Трюки и приемы переговоров и продаж, практика
и теория, обучение торгового персонала и управление продажами.
К ЧЕРТУ ВСЕ ТЕСТЫ!
Я уже устал от собственных издевательств над многочисленными объявлениями
о найме, которые кроме готовности работать в команде , коммуникабельности
и приятного внешнего вида требуют знания компьютера, английского языка,
наличие опыта, знания товарной группы и вообще высшего образования.
Вы скажете, что это определяет общий уровень развития и уровень культуры?
Спорить бессмысленно. Вы правы.
Но если вы покажете мне претендента на работу продавца, агента или коммивояжера,
который удовлетворяют всем этим требованиям, то мне останется задать ему
только один-единственный вопрос:
- Так каким же ужасным недостатком ты обладаешь, если с таким багажом
метишь в простые продавцы?!
Такому парню делать бы стремительную вертикальную карьеру в динамичной
транснациональной компании, а не обивать пороги чужих офисов и не разогревать
телефонные провода.
Вы не испугались бы агента, который с таким кладом пришел бы наниматься
к вам в продавцы?
Но нам этого мало. И мы требуем чтобы этот уникум был еще не младше
двадцати, и не старше тридцати.
Все чаще, принимая заказ на создание агентской сети, слышу просьбу,
пожелание: Пожалуйста - проведите тестирование кандидатов. Есть ведь всякие
компьютерные тесты...
Есть. Но я их презираю. И точно также отношусь к попыткам прогнозировать
чей-либо успех в будущей роли агента.
Почему? Просто слишком часто я видел супер-агентов, которые никогда
не смогли бы пройти не только тестирование, но и банальное собеседование.
Эти люди не приходят и не просят работу. Они приходят и говорят:
- Мне НУЖНА информация о вашем продукте. Я БУДУ его продавать.
Я знал вечно выпившего бывшего отставника.
Я знал пожилую даму, сменившую работу химика на вольный коммивояж. Ее
замашки торговки с одессокого Привоза вызвали бы у любого работодателя
шок.
Я знал заикающегося тощего юнца с вороватыми глазами.
Я знал доктора философских наук с бандитской внешностью.
Я знал филолога со знанием пяти, которой очень тяжело далось изучение
суржика, необходимого ей для продаж слесарного инструмента.
Ни один из этих людей не смог бы пройти собеседование. Кто-то из них,
как свободный художник, ненавидел работодателей всех мастей. Кто-то считал
унизительным заискивающе общаться со спекулянтами - то есть с теми работодателями.
Кто-то обладал внешностью, которая настораживает.