Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Маркетинг и реклама" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Август 2006   →
 1
01.08.2006
12:13:25
13:34:39
 2
 3
03.08.2006
10:05:34
15:42:13
 4
04.08.2006
15:48:58
16:19:44
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
11.08.2006
17:25:31
17:25:46
12
13
14
15
16
17
18
18.08.2006
13:45:51
13:48:38
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

1.244 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Семинары, конференции, выставки Первый тренинг по обучению и сертификации ведущих



Заголовок: Первый тренинг по обучению и сертификации ведущих
ИТ-менеджеров по программе "IT Service Management" в России на
русском языке.

Компания: 5-55

С 24 июля по 4 августа 2006 г., впервые в России, Компания "5-55"
совместно с компанией "Perseo Consult" провела тренинг по подготовке
и сертификации ИТ-специалистов на статус "Менеджер ИТ-процессов" (IT
Service Manager) на РУССКОМ языке. Тренинг проходил в принципиально
новой форме, что значительно позволило повысить качество и отдачу от
обучения. В чем же особенность нашего тренинга?
В первые несколько дней наши слушатели фактически "примеряли на себя"
должность менеджера ИТ-Сервисов, для слушателей была проведена ролевая
игра "Perseo SERVICIENCY Simulation Game". В ходе игры слушатели
рассмотрели ситуацию предоставления и потребления ИТ-сервисов с
"капитанского мостика", побывали в ролях Заказчика (владельца
бизнеса), представителей Service Desk и второй линии тех.поддержки,
пользователя, аккаунт-менеджера и ИТ-директора. Бизнес-игра позволила
участникам понять суть ИТ-сервисов; выявить и скорректировать
"пробелы" в менеджерских знаниях участников; наглядно
продемонстрировать факторы, влияющие на ИТ-сервисы предприятия;
почувствовать, как ITIL приносит реальную пользу бизнесу. Затем
слушатели познакомились с теорией менеджмента ИТ-сервисов и получили
возможность пройти ряд практических занятий, которые можно назвать
лаконично: "Один сумасшедший день менеджера ИТ-сервисов: доклад на
совете директоров; аврал; участие в комиссии по безопасности и
непрерывности бизнеса; встреча с финансовым директором". Стоит
заметить, что курс сопровождался материалами на русском языке (это
диковинка на курсах такого рода) и проводился с помощью новейших
швейцарских методик проведения тренингов по ИТ-менеджменту. Вот лишь
несколько отзывов участников тренинга "Менеджер ИТ-процессов" (IT
Service Manager): "Скан-плюс" "Интересная постановка тренинга,
общение с коллегами, взгляд с другой точки зрения" Ведущий специалист,
Гаральд Егоркин "Инлайн Технолоджис" "Понравилась игра, дискуссии,
подход к внедрению лучших практик" ИТ консультант, Рафаэль Яхин ЗАО
"РТЦ" "Больше всего запомнилась игра"
Менеджер проектов,
Виталий Каштанов

"Талантливые лекторы"
Менеджер проектов,
Дмитрий Печерский

Учебный центр "Квазар-Микро"

"Очень интересная игра, хорошие примеры методологии"
Технический директор,
Игорь Панасюк

ООО "5-55"

"Изменение точки зрения на подход к управлению сервисами и на процесс
внедрения ITSM" Консультант,
Владимир Сазоненко

"Великолепная работа лекторов. Прекрасная программа курса и
технология изложения" Директор департамента консалтинга,
Ольга Говорова

"Тренинг, позволяющий оценить себя как менеджера, выявить слабые и
сильные стороны" Директор представительства в Санкт-Петербурге,
Евгений Ильин


Подробности программы сертификации по линейке "Менеджер ИТ-процессов"
( IT Service Management )
http://www.5-55.ru/learn/itil-sertification-Manager.html
Преимущества обучения и сертификации по ITIL
http://www.5-55.ru/learn/itil-sertification-preference.html

Программа тренинга "Менеджер ИТ-процессов" ( IT Service Management)
http://www.5-55.ru/learn/itsm-perseo-program.html

EXIN, the Examination Institute for Information Science, является
всемирной, независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN
устанавливает требования и организовывает экспертизы в области
информационных технологий. Благодаря более, чем 40-летнему опыту, EXIN
играет важную роль в формировании международных квалификационных
стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня
ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, сертифицировано
свыше 300 000 ИТ-специалистов, полученный сертификат действителен во
всем мире. Компания "5-55" занимается организацией и предоставлением
информационно-технических услуг. ООО "5-55" -- партнер швейцарской
консалтинговой компании Perseo Consult. Мы предоставляем консалтинговые
услуги в области ИТ (оценка, создание и реформирование ИТ-сервисов
компаний);проводим семинары, посвященные организации ИТ-сервисов, имеем
свою службу технической поддержки (аутсорсинг), обслуживающую более 20
компаний. Компания "5 - 55" первая российская компания,
аккредитованная EXIN как на проведение курсов по ITIL, так и на прием
соответствующих экзаменов. Постоянный адрес новости:
http://www.5-55.ru/learn/pr/itsm_moscow_foto.html

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Светлана Путичева
менеджер по обучению
E-mail: info@5-55.ru
Телефон: +7 495 901-91-37
В избранное