ЭКСПЕРИМЕНТ: КАК РАБОТАЕТ
СЕРВИС ПОДДЕРЖКИ В РОССИЙСКИХ АГЕНТСТВАХ Служба
развития и поддержки креативного агентства Red Keds провела исследование
рынка, чтобы узнать, как обстоят дела с клиентским сервисом у других и
вдохновиться. Исследователи, обратившись в 17 компаний, оценили качество
презентаций и уровень общения и по итогам составили список наблюдений. Если
честно, дела обстоят не очень.
АНАЛИЗ
РЫНКОВ
РОССИЯНЕ НАЧИНАЮТ ЭКОНОМИТЬ
ИЗ-ЗА СНИЖЕНИЯ РЕАЛЬНЫХ ДОХОДОВ Снижение
реальных располагаемых доходов населения, зафиксированное Росстатом,
ощутили потребительские компании. По итогам второго квартала в стране
сократились продажи продуктов — впервые за пять лет. Отчетность
компаний подтверждает замедление роста выручки в большинстве сегментов
торговли.
КРЕАТИВ
ТОЛСТЫЙ КОТ В РЕКЛАМЕ БАНКА
Вместо
того, чтобы решать финансовые проблемы клиентов, в рекламе Affinity Federal
Credit Union кот-банкир покупает себе золотую тележку, полную кошачьей мяты
и заводит слишком молодую подружку.
КОРОЛЕВСКОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ
Швейцарское
рекламное агентство TBWA вдохнуло новую жизнь в классику меню McDonalds:
роял-чизбургер теперь подстать королям.
ВО ИМЯ СЛАВЫ Делить
имя со звездой может стать благословением или проклятьем. Но, так или
иначе, это помогает стать знаменитым.
ПО СЛЕДАМ ПЕТРА ПЕРВОГО
Хипстер
избавился от бороды, которую заботливо отращивал целый год, чтобы бесплатно
получить Nokia Lumia 930.
МЕССИ ЗАПЛАТИЛ В ИСПАНИИ НАЛОГИ
НА СУММУ €53 МЛН Аргентинский
нападающий Лионель Месси (№2 в рейтинге самых высокооплачиваемых
футболистов мира по версии Forbes, годовой доход — $65
млн), выступающий за футбольный клуб "Барселоны", заплатил в виде налогов
€53 млн, став крупнейшим налогоплательщиком
Испании, сообщила барселонская газета La Vanguardia.
ЧЕЛЯБИНСКОЕ УФАС ЗАВЕЛО ДЕЛО НА
КЛИНИКУ ЗА СЛОГАН "ИМП...ЦИЯ. УСТАНАВЛИВАЕМ, ЧТОБЫ СТОЯЛО" ИА УралПолит.Ru.
Челябинские антимонопольщики возбудили дело в отношении челябинской
стоматологии "ВэлаДент" за рекламу услуг по имплантации и зубных коронок.
На опубликованную в одном из журналов рекламу со слоганом "Имп...ция.
Устанавливаем, чтобы стояло" пожаловался местный житель. Об этом
"УралПолит.Ru" сообщили в пресс-службе Челябинского
УФАС.
ИГРУШКИ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ: БАРБИ
ЛАГЕРФЕЛЬД И ФЭШН-КОМИКСЫ Неутомимый
и не стареющий сердцем Карл Лагерфельд не останавливается в своем
творческом поиске ни на минуту. На этот раз креативный директор
легенадрного модного дома радует поклонников марки черно-белым
клипом-комиксом, в котором можно рассмотреть наряды из коллекции pre-fall с
трех ракурсов одновременно.
FACEBOOK ЗАПУСТИЛА ПРИЛОЖЕНИЕ
ДЛЯ ЗНАМЕНИТОСТЕЙ Соцсеть
Facebook запустила сервис Facebook Mentions для знаменитостей и публичных
личностей, который позволит им проще общаться с фанатами и отслеживать
популярность своих записей. Об этом говорится
в сообщении Facebook.
СПОНСОРАМИ РФПЛ МОГУТ СТАТЬ
HEINEKEN ИЛИ EFES В
российский футбольный чемпионат вернутся пивные спонсоры. В преддверии
подписания Владимиром Путиным поправок, разрешающих рекламу пива на
спортивных мероприятиях, его производители, в частности Heineken и Efes,
уже начали вести переговоры о партнерстве с Российской футбольной
премьер-лигой (РФПЛ). Сейчас ее поддерживают "Согаз", МТС и
Росгосстрах-банк.
