Законодательство РФ: вопросы и ответы

Вопросы, которые поступили от подписчиков рассылки
"Законодательство РФ: вопросы и ответы"

Дата выхода: 2001-07-08

Ваши письма

Вопрос №258

Здравствуйте, уважаемые эксперты!
Мой вопрос касается оплаты коммунальных услуг.
В моей квартире (последний этаж трехэтажного дома, проживают трое)ежесуточно с 23-00 до 06-00 отсутствует холодная вода. Связано это не с ее отключением как таковым, а с резким уменьшением в эти часы давления в магистрали холодного водоснабжения, в результате чего в мою квартиру холодная вода совсем не поднимается (с горячей все
нормально круглосуточно). Имею ли я право требовать соответствующего (пропорционального) уменьшения оплаты услуг поставщика холодной воды (ПО "Водоканал") и на какие нормативные акты я должен сослаться в заявлении на уменьшение оплаты услуг? Квартира не оборудована приборами
учета потребления воды, а оплата производится по тарифам на душу населения, устанавливаемым поставщиком услуг и местными властями.
И еще вопрос в тему: должен ли я обращаться к поставщику каких-либо коммунальных услуг каждый раз при отсутствии соответствующей услуги (например, нет три дня горячей воды), чтобы он зафиксировал соответствующее уменьшение размера оплаты, или могу самостоятельно пропорционально уменьшать эту оплату, не ставя поставщика в известность?
Сами понимаете, как в наших российских условиях материально и морально трудно каждый раз требовать от поставщика освидетельствования и актирования факта отсутствия услуги, а платить за несуществующие услуги я категорически
не согласен. Спасибо за внимание.
Аркадий, Астрахань.

Ответ

Здравствуйте, Аркадий Хазанов!
Высылаю ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, в которых Вы найдёте ответы на все Ваши вопросы. Самое надёжное для Вас было бы заключить договор с "исполнителем услуг".

Приложение:
Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 г. N 1099 ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.02.95 N 182,от 10.02.97 N 155) 1. Общие положения 2. Порядок предоставления и оплаты услуг 3. Порядок пользования услугами 4. Права и обязанности потребителя услуг 5. Права и обязанности исполнителя услуг 6. Ответственность исполнителя 7. Контроль за соблюдением настоящих Правил 1. Общие положения 1.1. Правила разработаны с целью защиты прав потребителей коммунальных услуг на основе Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766) и регулируют отношения между исполнителями <*> и потребителями <**> услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации (далее - услуг). -------------------------------- <*> Исполнитель: предприятия или учреждения, в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятся жилищный фонд и объекты инженерной инфраструктуры и в обязанности которых входит предоставление потребителю коммунальных услуг, или предприятия и учреждения, уполномоченные выполнять функции исполнителя - для потребителей, проживающих в государственном (ведомственном), муниципальном или общественном жилищном фонде; предприятие, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, - для потребителей, проживающих в частном жилищном фонде; кондоминиумы, товарищества и другие объединения собственников, которым передано право управления многоквартирным домом, включая заключение договоров на обслуживание, включал обеспечение коммунальными услугами, - для потребителей, проживающих в жилищном фонде, находящемся в коллективной собственности. <**> Потребитель: гражданин, пользующийся или имеющий намерение воспользоваться услугой для хозяйственно - бытовых нужд на основании заключенного с исполнителем договора найма, аренды или обслуживания жилого помещения. 1.2. Настоящие Правила определяют порядок предоставления и оплаты услуг, права и обязанности потребителей, права, обязанности и ответственность исполнителей. 1.3. Настоящие Правила действуют на всей территории Российской Федерации и распространяются на потребителей и исполнителей услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации независимо от их ведомственной принадлежности, форм собственности и организационно - правовой формы. 1.4. Системы предоставления услуг должны быть в постоянной готовности к обслуживанию потребителей, за исключением времени перерывов: для проведения ремонтных и профилактических работ (устанавливаются исполнителем по согласованию с органами местного самоуправления в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, правилами технической эксплуатации, положениями о проведении текущих и капитальных ремонтов и другими нормативными документами); на межотопительный период для систем отопления (устанавливаются исполнителем исходя из климатических условий); в связи со стихийными бедствиями, а также чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителя и ресурсоснабжающих предприятий. 1.5. Исполнитель обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора, а также информации об услугах, предоставляемых исполнителем. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению - температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам; по электроснабжению - параметрам электрической энергии по действующему стандарту; по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям посвойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; по горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; по канализации - отведению сточных вод. 1.6. Органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за безопасностью для потребителя услуг, их территориальные органы совместно с органами местного самоуправления вправе уточнять параметры потребительских свойств, режим предоставления услуг и устанавливать гарантированный уровень качества с учетом мощности состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий населенного пункта. О принятых решениях и соответствующей корректировке размеров оплаты услуг исполнитель оповещает потребителей. (в ред. Постановления Правительства РФ от 24.02.95 N 182) 1.7. Исполнитель обязан обеспечить в наглядной и доступной форме информацию о настоящих Правилах, оказываемых услугах, тарифах на них, условиях оплаты, режиме предоставления услуг, их потребительских свойствах, наличии сертификата в отношении услуг, подлежащих сертификации. 2. Порядок предоставления и оплаты услуг 2.1. Услуги предоставляются гражданам, проживающим в жилых домах государственного, муниципального или общественного фонда в соответствии с договором найма или аренды, гражданам, проживающим в коллективном и частном жилищном фонде, а также собственникам жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищного фонда в соответствии с договором обслуживания (далее - договор). 2.2. В договоре отражаются: качество услуг, режим предоставления услуг и нормативные объемы потребления; порядок и сроки устранения неисправностей и аварий; установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг; технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений, в том числе определяющие максимальную мощность электробытовых машин, приборов, аппаратуры; права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя. 2.3. Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры. 2.4. Размер оплаты услуг устанавливается органами местного самоуправления, если законодательством Российской Федерации не определен иной порядок его установления. Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей - до 10 числа следующего за истекшим месяца. Плата за услуги вносится равномерно в течение года, если иное не оговорено договором. 2.5. Несвоевременное внесение платы за услуги влечет за собой начисление пени в размере одного процента с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки. 2.6. Форма оплаты услуг в наличном или безналичном порядке определяется по соглашению между потребителем и исполнителем. Оплата в наличном порядке производится с помощью специального платежного документа с применением контрольно - кассовых машин. При наличии приборов учета у потребителей допускается производить оплату услуг непосредственно ресурсоснабжающему предприятию, при этом установленные настоящими Правилами отношения исполнителя и потребителя в части обязанностей, прав и ответственности сохраняются, что подлежит отражению в договоре. 2.7. При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается. Перечень отклонений и их величина, а также величина уменьшения и порядок оформления отклонения устанавливаются органами исполнительной власти, осуществляющими контроль за безопасностью для потребителя услуг, их территориальными органами совместно с органами местного самоуправления. Рекомендуемые условия снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг определяются согласно Приложению к настоящим Правилам. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы. 3. Порядок пользования услугами 3.1. Пользование услугами должно осуществляться на основании и в соответствии с настоящими Правилами и договором. 3.2. Контроль за правильностью пользования услугами осуществляется исполнителем в соответствии с договором или представителем специализированного предприятия, имеющего право допуска к установкам тепло-, электро-, водоснабжения и канализации. 4. Права и обязанности потребителя услуг 4.1. Потребитель имеет право: 4.1.1. На получение услуг установленного качества, безопасных для его жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу. 4.1.2. Требовать от исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.1.3. Не производить оплату услуг на время перерывов, сверх установленных договором. При этом прекращение оплаты не освобождает исполнителя от возмещения убытков и вреда. 4.1.4. На устранение исполнителем выявленных недостатков в предоставлении услуг в установленные договором сроки. 4.1.5. На государственную и судебную защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае нарушения его прав. 4.2. Потребитель обязан: 4.2.1. Своевременно, в установленные договором сроки, оплачивать предоставленные услуги. 4.2.2. Рационально использовать услуги по их прямому назначению. 4.2.3. Не совершать действий, нарушающих порядок пользования услугами, установленный договором и настоящими Правилами. 4.2.4. Соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами. 4.2.5. Допускать представителей исполнителя услуг, а также специализированных предприятий, имеющих право работы с установками электро-, тепло-, водоснабжения, канализации, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля. 4.3. Потребителю запрещается: 4.3.1. Переоборудовать внутренние инженерные сети без разрешения исполнителя. 4.3.2. Устанавливать, подключать без письменного разрешения исполнителя и использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру, а также подключать и использовать бытовые приборы и оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не имеющие технических паспортов (свидетельств), не отвечающие требованиям безопасности эксплуатации и санитарно - гигиеническим нормативам. 4.3.3. Нарушать имеющиеся схемы учета услуг. 4.3.4. Использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому назначению (производить слив воды из системы и приборов отопления). 5. Права и обязанности исполнителя услуг 5.1. Исполнитель услуг имеет право: 5.1.1. Применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения потребителем сроков платежей. 5.1.2. Осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров состояния инженерного оборудования у потребителя. 5.1.3. Прекращать предоставление услуг в случае просрочки оплаты более трех месяцев или нарушения требований пункта 4.3 настоящих Правил (до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений). 5.2. Исполнитель обязан: 5.2.1. Своевременно принимать меры по подготовке проекта и заключению договора на предоставление услуг. 5.2.2. Предоставлять услуги установленного качества (потребительских свойств и режима предоставления). 5.2.3. Установить по согласованию с органами местного самоуправления форму регистрации требований (претензий), предъявляемых потребителем в связи с нарушением установленного качества услуг и срока устранения недостатков. 5.2.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг потребителю. 5.2.5. Своевременно информировать потребителей об изменении качества услуг. 5.2.6. Не допускать нарушений технологических процессов и снижения качества услуг, предусматривать меры по повышению потребительских свойств и качества предоставляемых услуг, а также рациональному использованию водных и энергетических ресурсов. 6. Ответственность исполнителя 6.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и договором. 6.2. Если исполнитель своевременно после заключения договора не приступил к предоставлению услуг, потребитель вправе потребовать уменьшения размеров оплаты за услуги и возмещение убытков. 6.3. В случае обнаружения недостатков в качестве предоставляемых услуг потребитель вправе потребовать от исполнителя уменьшения оплаты услуг. 6.4. За нарушение установленных договором сроков устранения недостатков в качестве предоставляемых услуг или превышение допустимых перерывов в предоставлении услуг исполнитель обязан уплатить потребителю неустойку в размере трех процентов за каждый день просрочки, если срок или перерыв определен в днях, и один процент за каждый час просрочки, если срок или перерыв определен в часах. 6.5. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, в полном объеме, а также за моральный вред в размере и порядке, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления услуг, если докажет, что оно произошло вследствие непреодолимой силы. 7. Контроль за соблюдением настоящих Правил 7.1. Контроль за соблюдением настоящих Правил в пределах своей компетенции осуществляют: Государственный комитет Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур, Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации, Государственный комитет санитарно - эпидемиологического надзора Российской Федерации и их территориальные органы;

