Заголовок: Terrasoft CRM – практика внедрения
Компания: Terrasoft
ПРЕСС-РЕЛИЗ
7 июля 2003 г.
Terrasoft CRM – практика внедрения
Компании Terrasoft и SoftLine International провели семинар на тему "Terrasoft
CRM - эффективный инструмент отделов продаж и маркетинга".
Цель семинара - представить практическое руководство при реализации CRM проекта
на предприятии.
В докладе коммерческого директора компании Terrasoft, Катерины Костеревой, была
изложена общая концепция CRM, как клиенто-ориентированного подхода, описаны типы,
возможности CRM систем, а также приведены конкретные примеры реализации CRM проектов
компанией Terrasoft на территории СНГ.
Директор кадрового агенства Action Group, Дмитрий Клим, рассказал об опыте успешного
внедрения продукта Terrasoft CRM. Результат внедрения - 20-ти кратное ускорение
процесса обслуживания клиентов..
Ольга Хамина, ведущий менеджер по работе с клиентами Terrasoft, продемонстрировала
функциональные возможности продукта Terrasoft CRM. Вопросы лицензирования были
освещены Павлом Васильевым, ведущим менеджером отдела продаж SoftLine International.
В ходе семинара участники имели возможность поработать с программным продуктом
Terrasoft CRM и получить ответы на вопросы:
- Как организовать эффективное взаимодействие с клиентами?
- Как повысить лояльность клиентов?
- Как контролировать работу менеджеров по продажам?
- Каковы результаты внедрения Terrasoft CRM на предприятиях различных cфер деятельности?
Компания "Terrasoft" (www.terrasoft.com.ua) занимается разработкой и распространением
программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
"Terrasoft" производит специализированные CRM системы для разных вертикалей рынка.
Узкая специализация позволяет команде профессионалов создавать качественные,
удобные продукты, максимально отвечающие потребностям клиента.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Дмитрий Ситников
менеджер по коммуникациям Terrasoft
E-mail: d.sitnikov@terrasoft.com.ua
Телефон: +7 044 2462380