МФО "МИКРОФИНАНС" наградили за высокую культуру обслуживания клиентов
Заголовок: МФО "МИКРОФИНАНС" наградили за высокую культуру обслуживания клиентов
Компания: ООО "МИКРОФИНАНС"
По итогам конкурсной программы "Финансовая организация высокой культуры обслуживания", лауреатом в номинации "Микрофинансирование" названо агентство "МИКРОФИНАНС", специализирующееся на предоставлении займов малому бизнесу.
Организаторами программы выступили Гильдия финансовых менеджеров и Центр маркетинговых исследований финансового рынка и потребительских услуг Агентства территориального развития. Конкурс проводился с целью выявления наиболее клиентоориентированных финансовых организаций, внедривших высокие стандарты обслуживания потребителей услуг.
В процессе реализации проекта проводилось изучение инфраструктуры финансовых организаций, опросы клиентов, анализировались публикации в СМИ и Интернете.
"Качество обслуживания клиентов - это репутация финансовой компании" - говорит Алексей Кирьяков, генеральный директор ООО "МИКРОФИНАНС", - "Мы работаем в сегменте B2B, и качество предоставляемых нами услуг зачастую влияет на качество бизнеса наших клиентов, поэтому в своей работе мы придерживаемся принципов индивидуального подхода, удобства и оперативности предоставляемых услуг". Алексей Кирьяков также отметил, что такие мероприятия и программы способствуют повышению прозрачности российского финансового
рынка в глазах потребителей.
Агентство "МИКРОФИНАНС" входит в тройку крупнейших МФО по объему портфеля в сегменте микрозаймов малому бизнесу по оценке РА "Эксперт". Объем выданных займов компании превышает 4,5 млрд. рублей, всего выдано более 9,5 тысяч займов в Москве и 16 регионах России.
Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.micfin.ru
Адрес организации: 105082, г. Москва, Балакиревский переулок, д. 1а
Контактное лицо: Долгов Руслан
PR менеджер
E-mail: dolgov_ro@micfin.ru
Телефон: +7 920 5003900
Факс: +7 4742 240-530