Вопрос № 133852: МП-3 плеер,производства фирмы "Самсунг" был куплен 18 10 2006, гарантия 3 года, 1-ый ремонт: с 08 08 2007 по 30 08 2007. 2-ой ремонт: 19 03 2008 по 02 04 2008. Можно ли его сдать или обменять при последующей поломке. Был куплен в магазине &...
Вопрос № 133.852
МП-3 плеер,производства фирмы "Самсунг" был куплен 18 10 2006, гарантия 3 года, 1-ый ремонт: с 08 08 2007 по 30 08 2007. 2-ой ремонт: 19 03 2008 по 02 04 2008. Можно ли его сдать или обменять при последующей поломке. Был куплен в магазине "Санрайз".
Отвечает: Семёнов Аркадий Сергеевич
Здравствуйте, Панин Алексей Леонидович!
Да. Если данный девайс сломается ещё раз, вы можете в письменной форме предъявить претензию продавцу в которой укажете, что вам нужно обменять его или вернуть деньги. Возможно (скорее всего) потребуется экспертиза. Если экспертизы подтвердит, что вашей вины в этом нет, то магазин согласно закону о ЗПП доджен будет вам его обменять, либо вернуть деньги в зависимости от предъявленных вами требований в претензии.
Ответ отправил: Семёнов Аркадий Сергеевич (статус: 7-ой класс)
Ответ отправлен: 23.04.2008, 22:04 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Большое Спасибо! Быстро и точно. Как сломается, сразу сдам. И больше никаких покупок изделий этой фирмы. До этого уже были проблемы с DVD-рекордерорм.