Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2014   →
					1	2
3	4	5 05.11.2014 11:15:45 11:18:16 11:19:05 11:19:11 11:20:24 11:20:30 11:21:21 12:03:38 12:11:50 12:12:57 12:13:12 12:14:35 12:15:15 12:16:46 12:16:56 12:17:30 12:17:52 12:18:36 12:19:51 12:20:39 12:20:45 12:21:24 12:21:31 12:22:24 12:22:49 12:23:07 12:23:49 12:24:08 12:24:24 12:24:52 12:24:58 12:25:22 12:26:58 12:27:15 12:27:49 12:28:15 12:28:23 12:28:55 12:29:01 12:29:40 12:29:52 12:30:28 12:30:42 12:30:48 12:31:40 12:32:21 12:32:28 12:32:36 12:33:19 12:33:46 13:12:04 13:12:50	6 06.11.2014 14:42:22 15:16:26 15:16:54 15:17:05 15:17:36 15:17:52 15:24:58 15:40:28 15:40:56 15:41:26 15:41:33 15:41:59 15:42:04 15:42:31 15:43:56 16:37:55	7 07.11.2014 10:43:01 10:43:37 10:47:21 10:51:41 11:11:02 11:12:40 11:14:04 11:14:31 11:33:46 11:34:48 11:35:05 11:35:59 11:36:11 11:36:19 11:36:38 11:37:22 11:37:28 11:37:35 11:37:43 11:38:50 11:43:06 11:43:31 11:43:57 11:44:28 11:44:47 11:45:29 11:45:42 11:45:56 11:46:09 11:46:14 11:47:16 14:45:43 14:48:03 14:48:09 14:48:35 14:48:41 14:49:04 14:49:28 14:49:39 17:23:39 17:28:42 17:28:54 17:29:32 17:30:11 17:30:16	8	9
10 10.11.2014 11:43:58 11:44:39 11:44:44 11:45:43 11:47:26 11:47:48 11:48:33 11:49:50 11:51:21 11:51:27 11:52:07 11:52:40 11:53:05 11:53:38 11:54:02 11:54:18 11:54:41 11:54:51 11:55:24 11:55:33 11:57:39 11:58:01 11:58:19 11:58:52 15:16:20 15:16:34 15:16:47 15:17:18 15:17:35 15:17:42 15:18:04 15:18:18 15:18:32	11 11.11.2014 16:34:03 16:36:23 16:37:31 16:38:10 16:38:16 16:44:44 16:44:52 16:52:43 17:24:12	12	13	14 14.11.2014 10:17:27 10:17:57 10:18:26 10:18:55 10:19:19 10:19:55 10:20:01 10:20:24 10:20:30 10:20:53 10:21:28 10:22:57	15	16
17 17.11.2014 12:57:42 12:58:50 12:58:57 13:00:54 13:01:42 13:01:52 13:01:59 13:02:46 18:39:15 18:40:49 18:41:21 18:42:47 18:42:59 18:43:16 18:43:45 18:44:21 18:44:47 18:44:57 18:45:30 18:46:55 18:47:42 18:47:55 18:49:08 18:49:20 18:49:52 18:50:20 18:50:28 18:50:57 18:51:22 18:51:36 18:51:42 18:51:52 18:52:13 18:52:21 18:52:26 18:53:50 18:54:15 18:55:44 18:56:22 18:57:19 18:57:52 18:58:00 18:58:49 18:59:16 18:59:52 19:00:33 19:00:47 19:02:07 19:02:59	18	19 19.11.2014 13:40:42 13:41:43 13:42:15 18:06:36 18:07:54 18:08:04 18:08:32 18:08:37 18:08:45 18:08:56 18:09:07 18:09:12 18:09:15 18:09:22 18:09:33 18:09:34 18:09:39 18:09:39 18:09:44 18:09:49 18:09:59 18:10:12 18:10:17 18:10:22 18:10:28 18:10:34 18:10:38 18:10:45 18:11:12 18:27:33 18:28:02 18:28:10 18:28:37 18:28:42 18:29:09 18:29:16 18:31:54 18:33:47 18:34:19 18:37:41 18:39:37 18:39:47 18:39:58 18:40:10 18:40:15 18:40:16 18:40:21 18:40:25 18:40:30 18:40:37 18:40:50 18:41:09 18:41:22 18:41:34 18:42:08	20	21 21.11.2014 13:44:40 13:45:08 13:45:14 13:46:57 13:48:02 13:48:08 13:49:00 13:49:29 13:49:44	22	23
24 24.11.2014 18:03:14 18:05:33 18:05:44 18:07:01 18:07:32 18:08:05 18:08:46 18:08:53 18:12:55 18:13:56 18:14:25 18:14:31 18:15:59 18:16:04 18:16:13 18:16:45 18:16:52 18:17:25 18:47:49 18:48:00 18:48:35 18:48:43 18:48:49 18:49:15 18:52:44 18:55:04 18:55:57 18:57:20 18:57:33 18:57:45 18:57:57 18:58:21 18:58:52 18:59:07 18:59:48 19:05:10	25 25.11.2014 17:42:50 18:07:15 18:07:24 18:07:29 18:07:35 18:08:03 18:08:08 18:08:20 18:08:40 18:08:54 18:11:54 18:14:30 18:14:54 18:17:02 18:17:30 18:18:07 18:18:29 18:19:07 18:28:21 18:29:54 18:30:40 18:31:46 18:31:51 18:31:57 18:33:15 18:33:31 18:33:52 18:35:07 18:38:09 18:38:23 18:38:34 18:39:28 18:41:40	26	27 27.11.2014 15:18:57 16:03:17	28 28.11.2014 14:20:04 14:20:35 14:20:44 14:20:56 14:21:44 14:22:00 15:21:07 15:21:34 15:21:47 15:21:55 15:22:39 15:22:46 15:23:37 15:24:06 15:24:34 15:25:08 15:25:38 15:25:44 15:36:08 15:37:15 15:37:49 15:38:01 15:38:20 15:38:35 15:54:40 16:08:26 16:14:05 16:14:40 16:14:52 16:16:35 16:17:19 16:17:45 16:18:10 16:18:54 16:19:09 16:19:15 16:19:22 16:19:40 16:19:47 16:19:53 16:20:05 16:20:35 16:20:40 16:25:18 16:25:25 16:25:38 16:26:47 16:27:10 16:27:27 16:27:36 16:30:10 16:31:46 16:32:08 16:33:12 16:33:19 16:33:53 16:47:57 16:48:56 16:49:14 16:49:26 16:49:31 16:50:34 16:50:39 16:50:46 16:51:07 16:51:27 16:51:47 16:51:56 16:52:02 16:53:45 16:53:57 16:54:11 16:54:46 16:55:15 16:57:23 16:59:43 17:00:11 17:03:04 17:03:09 17:03:19 17:04:25 17:04:38 17:05:35 17:06:26 17:07:00 17:08:22 17:09:19 17:10:22 17:11:13 17:11:25 17:11:31 17:13:49 17:15:22 17:15:40 17:15:45 17:16:49 17:16:58 17:45:50	29	30

