Подумайте над тем, почему ваши клиенты
у вас покупают. И запишите пять причин сделать покупки у вас. А потом
встретьтесь с десятью самыми лучшими вашими клиентами и задайте этот вопрос
им. Сравните свои мысли и информацию, полученную от них.
А теперь подумайте, почему у вас не
покупают. И также запишите пять мыслей - почему клиенты не покупают, по
вашему мнению. А потом встретьтесь с десятью вашими потенциальными клиентами
и задайте этот вопрос им. Проанализируйте полученные результаты и сделайте
выводы. Обязательно сделайте выводы!
P.S. Только
не превращайте это мероприятие в подобие фокус-группы или группового
обсуждения. Встречайтесь с клиентами и потенциальными клиентами один на
один.