Вопрос №257

В 1992 году в результате обмена мною получена 3х комнатная квартира (жп 38 кв.м, общ 60). Прописаны дочь 21 год, я и муж. Однако с 1995 года муж с нами не живет. Материальной поддержки за эти годы накакой, как впрочем и ранее.
Недавно получили от него исковое заявление с требованием выделения ему отдельной комнаты площадью 11.5 кв.м с заключением отдельного договора найма. Либо купить ему однокомнатную квартиру. Мирным путем разрешить ситуацию не удается поскольку требования весьма завышены.
Дочь находится на 6 месяце беременности.
Сейчас лежит на сохранении, однако суд также и ее привлекает в качестве ответчика. Врач рекомендовал покой, т.к. в результате беспокойства может случиться непоправимое.
Комната, на которую претендует муж имеет лоджию 6 кв.м.
Что бы Вы посоветовали предпринять в данном случае.
Заранее благодарю.
Светлана.

Ответ

Здравствуйте, Cветлана!
Не ясно из Вашего вопроса, приватизирована ли квартира и является ли Ваш муж участником приватизации. Собственник, в частности, сам решает, проживать ему в жилом помещении или нет. Если он наниматель, то за ним сохраняется жилое помещение в течение 6 месяцев (ч. 1 ст. 60 ЖК РФ). Казалось бы, Вы можете подать встречный иск о признании его утратившим право пользования жилым помещением вследствие отсутствия сверх установленных сроков. Но, во-первых, у него могут быть основания для столь длительного отсутствия,которые предусматривает ч.2 той же статьи. Кроме того, будьте готовы к тому, что судья будет решать дело с учётом Постановления Конституционного Суда РФ № 8-П от 23.06.95г., которым признано, что временное отсутствие граждан само по себе не является основанием для лишения их прав пользования жилыми помещениями. Так что иск его в части раздела ла лицевого счёта (или выделения доли-не ясно из вашего обращения)могут удовлетворить, есть все основания. В любом случае решать б! удет суд с учётом всех обстоятельств. Чтобы и Ваши интересы и обстоятельства были учтены в максимальной степени, надо нанять опытного адвоката. Требование судьи о предоставлении доказательств о причине отсутствия на суде дочери правомерно. Представьте справки.