Автор

Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Клиентоориентированность в режиме онлайн: тренды 2015 года на RIW от экспертов Рокетбанк, HeadHunter, LiveTex и "220 вольт"

Заголовок: Клиентоориентированность в режиме онлайн: тренды 2015 года на RIW от экспертов Рокетбанк, HeadHunter, LiveTex и "220 вольт" Компания: "220 вольт" 13 ноября в рамках деловой программы Russian Interactive Week 2014 состоится специальный круглый стол, посвященный проблемам клиентоориентированности российского бизнеса. Эксперты из LiveTex, Рокетбанк, HeadHunter, Юлмарт и 220 вольт обсудят тренды обслуживания клиентов в режиме онлайн и расскажут, как сделать виртуальный сервис "лицом" своего бренда. Актуальность секции "Customer Care 2015: Умные технологии клиентского сервиса в режиме онлайн" продиктована растущим значением интеллектуальных подходов к обслуживанию, начиная с роли сайта компании в жизненном цикле клиентов, big data и предиктивной аналитики, заканчивая прорывными технологиями в колл-центрах и практическим управлением качеством. Среди подтвердивших участие спикеров: Владимир Бакутеев (генеральный директор LiveTex), Алексей Колесников (сооснователь и директор по маркетингу Рокетбанк), Ольга Кузнецова (директор департамента клиентского сопровождения HeadHunter Group), Роман Осокин (руководитель отдела онлайн-продвижения Юлмарт), Леонид Довладбегян (директор интернет-магазина "220 Вольт" (http://www.220-volt.ru/)). Модератором круглого стола станет Лилиана Пертенава, PR-директор Runa Capital. Организатором секции выступает компания LiveTex, которая в июле 2014 года получила $4 млн инвестиций от бывших акционеров "ВКонтакте" Льва Левиева и Вячеслава Мирилашвили. Компания с 2010 года разрабатывает интеллектуальную платформу для вовлечения и сопровождения клиента на всех этапах его взаимодействия с брендом. "Компании тратят 80% усилий, чтобы привлечь клиента, и только 20%, чтобы его удержать. Сегодня быстрый сервис - уже не стандарт, - комментирует Владимир Бакутеев, СЕО LiveTex. - Стандартом стал автоматизированный сервис с "человеческим лицом", сервис опережающий и вовлекающий. В борьбе за клиента решающую роль получает использование принципиально новых форматов customer care". "В рамках крупнейшей интернет-конференции России мы обсудим разные подходы к работе с клиентами и общими усилиями экспертов отрасли определим качественные критерии и направления развития, которое поможет бизнесу быть более эффективным на любом этапе развития", - продолжает мысль Лилиана Пертенава. RIW 2014 - главное осеннее событие Рунета, которое будет длиться 3 дня и пройдет в 8 параллельных конференционных залах. Ожидается, что событие посетят около 20 000 человек. Программа Форума включит более 50 секций, круглых столов и панельных дискуссий, более 600 докладчиков и 4000 профессиональных участников. Справка LiveTex - бизнес-платформа для онлайн-коммуникации с клиентами на сайте. Компания была основана в 2010 году и фактически создала рынок онлайн-консультантов в Рунете. Среди клиентов LiveTex: Тинькофф, Yota, Юлмарт, Tele2 и др. В июле 2014 года Лев Левиев и Вячеслав Мирилашвили, бывшие акционеры ВКонтакте, инвестировали в платформу $4 млн. RIW 2014 - главное мероприятие Рунета, объединяющее Неделю Российкого Интернета, Выставку "Интернет 2014", Медиакоммуникационный форум и выставку Softool. Контактная информация: ------------------------------ Контактное лицо: Наталия редактор E-mail: info@b2blogger.com Телефон: +8 (800) 333-9-220

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}