию и продвижению. "ITIL v3 - это новые идеи, отражающие путь к максимально эффективному применению информационных технологий бизнеса XXI-го
века, - отметил Айвар Макфарлейн. - Взяв за основу жизненный цикл ИТ-сервиса, мы постарались обеспечить наиболее полное соответствие теоретических выкладок реальной жизни. Надеюсь, что это будет полезным и для российских компаний".
Айвор Макфарлейн доволен тем, что компания "Ай-Теко", которая представила в 2006 году эксклюзивное издание на русском языке первой книги библиотеки ITIL, продолжает активно участвовать и в продвижении ITIL v3, устраивая подобные семинары для российских специалистов. "Наша компания всегда занимала лидирующие позиции в сфере построения управления ИТ-сервисами, - сказал директор отделения "Ай-Теко Бизнес Консалтинг" Заурбек Алехин. - Появление ITIL v3 позволило нам найти ответы на многие вопросы заказчиков: какова
реальная роль сервисов, как правильно они должны формироваться, каким образом следует учитывать возможности привлечения внешнего исполнителя (аутсорсинга), как правильно следует проектировать сервисы и др. На мой взгляд, v3 - это новая ступень в развитии сервисной модели ИТ".
Айвор Макфарлейн (Ivor Macfarlane) - консультант IBM Global Technology Services, председатель Комитета по публикациям itSMF International. Внес значительный вклад в публикации по тематике управления ИТ-сервисами, участвовал в написании 1-й, 2-й и 3-й версий ITIL, ISO 20000, карманного словаря ITIL, а также других публикаций библиотеки. Давно сотрудничает с itSMF International и Институтом сервис-менеджмента. За 7 лет практики независимого ITSM консультанта и тренера, Айвор проводил тренинги и семинары на всех
континентах, консультировал в Европе, США и Новой Зеландии.
Компания "Ай-Теко" (www.i-teco.ru) - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков - предоставляет услуги по системной интеграции, консалтингу, сервисной поддержке и аутсорсингу, реализует комплексные интегрированные решения в области ИТ-инфраструктуры и информатизации крупных государственных структур, промышленных и телекоммуникационных предприятий, финансовых учреждений, организаций малого и среднего бизнеса. "Ай-Теко" занимает лидирующие позиции
корпоративного партнера HP и Microsoft, обладает наибольшей практикой по ИТ-консалтингу и внедрению процессов управления ИТ, изложенных в ITIL.