Вопрос №261

От имени всего коллектива предприятия.
Суть дела такова. Наша парикмахерская расположена на центральной площади города с 1962 года. В 1992 году в результате приватизации работниками парикмахерской, путем выкупа имущества предприятия, образовалось предприятие “Ерофей”. В настоящий момент ООО “Ерофей” после приведение учредительных документов в соответствие с законом. Продолжаем работать в прежнем составе, за исключением работников ушедших на пенсию. Руководитель предприятия избирается на общем собрании.
Занимаемое нами помещение оставалось в муниципальной собственности, которое мы арендуем до сих пор. Последний договор аренды от 23.05.1995г. был заключен с Комитетом муниципальной собственности города сроком на десять лет, срок аренды заканчивается 1 декабря 2004г. Мы регулярно в срок платим все платежи за аренду, задолженности никогда не имели. Согласно распоряжения департамента муниципальной собственности от 25.06.2001г. арендуемое нами помещение передается в собственность “Дальрео”.
3.07.2001г. новый собственник, подтвердив свои права собственности свидетельством о регистрации недвижимости вручил нам проект нового договор аренды с новыми условиями где аренда сразу возрастает в 6 раз и в течении месяца мы должны провести капитальный ремонт помещения. Мы не престижный салон а обыкновенная “народная” парикмахерская и такие затраты для нас неприемлемы и результате мы завтра будем все безработные.
Все наши обращения к чиновникам от депутатов до губернатора остаются без вразумительных ответов. Мы не получили официально ни одного документа от чиновников, не распоряжений о передачи ни ответов на наши запросы. Юристы, которые пытаются защитить нас пока ничего хорошего не обещают.
Что нам делать? Правомерны ли действия комитета муниципальной собственности, и нового хозяина собственности? Имеются у нас права или льготы на помещение которое мы арендовали?
От имени женского коллектива Валентина Тимофеевна.

Ответ

Здравствуйте, Валентина Тимофеевна!
Если Ваше предприятие приватизировалось путем выкупа имущества у государства, то что же вошло в состав выкупаемого имущества, если право собственности на помещение (недщвижимость) так и осталось у государства? Предлагаю Вам еще раз поднять и посмотреть все документа по приватизации. Возможно помещение вошло в состав выкупаемого имущества. Как правило, когда арендные предприятия приватизируются, первое что они выкупают - это недвижимость. Если в Вашем случае этого не произошло, то самое большое, на что Вы можете претендовать - это преимущественное право взятия помещения в аренду на условиях, предлагаемых арендодателем.

Вопрос №264

Добрый день!
Год назад я приобрела квартирув строящемся доме. Сдача планировалась в апреле 2001 года. Как часто бывает, к этому сроку дом не сдан. Сдачу перенесли на август (т.е. просрочка уже 6 мес.). Квартиру покупали по договору долевого строительства с организацией-застройщиком. В договоре указано, что при просрочке более 3 мес. организация выплачивает пеню в размере 0.1% за каждый просроченный день, но только за три месяца. В одной из рассылок по недвижимости прочитала, что в законе о защите прав потребителей есть указание на размер этого процента - 5-6%.
Вопросы:
1. Могу ли я потребовать выплатить мне не 0.1 % как в договоре, а 5-6 % как полагается.(можно ли вообще отсттупать от подписанного договора, если он противоречит Законодательству)
2. Требовать возмещения морального ущерба за не вовремя построенную квартиру (которая еще не построена даже)
3. И что вообще я могу сделать в моей ситуации.
С уважением, Елена.

Ответ

Здравствуйте, Елена!
Моральный вредвы можете потребоватьна основании ст. 15 Закона "О защитеправ потребителей". Согласно этой статье
моральныйвред(физические и нравственные страдания), причиненный потребителю организацией, выполняющей функции продавца по договору, подлежит компенсации
причинителем вреда при наличии его вины . Обязанность доказывать отсутствие вины поэтому лежит на причинителе. Размер определяется соглашением сторон или судом.
Спасибоза вопрос.

Вопрос №267

Уважаемые эксперты!
Не могу сказать Вам "Добрый день", поскольку в этой стране наступает вечная ночь (извините за отступление).
Я житель города Гусь-Хрустальный, Владимирской области. До настоящего момента, у нас ежедневно отключают свет более, чем на 10 часов в сутки. Время отключения было с 8 до 18 часов. Как следствие, не работают детские сады, я не могу полноценно работать, постоянные трения с начальством, выговоры и т.п., но детей оставить не скем, мы оплачиваем потребление воды, которая не идет, без света, мы оплачиваем рассчетную ставку за пользование водонагревательными приборами (колонка), которые не работают без воды, я оплачиваю услуги интернета, которыми не могу пользоваться, без света, портяться продукты, в магазинах начались перебои с продовольствием. Нарушены самые элементарные условия гигиены.
Я учусь через интернет, условия обучения довольно жесткие, время сессии.
С завтрашнего дня начинается отключение с 17 часов до 22 часов. Днем я работаю, учится по ночам не смогу.
Какую БОМБУ !!! мне сбросить на гос-думу, чтобы они НАКОНЕЦ-ТО приняли закон который МЕНЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА!!! защитит от этого беспредела?!
Простите мне мой тон, это не в Ваш адрес, но я исправно плачу за свет и прочие "услуги" относящиеся к естественным монополиям.
Я решил обратиться в суд, дойду (хоть пешком) до ООН, до марса, бога и т.д.
Помогите нам советом.
Заранее благодарен. Константин

Ответ

Здравствуйте, Константин!
У Вас, действительно, беспредел. Вопрос у Вас сложный, "труднопробивной" в суде, коротко на него не ответишь, но всё-же попробую Вам помочь сделать первые шаги для защиты Ваших прав. Начнём с того, что нет необходимости принимать дополнительный закон, т. к. существующие вас тоже не плохо защищают. Надо только их знать и умело применять. В вашем случае правоотношения регулируются:
1. статьями 539-548 ГК РФ;
2. Законом РФ "О защите прав потребителей";
3. "Правилами предоставления коммунальных услуг"
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.02.95 N 182,от 10.02.97 N 155)-высылаю;
4. "Положением об ограничении или временном прекращении подачи электрической энергии (мощности) потребителям при возникновении или угрозе возникновения аварии в работе систем энергоснабжения" (утв. Постановлением Правительства РФ от 22 июня 1999 года № 664).
Есть ещё правовые акты по "естественным монополиям", но, как потребителю, достаточно и этого (во всяком случае, пока). Не буду Вас перегружать.
Перечисленное Вам необходимо тщательно изучить, чтобы быть во всеоружии, подключить опытного адвоката. В досудебном порядке пишите коллективные жалобы куда только можно, ссылайтесь на перечисленные правовые акты и на Конституцию. Но самый первый шаг, который обязателен для последующих грамотных действий: это добиться официального (письменного) ответа от органов власти о причине отключений. Сделайте запрос на информацию. В ответе найдёте "зацепки", которые будете использовать в сопоставлении с действующим законодательством. В суде требуется предоставление письменных доказательств.
Кое-какие пояснения в пределах отведённого формата привожу ниже:
1. Без предупреждения отключение эл.энергии законно только в том случае, если необходимо принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии в системе энергоснабжающей организации, в этом случае необходимо немедленное уведомление абонента об этом (п.3 ст.546 ГК РФ). Если устранение аварии не имело места, то предупреждение обязательно, причем оно делается до 14-00 суток, предшествующих тем, в которых состоится отключение: именно такой порядок определен п.7 "Положения об ограничении или временном прекращении подачи электрической энергии (мощности) потребителям при возникновении или угрозе возникновения аварии в работе систем энергоснабжения" (утв. постановлением Правительства РФ от 22 июня 1999 года № 664).
2. Согласно п.1 ст.547 ГК РФ энергоснабжающая организация несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательства по подаче энергии, она обязана возместить только реальный ущерб, то есть, расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества. Возмещение убытков в виде упущенной выгоды (неполученных доходов) невозможно.
Начинайте действовать, бомбардировку Гос.Думы и поход в ООН пока отложите, приведите в разум сначала местные власти. Желаю успехов.

