Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса Алматинская компания 'Nur Inter Service' автоматизировала документооборот на базе СЭД 'Documentolog'
Заголовок: Алматинская компания "Nur Inter Service" автоматизировала документооборот на базе СЭД "Documentolog"
Компания: Newinttech
Компания "Nur Inter Service" - казахстанский розничный и оптовый поставщик горюче-смазочных материалов, - автоматизировала документационное обеспечение управления при помощи системы электронного документооборота "Documentolog".
Компания "Nur Inter Service", сотрудничая с такими крупными заказчиками как АО "Казатомпром", АО "Кегок", АО "Интергаз", АО "Алюминий Казахстан", АО "Казцинк", ТОО "ТЭК Алматы", ТОО "ТЭК Астана" и др., должна обращать самое пристальное внимание на качество обслуживания своих клиентов. Поэтому одним из важнейших бизнес-процессов, подлежащих автоматизации в ходе внедрения системы электронного документооборота "Documentolog", стал процесс выполнения заявок клиентов. В ходе проекта, выполненного специалистами
компании "Newinttech", был полностью описан и автоматизирован процесс работы заявок клиентов, начиная со стадии их создания и заканчивая исполнением заказа.
Поскольку у заказчиков "Nur Inter Service" существуют свои представительства и офисы по всему Казахстану, компания имеет филиалы во всех регионах Республики. Обеспечение высоких стандартов качества, установленных в "Nur Inter Service", было затруднено в филиалах ввиду недостаточной прозрачности и управляемости последних. СЭД "Documentolog" решила эти проблемы. Теперь работа филиалов стала прозрачной и полностью контролируемой из головного офиса, т.к. все основные документационные потоки региональных представительств
"Nur Inter Service", теперь проходят через головной филиал, работа с заявками из филиалов строго регламентирована, а исполнение поручений от руководства компании всегда находится на контроле.
Автоматизации документационных потоков "Nur Inter Service" на базе СЭД "Documentolog" позволила не только повысить качество обслуживания клиентов и работы филиалов, но и улучшить процессы традиционного делопроизводства, сократить расходы на связь, повысить исполнительскую дисциплину и общее качество управления бизнесом. Стоимость же проекта по внедрению СЭД "Documentolog" для "Nur Inter Service", благодаря специальному предложению компании "Newinttech", оказалась в три раза ниже, по сравнению с предлагаемыми
альтернативными решениями, рассматриваемыми на этапе принятия решения. В ходе проекта было произведено обучение администрированию СЭД "Documentolog" юриста компании, который по совместительству стал администратором системы. Знания, полученные в результате этого обучения, позволяют администратору не только поддерживаться созданные в ходе внедрения типы документов в актуальном состоянии, но и создавать новые самостоятельно.