Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события Компания CTI завершила развертывание территориально распределенного контакт-центра для сети 'МегаФон' на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири




Заголовок: Компания CTI завершила развертывание территориально распределенного контакт-центра для сети "МегаФон" на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири

Компания: Cisco

Информационная инфраструктура, построенная в г. Славутич (Киевская обл.) на базе технологий Cisco, позволит предоставить жителям города новые информационные услуги и будет способствовать повышению его инвестиционной привлекательности.
На основе новой сетевой инфраструктуры предполагается развернуть широкий спектр сервисов, в первую очередь, будут созданы интерактивные порталы и системы для информационного обслуживания жителей Славутича. В будущем все системы взаимодействия с жителями города по вопросам коммунального хозяйства, а также с предпринимателями по оформлению разрешительных документов могут быть объединены в единый муниципальный контакт-центр Славутича.
Кроме того, на базе новой сетевой инфраструктуры возможно создание централизованной городской системы коммерческого учета энергоносителей и обеспечения расчетов за коммунальные услуги. Созданная инфраструктура позволит городским властям внедрить централизованные системы видеонаблюдения и контроля доступа на улицах и в помещениях, системы "умный дом", а также развернуть современные электронные сервисы в сфере дистанционного образования и телемедицины.
Реализация первого этапа проекта длилась менее года. 10 апреля 2008 года на сессии городского совета сотрудники компании Cisco представили проект "Цифровой город Славутич", а уже 26 марта 2009-го состоялась официальная церемония завершения технологической инициативы "Разработка, планирование и управление проектом создания городской информационной сети и радиорелейной линии связи для города Славутич", финансирование которой осуществило Министерство энергетики и климатических изменений Великобритании. При этом
Министерство энергетики и климатических изменений Великобритании передало построенную городскую информационную сеть в собственность территориальному сообществу Славутича для дальнейшей ее коммерческой эксплуатации социальным предприятием "Инфоклас".
Мэр города Владимир Удовиченко отметил: "Хотя Славутич - самый молодой город в Украине (его строительство началось в 1986 году), мы быстро учимся! У нас есть четкие планы развития, которые предусматривают превращение Славутича в настоящий город XXI века с помощью передовых цифровых технологий. И первый шаг к этому мы уже сделали".
Проект реализовала общественная организация "Лаборатория малого бизнеса" (г.Славутич). Генподрядчиком строительства информационной инфрастуктуры на открытом международном тендере была выбрана компания "Датагруп". В качестве системного интегратора проекта выступила компания "Инком", обладающая статусом Золотого партнера Cisco в Украине.
Первый этап реализации проекта включал в себя следующие работы:
1. Создание внешнего канала радиорелейной связи Чернигов-Славутич.
2. Построение в Славутиче городской информационной сети на базе беспроводной технологии WiMAX, которая обеспечивает высокоскоростное надежное соединение 55 объектов социальной инфраструктуры города.
3. Создание Ресурсного центра по управлению сетью и Центра общественного доступа в Интернет.
4. Внедрение систем управления и администрирования сетью, а также учета, который будет производиться через пользовательский интерфейс.
5. Построение технологической основы для защиты системы от несанкционированного доступа.
6. Создание ресурсов для предоставления в дальнейшем таких услуг, как IP-телефония, виртуальная частная сеть, видео на заказ, видеонаблюдение, call-центры, а также информационные сервисы для муниципального управления, образования, медицины и бизнеса.
Выбор поставщиков оборудования производился с учетом надежности, гарантий защиты каналов связи и стоимости владения. Использованное при реализации проекта оборудование Cisco обеспечило городской сети необходимые заказчику характеристики: способность к масштабированию при увеличении количества объектов подключения и типов услуг, а также мультисервисность, т.е. возможность передачи любых типов трафика.
Для построения опорной внутригородской сети были выбраны Metro Ethernet-коммутаторы Cisco ME 3400. Они позволяют развернуть в масштабах города сервисы Ethernet-to-the-home (ETTH) Triple Play (три типа абонентских услуг: передачу голоса, данных и видео, - на базе единого канала доступа) и Ethernet-to-the-business (ETTB) VPN. Для внутренних сетей в помещениях муниципальных учреждений используются коммутаторы Cisco Catalyst 2960.
Защиту сети от угроз обеспечивает многофункциональный программно-аппаратный комплекс Cisco ASA 5510, предназначенный для решения нескольких задач: разграничения доступа к сетевым ресурсам, защиты от атак, защиты взаимодействия с отдаленными территориями, блокирования вирусов и других вредоносных программ, а также спама.
Построенная сеть позволяет передавать трафик Интернета, корпоративных сетей, IP-телефонии, видеоданных (видеоконференции, видеотрансляции), локальных информационных ресурсов. При этом сеть и ее ресурсы надежно защищены от несанкционированного доступа.
Реализация следующих этапов программы "Цифровой город Славутич", включающих в себя внедрение новых информационных сервисов, запланирована на 2009 и 2010 годы.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.cisco.ru
Контактное лицо: Наталья Жукова
pr-менеджер
E-mail: natalya.zhukova@apnet.ru
Телефон: +7 495 792-34-20

В избранное