В какой момент выяснять потребность? На какие-то вопросы клиент готов ответить, а на какие-то - нет. А попадаются клиенты, которые хронически не хотят разговаривать, не дают выяснить потребности и реагируют неадекватно.
Гражданам России, пребывавшим в трезвой памяти в течение последних 20-ти лет, не нужно долго объяснять, кто такой Владимир Перепёлкин. Достаточно произнести слоган "Танки грязи не боятся". Один из первых и главных копирайтеров в новой российской истории.
AdMe.ru - ежедневное издание о рекламе, маркетинге, PR. Еженевно в нашей рассылке: анализ текущих рекламных кампаний, креативные идеи, интересные методы продвижения брендов. Загляните в архив и вы сами все увидите!
AdMe.ru - ежедневное издание о рекламе, маркетинге, PR. Еженевно в нашей рассылке: анализ текущих рекламных кампаний, креативные идеи, интересные методы продвижения брендов. Загляните в архив и вы сами все увидите!
В рекламе успокаивающего чая в последнюю очередь ожидаешь увидеть свои ночные кошмары. Но не тут-то было. В рекламном видео пугающие монстры тонут в воде из-за гигантских чайных пакетиков, привязанных к их ногам.
Скоро все наши действия перед прилавками и метания между полками будут записываться и использоваться. Для дальновидного бизнеса такая новинка – еще один шанс стать ближе к клиенту.
Сегодня перед веб-ресурсами стоит задача подстраиваться не только под пользователя, но и под его гаджет. Адаптивный сайт – это набор "умных" интернет-страниц, которые адаптируют контент под особенности экрана.
Вы часто слышите, насколько важно отправлять персонализированные письма. Но многие не умеют настраивать персонализацию и не знают всех ее возможностей. Давайте учиться!
AdMe.ru - ежедневное издание о рекламе, маркетинге, PR. Еженевно в нашей рассылке: анализ текущих рекламных кампаний, креативные идеи, интересные методы продвижения брендов. Загляните в архив и вы сами все увидите!
Какого рода "кофе"? Следует ли писать "президент" с большой буквы? Человек из "Кемерово" или из "Кемерова"? Прилично ли говорить "кушать" вместо "есть"?
Славянская школа продаж имеет свои особенности. Они всегда в поле зрения торгового тренера - трюки, ошибки, возможности, скандалы, скрытые ресурсы, гениальные приемы, использование опыта разведки, дипломатии, спецслужб.
Во время моих путешествий по Востоку я постоянно отмечал, насколько работа восточных продавцов отличается от того, как действуют продавцы в России. Хочу рассказать о том, чему можно научиться на восточном базаре.
AdMe.ru - ежедневное издание о рекламе, маркетинге, PR. Еженевно в нашей рассылке: анализ текущих рекламных кампаний, креативные идеи, интересные методы продвижения брендов. Загляните в архив и вы сами все увидите!
Для профессионалов и просто интересующихся темой продаж и стимулирования сбыта продукции. Секреты стратегий и брендинга. Практические руководства по директ- и интернет-маркетингу. Рекомендации по креативу и дизайну от популярных маркетологов и дизайнеров.
Клиентский сервис — это то, как бизнес заботится о покупателе до, во время и после покупки. Клиентский сервис помогает создавать хорошее впечатление о компании.
