Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Бизнес" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Февраль 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

730 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса Антикризисные советы для некрупного бизнеса




Заголовок: Антикризисные советы для некрупного бизнеса

Компания: Знаки препинания, бюро коммуникаций

Привлекать новых клиентов и увеличивать продажи - грамотнее и перспективнее, чем сокращать расходы и увольнять сотрудников. Завтра положение будет лучше у того, кто сегодня предпримет больше правильных действий.

ОВЛАДЕЙТЕ СИТУАЦИЕЙ
* Признайтесь, что кризис существует, оцените его угрозы, объемы и вероятные последствия. Выберите стратегию поведения, решите, что собираетесь делать - избавиться от бизнеса, сохранить его или развить. Замените душевный настрой "Все плохо" конструктивным "Да, у нас временные трудности, решение которых требует усилий".
* Создайте "мозговой центр". Проанализируйте ситуацию, сформулируйте проблемы (продукт, сбыт, рынок, цены, продвижение, компания). Определите цели и задачи, продумайте решения и планы действий. Ознакомьте с ними единомышленников.
* Собирайте важную информацию об отрасли, конкурентах. Отслеживайте факты упоминания компании в прессе. Убедите сотрудников делиться подобными сведениями, полученными ими из прессы, по радио и ТВ.

СОХРАНИТЕ КЛИЕНТОВ
* Выделите группы существующих клиентов, наиболее значимых для выживания бизнеса. Им - основное внимание. Оптимизируйте имеющиеся и создайте новые потоки информации в их адрес - именно той информации, которая выгодна вам и вашим продажам.
* Переформулируйте описание товаров и услуг с учетом ситуации, ее перспектив. Найдите новые проникновенные слова, отредактируете тексты, которыми пользовались ранее. Идите на максимальные уступки - ваши сегодняшние предложения должны звучать однозначно выгодно для обеих сторон.
* Сделайте своими новыми клиентами тех, кого не устраивают бывшие поставщики, их товары и услуги. И тех, кто пока просто не знает о существовании на рынке таких выгодных предложений - ваших.
* Пересмотрите миссию компании. Возможно, она претерпела изменения под влиянием ситуации. Придумайте актуальый слоган.
* Создайте референс-лист - текстовый документ, содержащий перечень и описание завершенных (еще лучше - текущих!) проектов, отзывы и контакты заказчиков. Грамотный референс-лист - отличный аргумент в приобретении новых клиентов.

СБЕРЕГИТЕ ПЕРСОНАЛ
* Отладьте внутренние информационные потоки, держите сотрудников в курсе происходящего (доска объявлений в офисе, летучки, внутренние е-рассылки). Противодействуйте панике, ложным слухам о банкротстве, увольнениях, прочему негативу.
* Избавьтесь от случайностей - обеспечьте стабильность и качество работы персонала, разработайте стандарты процедур, важных для сохранения бизнеса (продажи, презентация, переговоры, оплата).

СТАНЬТЕ ЗАМЕТНЕЕ
* Не сокращайте информационную активность (если она есть): молчание бизнеса порождает недоверие. Активизируйте антикризисные коммуникации, выходите на потребителей всеми возможными способами, напрямую. Пригодится все, чем раньше пренебрегали - интернет-блоги, раздача листовок, люди-сэндвичи, сарафанное радио, почтовые рассылки. Уделите внимание контекстной рекламе в интернете.
* Действуйте на опережение. Распространяйте нейтральную (тем более - положительную) объективную информацию о бизнесе раньше, чем появится негативная.
* Разработайте перечень информационных поводов - событий, достойных стать новостью о компании. Научитесь самостоятельно делать новости о своем бизнесе.
* Сделайте собственный сайт главным источником достоверных сведений о компании. Обновите старые тексты и подготовьте новые. Создайте разделы ОТЗЫВЫ, НАШИ ПРОЕКТЫ, КЛИЕНТЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ и главный антикризисный раздел - НОВОСТИ. Отсутствие новостей на сайте означает - ваш бизнес почти умер.
* Составьте медиа-карту - перечень значимых для компании печатных, электронных и сетевых СМИ. Не стесняйтесь передавать им информацию о вашем бизнесе, имеющую общественную значимость.
* Подготовьте пресс-кит - "дежурный" комплект информационных материалов для СМИ и журналистов (история и достижения бизнеса, важные факты и фото, свежие достижения и заявления, базовая справка, социально-экономические показатели). В общении со СМИ такой пресс-комплект может пригодиться в любой момент.
* На запросы журналистов и заказчиков реагируйте быстро и четко, используя подготовленные заранее материалы. Будьте предельно аккуратны и честны: ложная информация принесет вред.
* Пригласите внешнего специалиста по коммуникациям: пригодится как его взгляд со стороны, так и конкретные решения.

И не забывайте о возможностях, которые предоставляет кризис.

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://www.znaki-pr.spb.ru
Адрес организации: Санкт-Петербург, 190031, наб. реки Фонтанки, 131
Контактное лицо: Максим Журавлев
менеджер
E-mail: znaki-pr@rambler.ru
Телефон: +7 921 4156585
В избранное