Приложение:
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.02.95 N 182,от 10.02.97 N 155) 1. Общие положения 2. Порядок предоставления и оплаты услуг 3. Порядок пользования услугами 4. Права и обязанности потребителя услуг 5. Права и обязанности исполнителя услуг 6. Ответственность исполнителя 7. Контроль за соблюдением настоящих Правил 1. Общие положения 1.1. Правила разработаны с целью защиты прав потребителей коммунальных услуг на основе Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766) и регулируют отношения между исполнителями <*> и потребителями <**> услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации (далее - услуг). -------------------------------- <*> Исполнитель: предприятия или учреждения, в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятся жилищный фонд и объекты инженерной инфраструктуры и в обязанности которых входит предоставление потребителю коммунальных услуг, или предприятия и учреждения, уполномоченные выполнять функции исполнителя - для потребителей, проживающих в государственном (ведомственном), муниципальном или общественном жилищном фонде; предприятие, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, - для потребителей, проживающих в частном жилищном фонде; кондоминиумы, товарищества и другие объединения собственников, которым передано право управления многоквартирным домом, включая заключение договоров на обслуживание, включал обеспечение коммунальными услугами, - для потребителей, проживающих в жилищном фонде, находящемся в коллективной собственности. <**> Потребитель: гражданин, пользующийся или имеющий намерение воспользоваться услугой для хозяйственно - бытовых нужд на основании заключенного с исполнителем договора найма, аренды или обслуживания жилого помещения. 1.2. Настоящие Правила определяют порядок предоставления и оплаты услуг, права и обязанности потребителей, права, обязанности и ответственность исполнителей. 1.3. Настоящие Правила действуют на всей территории Российской Федерации и распространяются на потребителей и исполнителей услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации независимо от их ведомственной принадлежности, форм собственности и организационно - правовой формы. 1.4. Системы предоставления услуг должны быть в постоянной готовности к обслуживанию потребителей, за исключением времени перерывов: для проведения ремонтных и профилактических работ (устанавливаются исполнителем по согласованию с органами местного самоуправления в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, правилами технической эксплуатации, положениями о проведении текущих и капитальных ремонтов и другими нормативными документами); на межотопительный период для систем отопления (устанавливаются исполнителем исходя из климатических условий); в связи со стихийными бедствиями, а также чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителя и ресурсоснабжающих предприятий. 1.5. Исполнитель обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора, а также информации об услугах, предоставляемых исполнителем. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению - температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам; по электроснабжению - параметрам электрической энергии по действующему стандарту; по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям посвойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; по горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; по канализации - отведению сточных вод. 1.6. Органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за безопасностью для потребителя услуг, их территориальные органы совместно с органами местного самоуправления вправе уточнять параметры потребительских свойств, режим предоставления услуг и устанавливать гарантированный уровень качества с учетом мощности состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий населенного пункта. О принятых решениях и соответствующей корректировке размеров оплаты услуг исполнитель оповещает потребителей. (в ред. Постановления Правительства РФ от 24.02.95 N 182) 1.7. Исполнитель обязан обеспечить в наглядной и доступной форме информацию о настоящих Правилах, оказываемых услугах, тарифах на них, условиях оплаты, режиме предоставления услуг, их потребительских свойствах, наличии сертификата в отношении услуг, подлежащих сертификации. 2. Порядок предоставления и оплаты услуг 2.1. Услуги предоставляются гражданам, проживающим в жилых домах государственного, муниципального или общественного фонда в соответствии с договором найма или аренды, гражданам, проживающим в коллективном и частном жилищном фонде, а также собственникам жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищного фонда в соответствии с договором обслуживания (далее - договор). 2.2. В договоре отражаются: качество услуг, режим предоставления услуг и нормативные объемы потребления; порядок и сроки устранения неисправностей и аварий; установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг; технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений, в том числе определяющие максимальную мощность электробытовых машин, приборов, аппаратуры; права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя. 2.3. Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры. 2.4. Размер оплаты услуг устанавливается органами местного самоуправления, если законодательством Российской Федерации не определен иной порядок его установления. Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей - до 10 числа следующего за истекшим месяца. Плата за услуги вносится равномерно в течение года, если иное не оговорено договором. 2.5. Несвоевременное внесение платы за услуги влечет за собой начисление пени в размере одного процента с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки. 2.6. Форма оплаты услуг в наличном или безналичном порядке определяется по соглашению между потребителем и исполнителем. Оплата в наличном порядке производится с помощью специального платежного документа с применением контрольно - кассовых машин. При наличии приборов учета у потребителей допускается производить оплату услуг непосредственно ресурсоснабжающему предприятию, при этом установленные настоящими Правилами отношения исполнителя и потребителя в части обязанностей, прав и ответственности сохраняются, что подлежит отражению в договоре. 2.7. При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается. Перечень отклонений и их величина, а также величина уменьшения и порядок оформления отклонения устанавливаются органами исполнительной власти, осуществляющими контроль за безопасностью для потребителя услуг, их территориальными органами совместно с органами местного самоуправления. Рекомендуемые условия снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг определяются согласно Приложению к настоящим Правилам. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы. 3. Порядок пользования услугами 3.1. Пользование услугами должно осуществляться на основании и в соответствии с настоящими Правилами и договором. 3.2. Контроль за правильностью пользования услугами осуществляется исполнителем в соответствии с договором или представителем специализированного предприятия, имеющего право допуска к установкам тепло-, электро-, водоснабжения и канализации. 4. Права и обязанности потребителя услуг 4.1. Потребитель имеет право: 4.1.1. На получение услуг установленного качества, безопасных для его жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу. 4.1.2. Требовать от исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.1.3. Не производить оплату услуг на время перерывов, сверх установленных договором. При этом прекращение оплаты не освобождает исполнителя от возмещения убытков и вреда. 4.1.4. На устранение исполнителем выявленных недостатков в предоставлении услуг в установленные договором сроки. 4.1.5. На государственную и судебную защиту в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае нарушения его прав. 4.2. Потребитель обязан: 4.2.1. Своевременно, в установленные договором сроки, оплачивать предоставленные услуги. 4.2.2. Рационально использовать услуги по их прямому назначению. 4.2.3. Не совершать действий, нарушающих порядок пользования услугами, установленный договором и настоящими Правилами. 4.2.4. Соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами. 4.2.5. Допускать представителей исполнителя услуг, а также специализированных предприятий, имеющих право работы с установками электро-, тепло-, водоснабжения, канализации, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля. 4.3. Потребителю запрещается: 4.3.1. Переоборудовать внутренние инженерные сети без разрешения исполнителя. 4.3.2. Устанавливать, подключать без письменного разрешения исполнителя и использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру, а также подключать и использовать бытовые приборы и оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не имеющие технических паспортов (свидетельств), не отвечающие требованиям безопасности эксплуатации и санитарно - гигиеническим нормативам. 4.3.3. Нарушать имеющиеся схемы учета услуг. 4.3.4. Использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому назначению (производить слив воды из системы и приборов отопления). 5. Права и обязанности исполнителя услуг 5.1. Исполнитель услуг имеет право: 5.1.1. Применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения потребителем сроков платежей. 5.1.2. Осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров состояния инженерного оборудования у потребителя. 5.1.3. Прекращать предоставление услуг в случае просрочки оплаты более трех месяцев или нарушения требований пункта 4.3 настоящих Правил (до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений). 5.2. Исполнитель обязан: 5.2.1. Своевременно принимать меры по подготовке проекта и заключению договора на предоставление услуг. 5.2.2. Предоставлять услуги установленного качества (потребительских свойств и режима предоставления). 5.2.3. Установить по согласованию с органами местного самоуправления форму регистрации требований (претензий), предъявляемых потребителем в связи с нарушением установленного качества услуг и срока устранения недостатков. 5.2.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг потребителю. 5.2.5. Своевременно информировать потребителей об изменении качества услуг. 5.2.6. Не допускать нарушений технологических процессов и снижения качества услуг, предусматривать меры по повышению потребительских свойств и качества предоставляемых услуг, а также рациональному использованию водных и энергетических ресурсов. 6. Ответственность исполнителя 6.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и договором. 6.2. Если исполнитель своевременно после заключения договора не приступил к предоставлению услуг, потребитель вправе потребовать уменьшения размеров оплаты за услуги и возмещение убытков. 6.3. В случае обнаружения недостатков в качестве предоставляемых услуг потребитель вправе потребовать от исполнителя уменьшения оплаты услуг. 6.4. За нарушение установленных договором сроков устранения недостатков в качестве предоставляемых услуг или превышение допустимых перерывов в предоставлении услуг исполнитель обязан уплатить потребителю неустойку в размере трех процентов за каждый день просрочки, если срок или перерыв определен в днях, и один процент за каждый час просрочки, если срок или перерыв определен в часах. 6.5. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, в полном объеме, а также за моральный вред в размере и порядке, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления услуг, если докажет, что оно произошло вследствие непреодолимой силы. 7. Контроль за соблюдением настоящих Правил 7.1. Контроль за соблюдением настоящих Правил в пределах своей компетенции осуществляют: Государственный комитет Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур, Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации, Государственный комитет санитарно - эпидемиологического надзора Российской Федерации и их территориальные органы;

