Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса Круглый стол по вопросам ITSM


Информационный Канал Subscribe.Ru

Заголовок: Круглый стол по вопросам ITSM

Компания: Некоммерческое партнерство "Форум по ИТ Сервис-менеджменту"

Уважаемые Дамы и Господа! 
 
Приглашаем Вас принять участие в Шестом Круглом столе, посвященном вопросам ITSM
 (IT Service Management), который  состоится 14 сентября. 
                                            Программа  Круглого стола:  
1. Анонс создания itSMF (IT Service Management Forum) в России 
 
1.1. Выступление Aidan Lawes, CEO itSMF International: "Опыт работы международного
форума itSMF". 
 
1.2. Выступление представителей российских компаний, использующих в своей работе
ITSM - решения. С докладом выступят руководители ИТ-департаментов  компаний:
 Вымпелком, Внешэкономбанк и др. 
 
1.3.   "Основные организационные аспекты ITSM в России",  Потоцкий  Михаил, председатель
      инициативной группы Некоммерческого партнерства  "Форум по ИТ Сервис-менеджменту".

 
2. Круглый Стол:  Опыт использования ITSM  
 
2.1.     "Уроки развития процесса  управления уровнем сервиса в компании Вымпелком",
               Наталья Сапрыкина, Вымпелком. 
 
2.2. "Создание виртуальной службы Service Desk в компании Уралсиб",  
            Андрей Нарсия, Уралсиб. 
           
 
      В рамках  Круглого стола предусмотрена дискуссия в целях обмена опытом
практического применения подходов ITSM в российских компаниях, у Вас будет возможность
задать вопросы участникам. 
 
      По всем вопросам, связанным с мероприятием и для регистрации  обращайтесь,
пожалуйста, к координатору маркетинговых мероприятий  itSMF -  Юлии Юшевой  julia@itsmforum.ru
 
  
 
Время проведения:  
Регистрация: 15:30.  Работа Круглого стола: с 16:00 до 20:00 (предусмотрен кофе-брейк).
 
Место проведения: гостиница "Украина", Банкетный зал (1 эт., далее следовать
указателям). 
Адрес:  Москва, Кутузовский проспект д. 2/1 стр.1. 
 
С уважением, 
 
Председатель инициативной группы  
Некоммерческого партнерства 
"Форум по ИТ Сервис-менеджменту"
Михаил Потоцкий

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо:   Юлия Юшева
Менеджер маркетинговых мероприятий
E-mail:         julia@itsmforum.ru
Телефон:        +7 095 981-57-10 

Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков
Другие рассылки этой тематики
Другие рассылки этого автора
Подписан адрес:
Код этой рассылки: release.benefits.consulting
Отписаться
Вспомнить пароль

В избранное