Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Вестник электронной коммерции Новые начальники в Avito и VK, кто они? Путин одобрил онлайн-продажу рецептурных лекарств. Почему она ещё запрещена?


. Вестник электронной коммерции "Вестник электронной коммерции"
Рассылка сайта Oborot.ru
Выпуск N 3957, 08.02.2022


ВАЖНО!

Мы перестаем использовать сервисы Subscribe.ru для рассылок. Чтобы продолжить получать последние новости об электронной торговле от Oborot.ru, нажмите "Переподписаться".

Вы отпишетесь от рассылки на Subscribe.ru и подпишетесь напрямую на Oborot.ru. Обновленная рассылка выходит без рекламных блоков и адаптирована для мобильников!

ПЕРЕПОДПИСАТЬСЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ЦИТАТА ДНЯ:
Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются
НОВОСТИ:
Путин публично дал добро рецептурным лекарствам в онлайне. Почему такую торговлю все равно пока не разрешают?
Кто такой Анджей Олейник, который теперь возглавил “Авито Недвижимость”?
Айвазов, Сиренко, Ковальчук, Артамонова, Манджиков: владельцы VK меняют топ-менеджмент
Мировые продажи презервативов в пандемию очень упали. Спасают только онлайн-заказы
ТОП-10 лекарств, которые россияне чаще всего покупают через Интернет: "Хлоргексидин", активированный уголь, парацетамол. Что еще?
Куда Владислав Свириденко ушел из "М.Видео-Эльдорадо"?
На Wildberries посыпались иски о нарушении прав на товарные знаки. Zepter, Westland, кто еще?
Скандал с хэппи-эндом: руководство DNS уволило сотрудницу, а потом помогло ей открыть собственный бизнес
Почему AliExpress Россия решил строить огромный фулфилмент-центр именно в Екатеринбурге и каковы будут последствия?
Все курьеры Delivery Club станут частью поисково-спасательного отряда “ЛизаАлерт”
Василий Федосеев написал, что уходит из "Яндекс.Маркета"
ФОРУМ:
Boxberry - нужны отзывы
Boxberry - нужны отзывы
Boxberry - нужны отзывы
Продавец платит за все. Потребитель подал в суд на Wildberries, но к ответственности привлекли селлера - обсуждение
KazanExpress запускает бесплатную экспресс-доставку продуктов в первом городе. И это не Казань! - обсуждение
Доставка до маркетплейсов (маркет, озон, вайлдберрис)
Доставка до маркетплейсов (маркет, озон, вайлдберрис)
Wildberries обменяет время на проценты комиссии для селлеров на FBS
Wildberries обменяет время на проценты комиссии для селлеров на FBS
Скандал с хэппи-эндом: руководство DNS уволило сотрудницу, а потом помогло ей открыть собственный бизнес - обсуждение
SafeRoute - кто еще работает с этим сервисом
SafeRoute - кто еще работает с этим сервисом

ЦИТАТА ДНЯ

Комментарий к новости "Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются"
Стоит покупателю плохо отозваться о любом товаре, как сразу же в комментариях появляется клиентская поддержка маркетплейса и предлагает тому оформить возврат, даже если это товар личного пользования, побывавший в эксплуатации.

Комментарий:
Неплохо было бы сделать рейтинг покупателей (пусть внутренний, непубличный), чтобы выявлять людей, которые ненормально часто (с учетом средней статистики) делают возвраты. А там, глядишь, в этот фильтр попадут и селлеры, решившие таким способом разорять конкурентов.

Технические товары перед возвратом надо прогонять через сервис-центры. Нам, к примеру, после 10 часов работы вернули бензиновый двигатель (уже в непригодном к продаже состоянии), который, со слов покупателя, дымил и работал с перебоями.

После возврата выявили почти двукратный перелив масла в картере (с завода они идут "сухими", со слитым маслом) и закопченую в масле свечу. Двигатель отдали в сервис на заключение. Нас OZON заверил, что если подтвердится то, что покупатель неправильно эксплуатировал технику – они компенсируют стоимость товара и затраты на экспертизу.
Алексей К.