"БИЛАЙН" СОЗДАЕТ УДОБНОЕ
WEB-ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ ОАО
"ВымпелКом" ("Билайн" Бизнес) объявляет о запуске в опытно-коммерческую
эксплуатацию нового сайта для корпоративных клиентов. Новый сайт полностью
поддерживает концепцию единства и простоты всей веб-среды "Билайн",
построенной на базе новой технологической и
дизайн-платформы.
INFINITI ВЫХОДИТ НА РЫНОК
ВЬЕТНАМА Состоялась
официальная презентация бренда Infiniti и автомобилей премиум-класса для
покупателей Вьетнама, а также торжественное открытие первого шоу-рума
Infiniti в городе Хошимин. Изначально на рынке Вьетнама будут представлены
полноразмерный внедорожник Infiniti QX80, а также культовый кроссовер QX70,
так клиенты смогут оценить премиальный дизайн автомобилей, мощность и
мастерство инженеров Infiniti.
АГЕНТСТВО ACCORD DIGITAL
ПОВТОРНО ВЫИГРАЛО SMM-ТЕНДЕР КОМПАНИИ "НЕЗАВИСИМОСТЬ" Accord
Digital должен будет убедить аудиторию бренда: автомобили BMW стоит
покупать и обслуживать только в компании "Независимость". К уже
существующему каналу на Facebook и присутствию на FourSquare в 2014 году
прибавятся активности в Instagram. Кроме того, SMM-канал будет активно
интегрирован с offline-мероприятиями бренда.
HIDALGO И РОНАЛДУ РАССКАЗАЛИ,
ЧТО В ЖИЗНИ ВСЕГДА ЕСТЬ МЕСТО ОТКРЫТИЮ! В июле
Рекламный синдикат Hidalgo провел имиджевую кампанию банка "Открытие".
Лицом кампании стал нападающий футбольного клуба "Реал Мадрид" и сборной
Португалии, лучший футболист 2013 года и участник Чемпионата мира по
футболу 2014 Криштиану Роналду.
ADIDAS "СПАЛИЛ" НОВУЮ ФОРМУ ПФК
"ЦСКА" Сначала
обычный болельщик, потом Василий Березуцкий и Понтус Вернблум. Новая форма,
созданная adidas для ПФК ЦСКА к сезону 2014/2015, просочилась в сеть раньше
официальной презентации.
STARCOM MEDIAVEST GROUP
ВОЗГЛАВИЛА ГЛОБАЛЬНЫЙ РЕЙТИНГ RECMA Независимая
международная консалтинговая компания RECMA опубликовала очередной рейтинг
глобальных медиакоммуникационных групп по итогам 2013 года. Лидером
рейтинга, четвертый год подряд, стала Starcom Media Vest Group
(SMG).
КАК APPLE ИЗ САМОЙ СЕКРЕТНОЙ
КОМПАНИИ В IT-ИНДУСТРИИ ПРЕВРАТИЛАСЬ В САМУЮ "ДЫРЯВУЮ"? В Сеть
только что попала очередная порция слухов об iPhone 6. Ссылка на новый
смартфон неожиданно появилась на Amazon Japan, хотя и почти сразу была
оттуда удалена. Блогеры, как это обычно бывает, успели сделать скриншоты
с японского филиала крупнейшего интернет-магазина
планеты.
ИСТОРИИ УСПЕХА
УЧЕНИКОВ БОГАТОГО ПАПЫ
Интересные
и поучительные рассказы людей, которые воспользовались советами и
указаниями, преподанными в ранее вышедших книгах этих же авторов: "Квадрант
денежного потока", "Отойти от дел молодым и богатым", "Школа бизнеса" и др.
Для широкого ......
50СОВЕТОВ ПО
НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
Цитата
"Работая только ради материальных благ, мы сами себе строим тюрьму. И
запираемся в одиночестве, и страдаем, и все наши богатства - прах и пепел:
они бессильны доставить нам то, ради чего стоит жить." Антуан де
Сент-Экзепюри О чем книга В ......
СВЯЗИ РЕШАЮТ
ВСЕ! ПРАВИЛА ПОЗИТИВНОГО НЕТВОРКИНГА
О чем
эта книга? О человеческих связях и взаимоотношениях, о том, почему лучший
деловой контакт - это личный контакт, о том, как случайное знакомство может
изменить ваш бизнес и карьеру, и о том, почему визитная карточка важнее
денег. Почему мы ......
МАРКЕТИНГ
Эта
книга не только рассказывает об основах маркетинга, но и обращается к таким
вопросам, как постановка маркетинговых целей, стратегическое планирование
сбыта, формирование правильного "маркетингового комплекса" продуктов и
услуг. ......