Вопрос №276

Уважаемые эксперты!
У меня к Вам такой вопрос: у меня нет жилья в городе, где мне приходится работать, и поэтому я вынуждена снимать квартиру. Каждый раз, обращаясь в агентство, я договариваюсь с ними о том, что квартира мне нужна на длительный срок. Но каждый раз мне приходится съезжать уже через несколько месяцев, несмотря на то, что я своевременно вношу плату за квартиру, согласно договору. Постоянные переезды стали моей головной болью. Каким образом можно избежать этого в будущем? И можно ли привлечь к ответственности агентство или владельца снимаемой квартиры?

Ответ

Здравствуйте, Анна!
В договоре найма помещения
указан срок найма. Ранее этого срока Вас не могут выселить.

Вопрос №276

Уважаемые эксперты!
У меня к Вам такой вопрос: у меня нет жилья в городе, где мне приходится работать, и поэтому я вынуждена снимать квартиру. Каждый раз, обращаясь в агентство, я договариваюсь с ними о том, что квартира мне нужна на длительный срок. Но каждый раз мне приходится съезжать уже через несколько месяцев, несмотря на то, что я своевременно вношу плату за квартиру, согласно договору. Постоянные переезды стали моей головной болью. Каким образом можно избежать этого в будущем? И можно ли привлечь к ответственности агентство или владельца снимаемой квартиры?

Ответ

Здравствуйте, Анна!
Советую включить в текст договора уплату Вам неустойки за досрочное расторжение договора по инициативе наймодателя. Эта неустойка должна компенсировать Вам материальный ущерб (затраты на поиск другой квартиры, переезд,...) и моральный (физические и нравственные страдания).
С уважением, Александр Барон.
Тел. (095)161-1273.

Вопрос №277

Доброго времени суток уважаемые эксперты! Благодарю за то, что Вы ответили на моё письмо с вопросом и прошу уточнить один момент:
Дело в том, что деньги, которые я заплатил, ещё не закончились, но горэлектросети пересчитали тарифы несмотря на то, что деньги были заплачены вперёд. Имели ли они право делать пересчёт? Я же фактически купил определённое количесво электроэнергии внеся предоплату (т.е. деньги уже внесены), но ещё не израсходовал всю электроэнергию.
KIDDY.

Ответ

Здравствуйте, KIDDY!
К сожалению, Вы так и не ответили, каким способом Вы оплатили электроэнергию. В одном случае Вы действительно "купили" какое-то количество электроэнерии (если списали её на прошедшие "дешёвые" месяцы). В другом случае Вы как бы внесли на депозит энергосбытовой организации некоторую сумму, которая расходуется по действующим тарифам.
С уважением, Александр Барон.
Тел. (095)161-1273

Вопрос №237

Уважаемые господа!
Могу ли я временно зарегистрировать родственника в своей квартире в Москве (владею на правах собственности) и при этом закрепить юридически отсутствие у него права пользования жильем? Регистрация необходима ему для работы, он планирует снимать квартиру, но мне хотелось бы обезопасить себя от ситуации "зарегистрирован, значит имеет право проживать".
Благодарю за консультацию всех, кто ответит.
Анна

Ответ

Здравствуйте, Анна!
После замены в России института прописки на институт регистрации многие юристы считают, что собственно регистрация не является правоустанавливающим актом. Т.е. важна не сама регистрация, а фактическое проживание.
Я с таким подходом не согласен и вот почему.
При оформлении регистрации Вы в числе прочих документов должны дать письменное разрешение на вселение (или заключить договор найма и т.п.). Таким образом регистрация юридически закрепляет право пользования помещением на всё время регистрации поместу пребывания или пожизненно (при регистрации по месту жительства). Более того, закон в ряде случаев защищает пользователя против собственника. Например, зарегистрировать ещё кого-нибудь можно будет только с согласия этого пользователя. При смене собственника квартиры пользователь сохраняет право проживания в ней.
Гарантией может служить непродолжительный срок регистрации по месту пребывания. Но повторные перерегистрации потребуют затрат сил и денег. А лучше всего предложить родственнику зарегистрироваться по месту фактического пребывания в той квартире, которую он снимет. Это будет правильным действием во многих смыслах.
С уважением, Александр Барон.

