Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Вестник электронной коммерции Вы готовы возить продукты себе в убыток? Как работает 'ВкусВилл' без кассиров и нала? Зачем Avito подменяет все телефоны продавцов?


. Вестник электронной коммерции "Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 3958, 09.02.2022


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЦИТАТА ДНЯ:
Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются
НОВОСТИ:
Заставят ли власти автоперевозчиков возить продукты себе в убыток?
Как работает первый магазин "ВкусВилла" без продавцов и касс
Зачем "Авито" начал подменять телефонные номера всех частных продавцов на площадке?
Рэпер Баста стал лицом "Яндекс.Маркета." Что будет входить в его обязанности, и кто был амбассадором до него?
Что вынуждает Mastercard снижать тарифы для россиян и как сильно?
Путин публично дал добро рецептурным лекарствам в онлайне. Почему такую торговлю все равно пока не разрешают?
Кто такой Анджей Олейник, который теперь возглавил “Авито Недвижимость”?
Айвазов, Сиренко, Ковальчук, Артамонова, Манджиков: владельцы VK меняют топ-менеджмент
Мировые продажи презервативов в пандемию очень упали. Спасают только онлайн-заказы
ТОП-10 лекарств, которые россияне чаще всего покупают через Интернет: "Хлоргексидин", активированный уголь, парацетамол. Что еще?
Куда Владислав Свириденко ушел из "М.Видео-Эльдорадо"?
ФОРУМ:
Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются - обсуждение
МойСклад: торговля и склад онлайн для интернет-магазина
Boxberry - нужны отзывы
Продавец платит за все. Потребитель подал в суд на Wildberries, но к ответственности привлекли селлера - обсуждение
Доставка до маркетплейсов (маркет, озон, вайлдберрис)

ЦИТАТА ДНЯ

Комментарий к новости "Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются"
Стоит покупателю плохо отозваться о любом товаре, как сразу же в комментариях появляется клиентская поддержка маркетплейса и предлагает тому оформить возврат, даже если это товар личного пользования, побывавший в эксплуатации.

Комментарий:
Почему при приёме возвратов сами сотрудники "Озона" не ведут видеозапись возвращаемого товара? Они горазды только с продавцов спрашивать соблюдение условий продажи и упаковки товаров.
Мне возвращали разломанные в хлам отпугиватели собак, "утопленные" модели электронных ошейников, а про юзаные упаковки в полной некондиции я уж молчу. Сейчас я отказался напрочь от продаж на "Озоне" дорогих и востребованных товаров. Правда, одна польза от этих торгов на для меня была - удалось продать всяких дешевый хлам и залежалый товар.
После того, как я снял почти все свои товарные позиции с продаж, оставив только пару, которыми больше никто не торгует, мне ещё ДВА месяца поступали возвраты... 
Сейчас, когда мне поступает заказ на "Озоне", я пишу покупателю, что он может заказать товар в моем интернет-магазине, а через маркетплейс я ничего ему отправлять не буду. Если покупатель сам не отменяет заказ, то это делаю я с большим удовольствием и пишу правдивую причину отказа: меня не устраивает их "сервис" для продавцов и я не хочу кормить их. А оставшийся товар не снимаю по некоторым своим зловредным причинам.
Сергей Б.

НОВОСТИ

Заставят ли власти автоперевозчиков возить продукты себе в убыток?
На совещании в Минтрансе 8 февраля было озвучено предложение рекомендовать транспортным компаниям не повышать тарифы на автоперевозки социально значимых продуктов. А что думают об этом крупные поставщики продовольственных товаров? >>>

Как работает первый магазин "ВкусВилла" без продавцов и касс
Денег в новую торговую точку вложили меньше, чем в обычный магазин сети, операционные расходы тоже ниже. Рассказываем, как происходит покупка, что там с ассортиментом и кого оставили из персонала >>>

Зачем "Авито" начал подменять телефонные номера всех частных продавцов на площадке?
Услуга "Защита номера" распространена на номера всех продавцов-физлиц на площадке. Теперь покупатели видят не настоящий телефонный номер автора объявления, а временный, подменный. Разбираемся, что мотивировало сервис так поступит >>>

Рэпер Баста стал лицом "Яндекс.Маркета." Что будет входить в его обязанности, и кто был амбассадором до него?
Маркетплейс объявил о начале сотрудничества с популярным репером. Когда лицо Басты появится в рекламе "Маркета", что ему придется делать и кто еще попадет в кадр?