НОВОСТИ

Путин публично дал добро рецептурным лекарствам в онлайне. Почему такую торговлю все равно пока не разрешают?
Президент поддержал законопроект по онлайн-торговле рецептурными лекарствами. Но раньше августа в Госдуме рассматривать этот документ не будут (а планировали в январе). Чьи интересы и как пересекаются вокруг этой ситуации? >>>

Кто такой Анджей Олейник, который теперь возглавил “Авито Недвижимость”?
Компания провела второе за неделю серьезное кадровое изменение среди топ-менеджеров. И кандидат в своей сфере никак не менее крут, чем перетянутый из Amazon Хартмут Финк >>>

Айвазов, Сиренко, Ковальчук, Артамонова, Манджиков: владельцы VK меняют топ-менеджмент
Компания VK (бывшая Mail.Ru Group) объявила о формировании новой организационной структуры. В компанию пришли 3 новых топ-менеджера и потеряли свои посты 2 старых. Расскажем подробнее об этой ротации >>>

Мировые продажи презервативов в пандемию очень упали. Спасают только онлайн-заказы
В 2021 году штучные продажи кондомов в онлайн-магазинах выросли более чем в два раза по сравнению с прошлогодним периодом. Durex жалуется на обвал спроса, а Ozon и Wildberries рапортуют о росте продаж. Что происходит на этом рынке? >>>

ТОП-10 лекарств, которые россияне чаще всего покупают через Интернет: "Хлоргексидин", активированный уголь, парацетамол. Что еще?
ЮKassa и "Сбер ЕАптека" проанализировали данные за 2021 год и написали отчет о розничных продажах медпрепаратов в онлайне: что входит в ТОП-10 самых востребованных лекарств, какой там средний чек и как платят?
>>>

Куда Владислав Свириденко ушел из "М.Видео-Эльдорадо"?
Директор по маркетингу и цифровому опыту клиента одного из главных продавцов электроники в России уходит из компании по собственному желанию. Вспоминаем, как он стал топ-менеджером "М.Видео-Эльдорадо", где и кем успел поработать до этого >>>

На Wildberries посыпались иски о нарушении прав на товарные знаки. Zepter, Westland, кто еще?
С требованием в суд обратилась кипрская компания "Филдпойнт (Кипр) Лимитед", которой принадлежат права на товарные знаки Zepter International и Z logo. Но это не единственный истец, который имеет подобные претензии к крупным маркетплейсам >>>

Скандал с хэппи-эндом: руководство DNS уволило сотрудницу, а потом помогло ей открыть собственный бизнес
Во Владивостоке продавщицу этой сети уволили после того, как выяснилось, что она устанавливает стиральные машины. Постепенно все это переросло в масштабный скандал с угрозами и оскорблениями в адрес компании. Но закончилось все неожиданно >>>

Почему AliExpress Россия решил строить огромный фулфилмент-центр именно в Екатеринбурге и каковы будут последствия?
Обойдется объект в 6 миллиардов рублей. Строительство стартовало в декабре 2021 года, в настоящий момент закончены земляные работы, погружено четыре тысячи свай (50% от общего объёма) >>>

Все курьеры Delivery Club станут частью поисково-спасательного отряда “ЛизаАлерт”
Все сотрудники этой службы доставки теперь будут получать ориентировки о пропавших людях. И представители компании, и информационная служба отряда “ЛизаАлерт” немного рассказали, что их подтолкнуло к сотрудничеству >>>

Василий Федосеев написал, что уходит из "Яндекс.Маркета"
Одна из ключевых фигур, ответственных за создание и развитие собственного маркетплейса "Яндекса", покинула компанию. Вспомним, какие ступени карьеры привели Василия Федосеева в кресло топ-менеджера "Маркета" >>>


ФОРУМ

Boxberry - нужны отзывы
Вы знаете, не читаю,  времени нет.  Вы как понимаю читаете и согласны.  А почему бы тогда еще и лицензию на ОС, 1С, антивирус  ит.д.  им не оплачивать? 
Я уже отключал Boxberry на пару месяцев после потери посылки, на мне это вообще никак не отразилось, СДЭК и Почта по скорости и цене на 200% все перекрывают. 
Иван Иванов

Boxberry - нужны отзывы
Новости Boxberry, как я понимаю, вы не читаете.

https://storage.yandexcloud.net/boxberr ... 0%B3..docx
Александр Исаев

Boxberry - нужны отзывы
А я вот не понял в последнем счете есть платеж 181,21 руб. 
Лицензионный платеж за использование программного продукта BWS.Интернет-Магазинам, без НДС

Может растолкуете какое-такой программный продукт  BWS я использую, за который вы с меня лицензионный платеж списываете? 

