Служба Рассылок Городского Кота
|
|
Александра Деревицкого |
|
Сайт "Тренинги для торгового персонала: http://ln.com.ua/~trener |
|
═
ТРЮК "ВЕЧНЫЙ ДЕБЮТ"
Есть много профессий, в который каждый из нас считает себя докой. Это профессии, тесно связанные вообще со всей светлой и темной природой человека.Каждый из нас знает, как следует учить наших детей. Мне кажется, что вся политика государства в сфере среднего образования направлена на то, чтобы изгнать из школы людей, хоть на что-то способных. Там остаются лишь особо терпеливые. Или очень обеспеченные. Те, кто может себе позволить не получать зарплату месяцами...
Но это что-то очень мое. Это остро субъективное мнение. Хотя каждый из нас действительно имеет претензии к тому, чему и как учат наших детей. И с удовольствие бы кое-что посоветовал...
Каждый из нас знает как надо лечить людей. Пусть не всегда в том смысле "чем", но всегда - "как". Да, мы знаем, как нас в этой сфере должны обслуживать. И нам не нравится то, как сейчас работают полуголодные врачи поликлиник, больниц, "скорой помощи"...
Каждый из нас знает, как надо делать большую политику. Мы с удовольствием в паузе между холодными закусками и первым блюдом делимся с содом по столу своим виденьем разумной и правильной геополитики. Мы знаем, что вместо того бардака, законом которого вынуждена подчиняться страна, должно быть ... то-то и то-то.
Каждый из нас знает, как должны работать коммунальные службы. И каждый из нас с удовольствием дал бы добрый совет горсовету и ЖЕКу.
Наш народ вообще знает все. Ведь у нас каждая кухарка может управлять государством. И не случайно так азартно писали наши сограждане в вымершую рубрику "Литературной газеты", которая называлась "Если бы директором был я..."
Я не буду говорить о том, что у нас каждый знает, как надо обслуживать покупателей. Это понятно.
Но стоит заметить, что каждый из нас, конечно, знает и то, как нужно торговать. Каждый знает, как нужно продавать.
То, что каждый знает, как должен был бы торговать ты - это нужно использовать. Трюк, в котором почти каждый продавец может использовать богатые знания покупателей о правильной технике продаж, называется "вечный дебют". С ним меня познакомила одна из моих знакомых. Она использует этот трюк уже семь лет. Чтобы не испортить ее последующие продажи, назовем ее мадам N.
Тут как раз уместно поблагодарить всех моих друзей за то, что они всегда помнят о моих интересах. Они помнят, что меня интересуют продажи. В особенности - агентские. Часто кто-то из бывших одноклассников или однокурсников звонит и говорит:
- Деревицкий, тут я такое узнал! Тебе это будет интересно. Приезжай - покажу (расскажу, дам пощупать, попробовать...)
Мадам N - одна из таких друзей. Хоть раз в год, но она звонит и приглашает:
- Тебя, Деревицкий, по-прежнему интересуют экзотические техники продаж? Хочешь еще раз сходить и посмотреть мою работу?
О чем речь?! Конечно, хочу!
В каждом из таких визитов я - балласт. Я только наблюдаю.
Каждый из таких визитов - не повторный, а первый. Это знакомства моей мадам N.
На входе в чужой офис она обычно пробует голос:
- Кхы! Раз-раз-раз! Проба, проба. Даю настройку - пять, четыре, три, два, ноль...
"Один" она почему-то всегда пропускает
В дверях кабинета своего визави мадам N преображается. Мои описания будут угловатыми, как и тот костюм поведенческого макияжа, который натягивает N.
Ее плечи чуть растопыриваются. Шея вытягивается. Она начинает семенить. Двигается как-то бочком. Начинают хлопать ресницы. Щеки розовеют.
Она говорит с невесть откуда взявшимся придыханием:
- Это ведь вы - Николай Николаевич? Ой, я так волнуюсь!.. Это мой дебют.
В этот миг из вороха бумаг, которые она двумя руками уже прижимает к своему вздымающемуся бюсту, должен выскользнуть первый листок. И он выскальзывает.
- Я так и знала - у меня все сыпется из рук! - стенает N дрожащим контральто.
Николай Николаевич бросается ей помогать, и в его заботливые руки уже сыпется лавина прайсов, буклетов, коммерческих предложений, листовок и писем.
Через три минуты мы втроем поднимаемся с колен - бумаги собраны. И звучит запрограммированное:
- Девушка, да вы не волнуйтесь. Я вам помогу. Садитесь на стул.
Мадам N могла уже мне подмигнуть, но она играет очень серьезно. А контакт катится по испытанным рельсам:
- Давайте сюда ваши бумаги. Я сейчас сам разберусь. Итак - вы хотели продать мне глубинный насос?
- Да, - сознается N, выверенным движением прикасаясь платочком к внешнему уголку левого глаза...
Если не в эту встречу, то в одну из следующих Николай Николаевич продаст этот глубинный насос сам себе. А мадам N с меня потребует кофе - за просмотренное представление...
А теперь - творческое упражнение.
Откройте тетради.
Почему открыты? Это записывать не стоило.
Ну да ладно...
Итак - задание.
Напишите названия тридцати трех товаров, которые можно продавать с использованием трюка "вечный дебют". В вашем списке я хочу видеть не только глубинные насосы!..
---
Ваш Деревицкий
═
| Рассылка должна быть полезной. | Пожалуйста - оставьте Ваш отзыв об этой статье! |
|
|
|
|
|
|
═
|
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru |
| В избранное | ||
