Вопрос № 54659: Здравствуйте!
Ситуация:дама приходит в магазин и просит продавца показать , брюки для мужа , который работает в офисе, продавец предлагает на выбор, далее вопрос покупателя- они мнутся, он ведь весь день сидит и ему помятость не к чему...
на ...
Вопрос № 54.659
Здравствуйте!
Ситуация:дама приходит в магазин и просит продавца показать , брюки для мужа , который работает в офисе, продавец предлагает на выбор, далее вопрос покупателя- они мнутся, он ведь весь день сидит и ему помятость не к чему...
на что получает уверения продавца в том что эти брюки самые немнущиеся в мире....покупка совершается.
через час муж в офисе, через два часа, звонок..что ты мне купила, я в них как из ...ну короче, дама приходит с этой проблемой в магазин, и разумеется её посылают в пешее путешествие...
Вопрос, насколько продавцы правы,или не правы..., возможно ли вернуть вещь , основываясь на том что покупатель был введён в заблуждение относительно истинного положения с этими брюками?
Отправлен: 07.09.2006, 18:52
Вопрос задал: FRV (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, FRV!
Тут имеет место обман покупателя, попытка "впарить" ему товар. Попытка удачная. Следующее слово должно быть за Вами. Заявите письменную претензию продавцу (магазину). В ней опишите суть проблемы. На втором экземпляре претензии пусть продавец распишется.
Ссылайтесь на ст. 18 Закона РФ о Защите прав потребителя и требуйте расторгнуть договор купли-продажи.
Если продавец откажется принимать претензию, отправьте её по почте заказным с уведомлением о вручении.
Если реакции продавца на претензию не последует, обращайтесь в суд. Но подумайте, как будете доказывать свои требования.
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: 10-ый класс)
Ответ отправлен: 07.09.2006, 21:05 Оценка за ответ: 4 Комментарий оценки: " как будете доказывать свои требования." в принципе это то и главный вопрос дня....!
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, FRV!
По закону недостатком товара считается, в частности, то, что он не соответствует целям,
о которых продавец был извещен покупателем (преамбула закона "О защите прав по
090;ребителей").
На практике же я плохо себе представляю, как надо сидеть на стуле, чтобы измять брюки до
такой степени, чтобы в них стало стыдно ходить. Самих брюк я тоже не вижу, но вряд-л&
#1080; это пижамные штаны. Возможно посылая в пешее эротическое продавец не так уж и не прав,
но неумение работать с покупателем налицо.
Возможность вернуть вещь в данном случае зависит больше от настырности. Предлагаю пообщаться
(вежливо, а не давя сразу на законы) на эту тему с управляющим магазином.
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 08.09.2006, 09:33 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: ...в добавок брюки уже отрезаны, и подшиты покупательницей...
