Вопрос № 49556: приобретенная мною блузка не выдержала первой стирки. я немедленно обратилась к продавцу. Продержав 8 дней возвращенный мною товар, продавец провел экспертизу. независимый эксперт обнаружил наличие дефекта: "разрывы ткани из полиамида вдоль деко...Вопрос № 49566: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, достаточно ли будет для суда письменного подтверждения свидетелей о недостатках в качестве строительства квартиры (отсутствие
штукатурки, стяжки) - ведь их можно определить визуально? В случае необходимости в про...Вопрос № 49578: Здравствуйте.Подскажите пожалуйса как быть:При съёме жилья без заключения какого либо договора документировать состояние жилплощяди и личных вещей хозяев?
Спасибо...
Вопрос № 49.556
приобретенная мною блузка не выдержала первой стирки. я немедленно обратилась к продавцу. Продержав 8 дней возвращенный мною товар, продавец провел экспертизу. независимый эксперт обнаружил наличие дефекта: "разрывы ткани из полиамида вдоль декоративного рисунка. В некоторых местах образовались дыры округлой формы с оплавленными краями". Заключение эксперта: "...блуза имеет дефекты непроизводственного характера, образовавшиеся в результате несоблюдения символов по уходу за изделием (стирки либо
глажения)..."
Так как я блузу после стирки не гладила и небольших дыр с оплавленными краями (как правильно заметил эксперт), когда обращалась к продавцу, не наблюдала, то очень удивилась их появлению.
я не согласна с заключением экспертизы. такие дырки не могли получиться в результате глажения (для этого они слишком малы и округлы!) и тем более в результате стирки.
посоветуйте, пожалуйста, что мне следует предпринять в этой ситуации.
с уважением,
ирина
Отправлен: 19.07.2006, 09:44
Вопрос задала: IrinaK (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: yuorik
Здравствуйте, IrinaK!
В соответствии с Законом ОЗПП продавец принял у Вас товар и в течении 8 дней ,имея сомнения в том, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю, произвел проверку качества товара за свой счет. Результаты данной проверки (экспертизы) Вас не устраивают, налицо конфликт-спор о возникновении недостатка в товаре. Для решения данного спора Вам необходимо обратиться в мировой суд. Суд назначит новую независимую экспертизу, при этом будет выслушено Ваше мнение о кандидатуре эксперта, а так же учтены
Ваши вопросы, на которые бы Вы хотели получить ответ от эксперта. Вы можете до начала суда самостоятельно оплатить и отдать товар на экспертизу, данные этой экспертизы будут учтены при рассмотрении дела.
При передаче блузки продавцу, Вам совместно с продавцом, необходимо было составить акт с указанием перечня дефектов, для того, что бы после проведения проверки качества утверждать были ли на момент передачи товара на экспертизу те или иные дефекты или нет. Или требовать проведения экспертизы в Вашем присутствии и предоставить блузку эксперту. К сожалению в той ситуации, какую Вы описали, непорядочный продавец мог перед передачей блузки на экспертизу прогладть её с нарушением требований к температурному режиму.
И Вы на сегодня имеете мало шансов доказать, опираясь только на свидетельские показания, в суде, что данные круглые дырочки с оплавленными краями имеют производственный дефект.
С уважением.
Ответ отправил: yuorik (статус: 2-ой класс)
Ответ отправлен: 19.07.2006, 10:19 Оценка за ответ: 3 Комментарий оценки: я понимаю сложность своей ситуации, потому и обратилась к вам за советом. все равно спасибо за присланный ответ.
Вопрос № 49.566
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, достаточно ли будет для суда письменного подтверждения свидетелей о недостатках в качестве строительства квартиры (отсутствие штукатурки, стяжки) - ведь их можно определить визуально? В случае необходимости в проведения строительной экспертизы нужно ли мне будет заявлять ходатайство о ее проведении или это должен сделать суд? Кто должен оплачивать экспертизу? И еще, некоторые строительные работы я сделал самостоятельно - не знал, что их должен был делать застройщик, могу
ли я потребовать возмещения стоимости израсходованных строительных материалов и стоимость моей работы и как это сделать? Заранее благодарен.
Отправлен: 19.07.2006, 11:36
Вопрос задал: Krasol (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 1)
Отвечает: before
Здравствуйте, Krasol!
1. Письменные подтвержения свидетелей не являются доказательством в гражданском процессе и будут отвергуты судом. Свидетелям придется явиться в судебное заседания для дачи своих показаний. Если это не возможно (например, в силу болезни), Вы вправе ходатайствовать перед судом о выездном заседании по месту жительства (нахождения) свидетеля.
2. Для подтверждения указанных Вами фактов целесообразно составить акт технического осмотра (желательно с привлечение специалиста (например, инженер)) с приложением фотографий.
3. Суд назначит экспертизу в том случае, если он затруднится вынести решение без нее. Если же проведение экспертизы будет в Ваших интересах (то есть кроме нее Вам нечем будет доказать свою правоту), то в силу принципа ст. 56 ГПК РФ "Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается" целесообразно ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы.
Иными словами, данный вопрос зависит от обстоятельств дела.
4. Оплату экспертизы (в т.ч. экспертные расходы - пробег корреспонденции. транспорт и др.) осуществляет орган (лицо), назначившее экспертизу.
Однако нужно учитывать, что если экспертизу будете назначать Вы, то в случае благоприятного для Вас исхода по делу в целом, Вы вправе требовать возмещения Вам расходов на эксперта, ибо они являются судебными расходами (см. ст. 98 ГПК РФ в Приложении).
5. Вы вправе потребовать возмещения и тех убытков которые Вы уже понесли на восстановление нарушенного права. Об этом Вам нужно заявить в самом исковом заявлении. Однако при этом необходимо будет доказать, что: застройщик обязан был произвести работы; он их не произвел; Вы компенсировали своими силами; объем работ и их стоимость и др.
С уважением, before.
Приложение:
Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 19.07.2006, 16:42
Вопрос № 49.578
Здравствуйте.Подскажите пожалуйса как быть:При съёме жилья без заключения какого либо договора документировать состояние жилплощяди и личных вещей хозяев?
Спасибо
Отправлен: 19.07.2006, 13:32
Вопрос задал: Zhuk (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: before
Здравствуйте, Zhuk!
Для оценки состояния жилого помещения Вы можете составить акт осмотра (технического осмотра) жилого помещения, гда зафиксировать состояние всех объектов независимо от их состояния (надлежащее (исправное) или нет) - каждую комнату по отдельности: потолок, пол, стены, окна и двери, водопровод, канализация, вентиляция и др.
Аналогичным образом можно поступить и с личными вещами хощяев - сводный акт вещей, который будет включать и их описание, и их состояние.
Напомним также, что в соответствии со ст. 674 ГК РФ Договор найма жилого помещения заключается в письменной форме, в противном случае стороны не вправе в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания (ст. 162 ГК РФ).
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 19.07.2006, 16:14
Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Zhuk!
Кроме всего прочего, ИМХО, следить за своим имуществом - обязанность хозяина. Если ему надо
- пусть сам акт и составляет ;)
--------- Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 19.07.2006, 17:17