Вопрос №236

Уважаемые Эксперты Александр Барон, Валерий Баранов и Екатерина!

Я очень доволен и рад, что есть такая замечательная возможность консультироваться с Вами, Замечательными Экспертами, так толково растолковывающие нам тайные и сложные (для нас) законы Юриспруденции!!! Огромное Вам за это СПАСИБО!!!
Мои Друзья теперь тоже будут пользоваться (через мой E-Mail) Вашей замечательной службой!!!
Вы уже отвечали на мой вопрос с двумя моими дополнениями по поводу переезда моей Мамы из Киева в Москву (вопрос 130). Но поскольку всё время я посылал эти уточнения, то получал разрознённые ответы. И всё теперь как-то не имеет (в моей голове) единого целого.
Сейчас я более кратко сформулировал этот свой вопрос, учтя все свои предыдущие уточнения и очень прошу Вас теперь дать единый тоже объёединённый ответ на нашу проблему.

ВОПРОС:
Моя Мама живёт в Киеве. Мы, двое её детей, живём в Москве. Маме уже пошёл 74-й год. Она боится, что умрёт там и к ней некому будет ходить. Она хочет перебраться к нам поближе в Москву. Но для её проживания у нас нет возможности. Я нашел ей Дедушку 93 года, который с восторгом принял мою Маму, как хорошую, аккуратную и т.д. хозяйку и не хочет с ней расставаться. Дедушка живёт в Москве в отдельной, довольно старой, давно требующей ремонта двухкомнатной не приватизированной квартире. Он ответственный квартиросъёмщик.
Прописаны в ней только он и его Дочь, которая не только не проживает в ней около 2-3 лет, но и не появляется, не принимает никакого участия ни в содержании, ни в ремонте квартиры, не ухаживает за столь престарелым Отцом, и даже не звонит. Она замужем, и проживает на жилплощади мужа в Москве. (К сожалению, пока неизвестно где. Но я её сейчас пытаюсь разыскать по просьбе Дедушки). Что делать Маме, если:
Мама зарегистрирует брак с Дедушкой, но вдруг (учитывая его возраст - 93 года) с ним что-то случится не через год, а (извините) на следующий день, или через какой-то маленький промежуток времени? Останется ли право на часть площади за Мамой?
Какой срок по закону требуется для проживания Мамы на данной площади без регистрации брака с Дедушкой, или после регистрации брака с ним, чтобы приобрести право на жилплощадь, если с ним произойдёт, всё-таки, печальное, но неизбежное событие?
Мы с Мамой беспокоимся вот о чём. Если с Дедушкой что-то случится, то, конечно же, объявится его Дочь, выгонит Маму. И она останется без жилплощади и в Киеве, и в Москве, то есть станет БОМЖом!

Спасибо! С Добрыми пожеланиями, Николай Белоусов.

Ответ

Здравствуйте, Николай!
По поводу единого ответа я иногда привожу любимую поговорку: "Два юриста - три мнения".
На вселение в квартиру всегда требуется согласие собственника (наймодателя). Я не вижу оснований для официального вселения (в Вашем случае выдачи ордера) без регистрации брака. После регистрации брака возможна регистрация по месту жительства в качестве члена семьи нанимателя, НО (!) с согласия дочери Дедушки (см. статьи ЖК). Срок проживания никакой роли не играет. Т.е. пожизненное право проживания Ваша Мама получит с момента регистрации.
Проблему с дочерью, если не получите от неё согласия на вселение Мамы, можно попытаться решить, подав в суд иск о признании её утратившей право пользования жилым помещением на основании длительного отсутствия (действовавший ранее шестимесячный срок отменён Конституционным Судом) и невыполнения своих обязанностей по договору найма.
Звоните...
С уважением, Александр Барон.
Тел. (095)181-1273.

Приложение:
Статьи Жилищного Кодекса РСФСР. Статья 53. Права и обязанности членов семьи нанимателя Члены семьи нанимателя, проживающие совместно с ним, пользуются наравне с нанимателем всеми правами и несут все обязанности, вытекающие из договора найма жилого помещения. Совершеннолетние члены семьи несут солидарную с нанимателем имущественную ответственность по обязательствам, вытекающим из указанного договора. К членам семьи нанимателя относятся супруг нанимателя, их дети и родители. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы, а в исключительных случаях и иные лица могут быть признаны членами семьи нанимателя, если они проживают совместно с нанимателем и ведут с ним общее хозяйство. Если граждане, указанные в части второй настоящей статьи, перестали быть членами семьи нанимателя, но продолжают проживать в занимаемом жилом помещении, они имеют такие же права и обязанности, как наниматель и члены его семьи. Статья 54. Право нанимателя на вселение других граждан в занимаемое им жилое помещение Постановлением Конституционного Суда РФ от 25 апреля 1995 г. положение об "установленном порядке" как процедуре вселения в жилое помещение при условии соблюдения режима прописки, содержащееся в части первой статьи 54 настоящего кодекса, признано не соответствующим Конституции Российской Федерации Наниматель вправе в установленном порядке вселить в занимаемое им жилое помещение своего супруга, детей, родителей, других родственников, нетрудоспособных иждивенцев и иных лиц, получив на это письменное согласие всех совершеннолетних членов своей семьи. На вселение к родителям их детей, не достигших совершеннолетия, не требуется согласия остальных членов семьи. Граждане, вселенные нанимателем в соответствии с правилами настоящей статьи, приобретают равное с нанимателем и остальными членами его семьи право пользования жилым помещением, если эти граждане являются или признаются членами его семьи (статья 53) и если при вселении между этими гражданами, нанимателем и проживающими с ним членами его семьи не было иного соглашения о порядке пользования жилым помещением. Статья 61. Порядок признания лица утратившим право пользования жилым помещением Признание лица утратившим право пользования жилым помещением вследствие отсутствия этого лица сверх установленных сроков производится в судебном порядке. Статья 66. Права и обязанности временно отсутствующего нанимателя и членов его семьи В случаях временного отсутствия нанимателя, кого-либо из членов его семьи или всех этих лиц (статьи 60 и 62) временно отсутствующие сохраняют права и несут обязанности по договору найма жилого помещения.

