Вопрос № 54189: В магазине произвели обсчет. Взяли деньги за товар, который фактически куплен не был. Обман вскрылся. Покупателю вернули излишне полученные деньги, однако потребовали, чтобы покупатель отдал подлинник чека.
Покупатель считает, что ему должны либ...
Вопрос № 54.189
В магазине произвели обсчет. Взяли деньги за товар, который фактически куплен не был. Обман вскрылся. Покупателю вернули излишне полученные деньги, однако потребовали, чтобы покупатель отдал подлинник чека.
Покупатель считает, что ему должны либо выдать излишне полученные деньги по расходному ордеру, либо выдать иной документ в замен кассового чека- ведь он подтверждает покупку других товаров, а вдруг они окажутся бракованными.
Какими документами должен оформляться возврат излишне полученных денег продавцом? Должен ли изыматься подлинник кассового чека при этом?
Отвечает: Mustang777
Здравствуйте, Виталий Васильевич!
Всё проще простого: продавец делает возврат на всю сумму чека, забрав его у Вас. А Вам пробивает чек на тот товар, который Вы реально купили. Если отказывают в выдаче чека, обратитесь в налоговую инспекцию, там таких орлов штрафуют, не задумываясь.
--------- Не люблю, когда из людей делают лохов.
Ответ отправил: Mustang777 (статус: 9-ый класс)
Ответ отправлен: 03.09.2006, 21:54
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Виталий Васильевич!
Наши кассиры затрудняются с ответом на этот вопрос. Ситуация для нас очень редкая. Но чек
покупатель отдавать однозначно не обязан. При объяснениях с налоговой подл
80;нник чека не обязателен. Но претензия потребителя должно быть.
В принципе все это можно оформить ордером. Но лучше всего созвониться с налоговиками и
обсудить ситуацию. Если даже вам там дадут неправильные указания, то потом при &#
1089;даче отчета хотя бы будет на кого свалить.
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 04.09.2006, 09:16 Оценка за ответ: 5