>>>

Что вынуждает Mastercard снижать тарифы для россиян и как сильно?
Компания старается продвинуть собственный аналог Системы быстрых платежей, в рамках которой популярные варианты операций будут бесплатными (но не для всех - пока только для банков) >>>

Путин публично дал добро рецептурным лекарствам в онлайне. Почему такую торговлю все равно пока не разрешают?
Президент поддержал законопроект по онлайн-торговле рецептурными лекарствами. Но раньше августа в Госдуме рассматривать этот документ не будут (а планировали в январе). Чьи интересы и как пересекаются вокруг этой ситуации? >>>

Кто такой Анджей Олейник, который теперь возглавил “Авито Недвижимость”?
Компания провела второе за неделю серьезное кадровое изменение среди топ-менеджеров. И кандидат в своей сфере никак не менее крут, чем перетянутый из Amazon Хартмут Финк >>>

Айвазов, Сиренко, Ковальчук, Артамонова, Манджиков: владельцы VK меняют топ-менеджмент
Компания VK (бывшая Mail.Ru Group) объявила о формировании новой организационной структуры. В компанию пришли 3 новых топ-менеджера и потеряли свои посты 2 старых. Расскажем подробнее об этой ротации >>>

Мировые продажи презервативов в пандемию очень упали. Спасают только онлайн-заказы
В 2021 году штучные продажи кондомов в онлайн-магазинах выросли более чем в два раза по сравнению с прошлогодним периодом. Durex жалуется на обвал спроса, а Ozon и Wildberries рапортуют о росте продаж. Что происходит на этом рынке? >>>

ТОП-10 лекарств, которые россияне чаще всего покупают через Интернет: "Хлоргексидин", активированный уголь, парацетамол. Что еще?
ЮKassa и "Сбер ЕАптека" проанализировали данные за 2021 год и написали отчет о розничных продажах медпрепаратов в онлайне: что входит в ТОП-10 самых востребованных лекарств, какой там средний чек и как платят?
>>>

Куда Владислав Свириденко ушел из "М.Видео-Эльдорадо"?
Директор по маркетингу и цифровому опыту клиента одного из главных продавцов электроники в России уходит из компании по собственному желанию. Вспоминаем, как он стал топ-менеджером "М.Видео-Эльдорадо", где и кем успел поработать до этого >>>


ФОРУМ

Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются - обсуждение
..."озон - это частная площадка, устанавливает свои правила" - что за бред вы несёте! 
Есть Федеральный закон  «О защите прав потребителей», согласно которому (ст. 25) товар надлежащего качества можно вернуть, если

  • товар не был в употреблении;


  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.


  • А внутренние правила Озона ничтожны по сравнению с федеральными законами.
    Сергей Б.

    МойСклад: торговля и склад онлайн для интернет-магазина
    Добрый день! Хотелось бы узнать есть ли тут магазины, которые работают с заказами покупателя (Мой склад), и начисляют бонусы по программе лояльности. Наша проблема заключается в том, что мы нем можем интегрировать никакую бонусную программу по той причине, что 
    1. бонусы начисляются только при отгрузке или продаже товара (фактическом списании товара со склада), а мы работаем по предоплате с заказами покупателя.
    2. при подключении бонусов отключаются скидки.
    Резеда Быкова

    Boxberry - нужны отзывы
    Вы знаете, не читаю,  времени нет.  Вы как понимаю читаете и согласны.  А почему бы тогда еще и лицензию на ОС, 1С, антивирус  ит.д.  им не оплачивать? 
    Я уже отключал боксберии на пару месяцев после потери посылки, на мне это вообще никак не отразилось, СДЭК и Почта по скорости и цене на 200% все перекрывают. 
    Иван Иванов

    Продавец платит за все. Потребитель подал в суд на Wildberries, но к ответственности привлекли селлера - обсуждение
    Коллеги, доброго дня, Наша компания, ПОКА ЕЩЁ,  работает с вб 22 месяца и походу мы так же уходим скоро, просто свинство этот вб стал. Буд-то мы их слуги, хотя НАОБОРОТ они нам должны, а не мы им. Жаль, что большинство беззубые и бояться всего и терпят, что о них ВЫТИРАЮТ ноги, прогибают как хотя т и ещё в добавок плюют. Это печаль, ранее, пока не зажрался этот вб, был хороший сайт для сотрудничества. Хорошо, что есть альтернативные Маркеты, где тебя СЛЫШАТ и общаются, решают поставленные вопросы. а вб желаю или одуматься, или, как это с бизне сами и бывает, сойти с рынка. Всем, кто УВАЖАЕТ себя, успеха в развитии на ДРУГИХ площадках!
    Максим А.

    Доставка до маркетплейсов (маркет, озон, вайлдберрис)
    Спасибо, понял вас.
    По поводу времени сборки 1 час – это, теоретически, возможно, но нужна оперативая логистика..
    Василий Захаров



    Информация
    Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
    Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
    Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

    © Oborot.ru 2001 - 2022. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

    В избранное