Вопрос №283

Можно ли предприятию (юридическому лицу), отпускать продукцию по счетам-фактурам и приходным ордерам ( т.е.за наличный расчет, но не через ККМ) индивидуальным предпрингимателем без образования юридического лица. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, olga!
Предприятиям не только можно отпускать продукцию без ККМ, через счет-фактуры и приходники, но и даже в какой-то степени нужно. Во-первых у индивидуальных предпринимателей с 2001 года к зачету не принимаются кассовые чеки, а принимаются только либо приходники, либо счета-фактуры. Во-вторых ИП гораздо проще работать с приходниками и счет-фактурами.
Когда предприятие продает продукцию ИП, предприятие должно выписать счет-фактуру, приходник на оплату этой самой счет-фактуры и накладную. Именно эти документы будут являтся для ИП основанием для списания расходов. И даже если у предприятия имеется ККМ, оно имеет право выписывать счет-фактуры и приходники и не проводить деньги через ККМ. Однако если предприятие уже "выбило" чек, оно не имеет право выписывать счет-фактуру с приходником.

Вопрос №179

Уважаемые эксперты! Хочу обратиться к Вам с такой ситуацией:
В неприватизированной 3-х комнатной квартире ( с 1 изолированной комнатой и 2-мя смежными), общей площадью 68,4 кв.м. прописаны 5 человек - разведенные супруги и младший сын со своими детьми (возраст 7 лет и 5 мес.). В этой квартире фактически проживают: отец, сын с женой и с двумя детьми. Мать ушла 7 лет назад. В данный момент требует раздела жилплощади. Но требует весьма своеобразно: требует однокомнатную квартиру, в уддобном для нее месте не на 1 и не на последнем этаже, в доме с мусоропроводом и лифтом, недалеко от метро и поликлиники (все вышеперечисленное – это обязятельные условия). Либо требует выплатить ей компенсацию в размере 10 тыс. долларов, с ее последующей выпиской из квартиры. Такими громадными средствами мы не располагаем. Купить однокомнатную квартиру мы тоже не в состоянии. Хотелось бы узнать Ваше мнение по данному вопросу. Насколько правомерны подобные требования, на что реально мы можем расчитывать и каким образом в данном случае может быть разделена! ! квартира по суду? Заранее благодарна за ответ.

Ответ

Здравствуйте, Оксана!
Требования матери явно завышены. Предлагаю подать в суд иск об утере права пользования квартирой на основании длительного непроживания и невыполнении обязанностей нанимателя (по оплате квартиры и коммунальных услуг). Задача не простая, но не безнадёжная. Суд может обязать выплатить ей компенсацию в размере 1/5 стоимости квартиры по оценке БТИ.
Другой, более простой вариант - предложите матери подать иск в суд на раздел лицевого счёта. По моему мнению максимально она может рассчитывать на отдельную комнату с выплатой Вам компенсации (по оценке БТИ) за превышении размера этой комнаты (+ часть площади общего пользования) над полагающейся ей доли в размере 1/5 площади квартиры. После этого Вы можете свою часть приватизировать, обменять, продать и т.д.
Ещё раз отмечаю, чо это - моё видение решения проблемы. Решающее слово будет за судом, если Вы туда обратитесь.
С уважением, Александр Барон.
Тел. (095)161-1273.

Приложение:
Статьи Жилищного Кодекса РСФСР. Статья 56. Срок внесения квартирной платы Наниматель обязан вносить квартирную плату ежемесячно не позднее десятого числа следующего за прожитым месяца. Статья 57. Плата за коммунальные услуги Плата за коммунальные услуги (водоснабжение, газ, электрическая, тепловая энергия и другие услуги) взимается помимо квартирной платы по утвержденным в установленном порядке тарифам. Наниматель обязан своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Статья 61. Порядок признания лица утратившим право пользования жилым помещением Признание лица утратившим право пользования жилым помещением вследствие отсутствия этого лица сверх установленных сроков производится в судебном порядке.

Вопрос №182

Мы сделали в своей квартире ремонт. Ремонт был проведен со всеми необходимыми согласованиями и разрешениями. Перед началом ремонта были составлены акты с соседями о состоянии их квартир на начало ремонтных работ. Наш дом построен в 1928 году и в процессе ремонта в двух нижних квартирах проявились его последствия: дополнительные трещины. Согласно нашей устной договоренности с соседями в одной из квартир мы силами нашей бригады рабочих их устранили , а вторая соседка откаэывается от проведениЯ работ и просит возместить материальный ущерб. Каковы должны быть наши действиЯ для объективной оценки нанесенного ущерба? Дайте умный совет. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Андрей!
При недостижении согласия заинтересованная сторона может обратиться в суд. В соответствии со ст. 1082 ГК РФ, "удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки".
Для определения размера компенсации, если Вас не удовлетворяют требования соседей, рекомендую произвести официальную оценку ущерба с помощью лицензированных специалистов ЖЭК (ДЕЗ) или специалистов по их рекомендации.
Суд может обязать Вас произвести ремонт, но на случай вынесения решения компенсировать ущерб Ваша оценка ущерба может пригодиться.
С уважением, Александр Барон.

Вопрос №282

плюс".Уважаемая Галина!
Спасибо за очень корректный, содержательный и остроумный ответ. Я не буду бомбить думу, если Вы мне дальше будете помогать (это не шантаж).
Поскольку Вы не стали меня перегружать (спасибо за заботу), задам несколько вопросов, которые возникли у меня при ознакомлении с указанными постановлениями и правилами:
Здесь и далее приводятся цитаты из "Правил предоставления коммунальных услуг" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.02.95 N 182,от 10.02.97 N 155)

