Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

ФРИИ вложит 15 млн рублей в платформу для поддержки клиентов Usedesk






ФРИИ вложит 15 млн рублей в платформу для поддержки клиентов Usedesk
2018-02-15 10:25
Фонд развития интернет-инициатив вложит 15 млн рублей в облачный сервис для поддержки клиентов Usedesk в обмен на долю до 24,9%.Об этом Firrma сообщили в фонде.

Usedesk получает средства в два транша. Часть денег ФРИИ уже перевёл, оставшуюся сумму фонд направит в стартап по достижении компанией определённых показателей. Новые инвестиции будут потрачены на поиск новых каналов продаж и развитие сервиса.

Usedesk — разработчик платформы, которая объединяет обращения из почты, мессенджеров и социальных сетей в одном интерфейсе, а также предоставляет шаблоны ответов и систему аналитики по работе с обращениями. Сервис интегрируется с 750 внешними ИТ-сервисами, включая CRM-системы, и создает единое пространство данных о продуктах, услугах и их потребителях.

Как говорят в компании, сервис позволяет бизнесу снижать себестоимость обработки обращений на 30%. Среди клиентов стартапа —MoneyMan, Velobike, Qlean, «Детский мир» и «Иль де Ботэ».

В июне 2017 года Usedesk 
получил от фонда 2,1 млн рублей в обмен на 7% в капитале компании в рамках акселерационной программы. Еще в стартап инвестировал 1,4 млн рублей бизнес-ангел — Павел Калмыков, основатель компании Siblion. 

О Usedesk

Компания Usedesk создана в 2014 году. Основатели — Сергей Будяков, в разработке продуктов 8 лет, управляющий партнер в Botmother и Катерина Виноходова — в клиентском сервисе 9 лет, экс-руководитель поддержки в международном платежном сервисе PayU. На сайте сервиса указано, что юридически разработки Usedesk принадлежат ООО «Ближе к делу». 
Согласно ЕГРЮЛ, контрольный пакет этой компании принадлежит гендиректору Сергею Будякову (40,04%), по 20,02% находятся в распоряжении Катерины Виноходовой и Зураба Мальсургенова, 4,02% стартапа принадлежат Павлу Калмыкову. ФРИИ владеет 6,03% компании, ООО «ФРИИ Инвест» — 9,87%.


РФПИ проинвестирует платформу Doctis совместно с Japan Bank of International Cooperation
2018-02-15 11:14
Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ) и Японский банк международного сотрудничества (Japan Bank of International Cooperation) совместно профинансируют телемедицинскую платформу Doctisпередает RNS со ссылкой на главу фонда Кирилла Дмитриева.

Doctis станет третьей портфельной компанией российско-японского фонда, который РФПИ запустил совместно с Японским банком для международного сотрудничества (JBIC) в сентябре 2017 года.

«Доктис» — это справочно-информационный проект о медицине и здоровье с онлайн-сервисами. В числе разделов сайта «Каталог лекарственных препаратов», «Энциклопедия болезней и состояний — диагностика и лечение», «Популярные статьи о здоровом образе жизни», «Новости медицинской науки и здравоохранения». Юрлицо — ООО «Диджитал Медикэл Оперейшнс», которое основал в 2016 году Марк Курцер — академик РАН, доктор медицинских наук, заведующий кафедрой акушерства и гинекологии педиатрического факультета РНИМУ им. Н.И. Пирогова. На момент публикации Курцер является единственным акционером компании. Генеральный директор — Игорь Ворновицкий .

Ранее Дмитриев уже 
заявлял об интересе РФПИ к проекту, но о том, через какую структуру будут направлены инвестиции, он не распространялся. 

Об РФПИ

Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ) — суверенный инвестиционный фонд РФ. Основан в июне 2011 года с целью осуществления вложений в акционерный капитал преимущественно на территории России совместно с ведущими иностранными финансовыми и стратегическими инвесторами. Фонд выступает в качестве катализатора прямых инвестиций в российскую экономику. Управляющая компания фонда расположена в Москве.

О JBIC

JBIC – Японский банк для международного сотрудничества (Japan Bank for International Cooperation, JBIC). Государственное финансовое учреждение, созданное 1 октября 1999 года путём слияния Японского экспортно-импортного банка (JEXIM) и Фонда международного экономического сотрудничества (ФМЭС) (OECF). Банк имеет головной офис в Токио и действует в 18 странах с 21 офисами. Основной целью банка является развитие экономического сотрудничества между Японией и зарубежными странами путём предоставления ресурсов для инвестиций за рубежом и содействия международной торговле.




В избранное