СДЭК ничего такого не выставляет, Почта тоже.  Я вот подумал, если вы такие хитрожлицензионные, то может отключить вас нафиг?
Иван Иванов

Продавец платит за все. Потребитель подал в суд на Wildberries, но к ответственности привлекли селлера - обсуждение
с пунктами выдачи то же самое
готовятся сотни исков потому что ВБ просто выдумывает поводы для удержаний денег с ПВЗ, и на тикеты тупо никто не отвечает.
Атомный бардак в этой шараге когда-то должен были к этому привести. Поэтому банкротство Вб (точнее переход под ВТБ) не за горами. 
Артем Бобцов

KazanExpress запускает бесплатную экспресс-доставку продуктов в первом городе. И это не Казань! - обсуждение
Странно, что нет никакой реакции от селлеров KazanExpress.
Эдуард А.

Доставка до маркетплейсов (маркет, озон, вайлдберрис)
Спасибо, понял вас.
По поводу времени сборки 1 час – это, теоретически, возможно, но нужна оперативая логистика..
Василий Захаров

Доставка до маркетплейсов (маркет, озон, вайлдберрис)
Илья, вы пишете про доставку накануне ("Выход простой - изменить настройки в ЛК Озон таким образом, чтобы заказы на FBS можно было отдавать накануне вечером. Тогда один курьер забирает заказы на OZON, WB, Яндекс и Сбер, ночью или утром они сдаются на терминалы. Схема получается значительно эффективнее, дешевле и надежнее (например, на WB привозить лучше ночью или рано утром).

И такие настройки возможно сделать для всех МП.")

Не встречал таких настроек в OZONе. Я не там смотрю? 
Василий Захаров

Wildberries обменяет время на проценты комиссии для селлеров на FBS
А я думаю - всё вполне логично и объяснимо.

1. Всё больше селлеров переходит на модель FBS. Причин тому несколько, но нам важен тренд динамики.
2. При использовании FBS сроки доставки обычно превышают таковые для FBO, и хуже контролируются маркетплейсом.
3. Основной конкурент WB - Ozon, всегда делал ставку на очень сжатые сроки поставки товаров по FBS (сравните поставку sameday, и 24-72 часа у WB)

И самое важное - битва за покупателей перешла в новую фазу: у кого лучше сервисное предложение, в т.ч. сроки доставки, к тому и пойдут покупатели.

С нетерпением ждем, когда WB в полную силу запустит drop-off на своих ПВЗ.

Что касается маржинальности товаров или субсидирования - то вопрос скорее к логистам и тарифу на услуги первой мили.

Многие горазды возить палеты за 1.5 килорубля, а вот короб с нескольким заказами внутри за недорого и четко в срок - единицы ;)
Илья Новосёлов

Wildberries обменяет время на проценты комиссии для селлеров на FBS
Думаю это будет работать у тех, чьи товары имеют высокую доходность или у тех, кто продает более 15 заказов в день с низкой доходностью, но высокой маржинальностью. В остальных случаях, даже с подобным субсидированием - нерентабельно. Подобное предложение заставит ускориться средних и крупных игроков. Субъективно: Лучше бы они не % за скорость отгрузки снижали, а сделали голосовой клиентский сервис, который помог бы избежать многих ошибок на старте и в процессе работы.
Тигран Арутюнов< /div>
Скандал с хэппи-эндом: руководство DNS уволило сотрудницу, а потом помогло ей открыть собственный бизнес - обсуждение
Мда
Vladimir D.

SafeRoute - кто еще работает с этим сервисом
Борис А.:

Прошло столько лет, а ничего не меняется у них - как работали через пень-колоду, так же и продолжают.

Они нам как-то звонили

- Здравствуйте, это СейфРоут, вы больше не пользуетесь нашими услугами, хотим сделать вам предложение
- О, компенсировать за утерянные посылки?
- Гкхм, до свидания
Борис, подскажите пожалуйста id вашей учетной записи для уточнения вашего вопро са п компенсации?
Виталий Климов

SafeRoute - кто еще работает с этим сервисом
Добрый день Людмила! Ваша претензия рассматривается и вам будет предоставлен ответ в течение 2 рабочих дней, ожидайте
Виталий Климов



Информация
Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.

© Oborot.ru 2001 - 2022. Замечания и предложения направляйте на info@oborot.ru

В избранное