1."Состав услуг определяется степенью благоустройства жилья" кто определяет степень благоустройства жилья и насколько субъективно может быть мнение определяющего?
2.Если договор с поставщиком отсутствует, но на момент покупки квартиры, к ней подведены все коммуникации, является ли договор заключенным, есть ли обязанность у поставщика и могут ли мне отказать в его документальном оформлении?
3.Согласно правилам, поставщик оповещает потребителей об отключении электроэнергии, водоснабжения и т.д. Но мне кажется, что Вам (или мне) не станет легче, если нас будут постоянно предупреждать о невыплате зарплаты, невыполнении договоров поставки товаров, снятии с маршрутов поездов, самолетов и так далее.
На самом деле все просто: Я не хочу, чтобы меня предупреждали. Я не хочу выяснять подробности, причины. Я даже не хочу уменьшения стоимости услуг (готов платить больше). Я просто не хочу думать об этом. Мне нужно чтобы был свет, вода, газ, и все прочее, за что я готов платить деньги.
4.Несвоевременное внесение платы за услуги влечет за собой начисление пени в размере одного процента с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки.
А как быть с ответственностью поставщика ? (пеня, штраф, неустойка и т.д.)
5."Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам".
Укажите пожалуйста названия и номера нормативов, стандартов и правил определяющих требования для холодного водоснабжения и электроэнергии.
6.Правилами установлено бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года и допустимое отклонение 8 часов за расчетный период. Какой период (сутки, месяц, год).
7.Правилами,с поставщика, снимается ответственность, за неисполнение обязательств, в следствии обстоятельств непреодолимой силы.
Под обстоятельствами непреодолимой силы принято понимать обстоятельства, предугадать и предотвратить которые невозможно разумными мерами и которые имеют определенную продолжительность действия во времени, по окончании действия которых, стороны, как правило, стремятся восстановить исполнение обязательств.
Могут ли рассматриваться в этом качестве обстоятельства, связанные с износом оборудования, коммуникаций, наступление зимнего сезона (в соответствии с календарем), взаимные неплатежи (наследные долги из СССР), дефицит бюджета, болезнь электрика и т.п.?
И в течение какого времени могут быть ссылки на эти обстоятельства?

P.S.
Уважаемая Галина,
Простите мне обилие вопросов, не хочется Вам сильно докучать, но я не юрист и мне трудно понять многие законы. Данный вопрос принципиален еще и потому, что я работаю в Фонде поддержки предпринимательства, в который начали обращаться самые разные предприниматели, за поддержкой в борьбе против этого безобразия.
Ведь в договорах, в главе "ФОРС-МАЖОР", не указываются "отключение электроэнергии и воды" и люди терпят убытки, в виде штрафов, пеней, неустоек и, как следствие недоплата налогов, со всеми последствиями. Своего юриста у нас нет (фонд представлен всего двумя работниками), поэтому надеюсь на Вас, уважаемые эксперты.
Один из предпринимателей даже (специально для этих целей) поставил "Консультант плюс".
Кстати, в Консультанте я с великим трудом, случайно, нашел эти правила, так как они не указаны в общем перечне и вышел на них через ссылку в постановлении "О некоторых вопросах ...".
Огромное спасибо за Вашу работу, ждем ответа.
С уважением, Константин

Ответ

Здравствуйте, Константин!
Вы совершенно правы в том, что у Вас не должна болеть голова о юридических вопросах и подробностях. Пусть она болит у Ваших личных адвокатов, у суда, если дело до него дойдёт. Я предложила Вам в досудебном порядке поинтересоваться у властей о причине отключения электроэнергии. Из их официального ответа многое стало бы ясно. Вы почему-то этого сделать не хотите, а предпочитаете лезть в дебри Правил и постановлений, в пункты, которые Вас не касаются на данный момент времени, например, про обстоятельства непреодолимой силы, договорное и обязательственное право, "форс-мажор" и т. д. На многие Ваши вопросы я просто не могу ответить. Конечно, Вам необходимо с ними ознакомиться и далее применять по своему разумению. Но приводить мне цитаты из этих самых правил и постановлений для моих "научных" комментариев, просить у меня привести стандарты и нормативы, согласитесь, не верно для решения Вашей проблемы. Ведь, как я поняла, она состоит в том, чтобы добиться у местных властей приемл! емых условий проживания, разобраться в причинах отключений и в правомерности их действий. Я Вам дала практический совет и предоставила законодательную базу, далее разбирайтесь сами, приложите усилия для защиты своих прав. Если же Вас интересуют проблемы законодательства, его толкование и подобные вопросы, то это не ко мне. В вашем городе должны быть юристы, которые ответят Вам на все поставленные вопросы. Кроме того, у Вас есть Интернет (как и у меня), а в дополнение и замечательный "Консультант плюс". Я, например, о нём могу только мечтать, т. к. для меня его приобретение просто нереально.
Поймите правильно - это не служба личных адвокатов, мне приходит много вопросов, я стараюсь практически помочь людям на основе моего личного опыта, но юридически сопровождать Вашу проблему от начала и до конца я не могу физически.
Вы пишите, что "на самом деле все просто: Я не хочу, чтобы меня предупреждали. Я не хочу выяснять подробности, причины. Я даже не хочу уменьшения стоимости услуг (готов платить больше). Я просто не хочу думать об этом. Мне нужно чтобы был свет, вода, газ, и все прочее, за что я готов платить деньги". Действительно, просто. Вот и попытайтесь решить Вашу проблему по-простому, как я Вам и посоветовала.

Вопрос №237

Уважаемые господа!
Могу ли я временно зарегистрировать родственника в своей квартире в Москве (владею на правах собственности) и при этом закрепить юридически отсутствие у него права пользования жильем? Регистрация необходима ему для работы, он планирует снимать квартиру, но мне хотелось бы обезопасить себя от ситуации "зарегистрирован, значит имеет право проживать".
Благодарю за консультацию всех, кто ответит.
Анна

Ответ

Здравствуйте, Анна!
Можете. Регистрация юридически закрепляет право пользования помещением на всё время регистрации по месту пребывания. Так что зарегистрировав своего родственника, Вы закрепляете за ним право пользования жильём, и никак не иначе. Выселить человека в настоящее время можно только в судебном порядке, во всех случаях, кроме одного: угроза жизни, аварийность дома. Есть ещё некоторые нормы закона, защищающие нанимателя от наймодателя, т. е. его от Вас. Меня лично насторожило то, что Ваш родственник планирует снимать квартиру, но зарегистрироваться хочет почему-то в Вашей квартире. Лучше бы он и зарегистрировался по месту фактического проживания в той квартире, которую снимет. Вот это, действительно, "железно" обезопасит Вас от ситуации "зарегистрирован, значит имеет право проживать".
Если же Вы очень хотите помочь родственнику, а он порядочный человек и, не дай Бог, не аферист, то посоветую Вам заключить с ним договор коммерческого найма сроком до 1 года, т. е. краткосрочный, по всем правилам заключения данного договора. Но это тема уже для другой консультации.






Жилые помещения могут сдаваться их собственниками для проживания на основании договора найма или аренды.

В настоящее время в законодательстве различаются следующие виды договоров

если юридическое лицо нанимает жилое помещение, то - договор аренды жилого помещения,
если физическое лицо (гражданин), то - договор найма жилого помещения.
Договор найма жилого помещения подразделяется на

коммерческий договор найма,
До введения в действие нового Гражданского кодекса коммерческий договор найма назывался договором аренды, а гражданин, арендующий жилое помещение, - арендатором.

договор социального найма.
До того как Вы приватизировали свою квартиру, Вы жили в ней по договору социального найма. А теперь, когда Вы будете сдавать свою собственную квартиру, Вы будете делать это по договору коммерческого найма.

Юридическое лицо может использовать жилое помещение только для проживания граждан.

Форма подачи вопроса

Регистрация в качестве эксперта

Архив выпусков

Ведущий рассылки,