«В кредите отказано». Услышать такое от банковского служащего в ответ на
просьбу одолжить денег всегда неприятно. Но особенно обидно узнать, что ты
«не прошел по скорингу», то есть недостойным доверия тебя счел компьютер.
Так что же такое этот самый скоринг?
Слово «скоринг» происходит от английского scoring, обозначающего
процесс нанесения зарубок. В наши дни под «зарубками» понимают очки,
набранные при прохождении своеобразного теста. Похожего на тот, что можно
найти в любом гламурном журнале. Вопрос, несколько вариантов ответа, за
каждый начисляется то или иное количество очков. Но есть и существенная
разница – из теста в гламурном журнале можно получить расплывчатый ответ
на вопрос о том, например, будете ли вы счастливы в семейной жизни. Ну а
благодаря банковской скоринговой карте вы совершенно определенно узнаете,
дадут вам кредит или нет. И если дадут, то какой и на каких условиях.
Смысл скоринга – выявить среди клиентов банка тех, кому деньги
одалживать нельзя ни на каких условиях. А остальных разделить на группы,
так что претендовать на кредит сможет каждый, но вот условия выдачи для
разных категорий заемщиков будут разными. Абсолютная точность рассеивания,
конечно, невозможна, но такой задачи перед скоринговой программой и не
ставится. Банку достаточно знать, что люди с такими-то и такими-то
характеристиками реже возвращают кредиты, а с такими-то и такими-то – чаще
задерживают выплаты. После этого достаточно просто выяснить, на кого из
тех, с кем банк уже имел дело, больше похож новый клиент.
Просто? Только на словах. Чтобы составить узнаваемый «портрет»
проблемного клиента, банку нужно не раз и не два «проколоться». Так что не
обижайтесь, когда в банке не хотят объяснять, почему отказывают в кредите.
В здравом уме ни один банкир этого никогда не скажет. Во-первых, чтобы
стоившими банку миллионы долларов наработками не воспользовались
конкуренты. А во-вторых, чтобы не обучать мошенников.
Вопросы в анкетах разных банков практически совпадают. Прежде всего
банки интересуются кредитной историей клиента – сколько он должен разным
банкам в настоящий момент, где именно и на что взяты кредиты, сколько у
клиента кредитных карточек и не выступает ли он поручителем по кредитам
третьих лиц. В скором будущем все эти данные должны будут в обязательном
порядке оказаться в официальных кредитных историях, но пока обо всем этом
спрашивают самих клиентов.
Следующий шаг – уточнение возраста клиента, его семейного положения,
количества детей, профессии, места работы и стажа работы на последнем
месте. А также дохода, наличия и стоимости жилья, машины, дачи и т.д.
Очковая стоимость каждого из вариантов ответа на тот или иной вопрос
разная. Более того, в зависимости от того, кто проходит тест, может быть
разной даже стоимость одного и того же ответа. Например, одинокой молодой
секретарше наличие ребенка очки набрать не поможет, а вот ее женатому шефу
– еще как! К безусловным плюсам относится наличие приличной машины и
собственного жилья, к явным минусам – выплата алиментов и отсутствие
высшего образования. Впрочем, как «минусом», так и «плюсом» может стать
все, что угодно, – вплоть до наличия мобильного телефона или частой смены
работы.
Но, главное, у разных банков «стоимость» ответов может сильно
различаться. Ведь каждый банк «кидали» разные люди, а потому и «портреты»
проблемных клиентов у них разные. Именно поэтому, кстати, не стоит
отчаиваться, получив вместо кредита шиш. Обращайтесь в другой банк, вполне
возможно, что там ваши данные всех устроят.
И, кстати, не забывайте старое доброе «встречают по одежке…» Формальный
набор нужного числа очков еще не гарантирует выдачи кредита. Эксперт,
который принимает у вас заполненную анкету, тоже имеет «право голоса» и
вполне может «прокомментировать» ваши данные. Тем более что быстро
проверить все заявленные вами в анкете сведения все равно невозможно. Так
что если вы обратитесь за кредитом на новый «Ягуар», подъехав к автосалону
на старой «шестерке», да еще и «под градусом», вам, скорее всего, откажут.
А как у них
О зарплате вас не спросят
Принятый еще в 1974 году в США закон о предоставлении равных
возможностей на получение кредита категорически запрещает банкам
отказывать заемщикам на основании данных, не имеющих прямого отношения к
кредитной истории. Ни расовая принадлежность, ни национальность, ни пол,
ни семейное положение потенциального заемщика при решении вопроса о том,
можно ли выдать ему кредит, учитываться не могут. А потому и в анкетах для
скоринга этих пунктов нет.
Более того, крупнейшая в США скоринговая система FICO не учитывает даже
данных о возрасте и стаже работы потенциального заемщика. И даже о размере
зарплаты! Что не мешает FICO с небольшими изменениями использоваться всеми
крупнейшими скоринговыми агентствами страны. По сути, FICO представляет
собой единую для всех систему подсчета очков, позволяющую легко и быстро
выяснить, насколько кредитоспособен тот или иной человек. Для этого даже
обращаться к экспертам не надо – можно просто купить специальную программу
и выяснить свое положение самому.