Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 321
от 27.03.2007, 19:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 173, Экспертов: 26
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 1


Вопрос № 79264: Здравия желаю, Николаев Роман! У меня такой вопрос: я купил в октябре ноутбук Asus A6M и у него проявился дефект - при работе изображение на экране иногда искажалось. Исправлялось это если подвигать крышкой. Я сдал в магазин на экспертизу 17 февр...

Вопрос № 79.264
Здравия желаю, Николаев Роман!
У меня такой вопрос: я купил в октябре ноутбук Asus A6M и у него проявился дефект - при работе изображение на экране иногда искажалось. Исправлялось это если подвигать крышкой. Я сдал в магазин на экспертизу 17 февраля 2007 и до сих пор не могу забрать.
Меня интересует какие у меня права, что я могу требовать. И если сервис центр скажет, что дефект не обнаружен, то кто будет оплачивать экспертизу?
Спасибо.
Евгений.
Отправлен: 21.03.2007, 20:26
Вопрос задал: Nillgun (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Nillgun!
Во-первых: не на экспертизу, а на проверку качества - это разные вещи: проверку качества, саму по себе, потребитель как правило не оплачивает, а предъявляют ему обычно св 03;занные с исполнением обязательств убытки.
Во-вторых: для Асуса месяц на проверку качества - не срок.
И в третьих, самое главное: дело тянется так долго только потому, что вы, очевидно, не предъявили никаких требований продавцу. Загляните сюда:
http://www.potrebitel.net/samozaschita/1052/index.html
возьмите на том же сайте образец претензии, заполните ее и передайте продавцу.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Практикант)
Ответ отправлен: 21.03.2007, 21:27
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Большое спасибо! Попробую применить Ваш совет на практике!


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А.
Email: support@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31
ООО "Мастер-Эксперт Про", Москва, 2007
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.46 от 18.03.2007
Яндекс Rambler's Top100

В избранное