Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЮРИСПРУДЕНЦИЯ / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 144
от 22.07.2006, 17:05

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 114, Экспертов: 10
В номере:Вопросов: 3, Ответов: 4


Вопрос № 49355: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, Уважаемые Эксперты правомерно МТС действует, зачисляя по такой схеме денежные средства на счет. Пример: Плачу через WebMoney, с Z кошелька перечисляю 10$ , МТС получает 10, далее.. эти 10$ конвертир...
Вопрос № 49372: Здравствуйте before! спасибо Вам еще раз за ответ на мой вопрос. Применительно к той же ситуации хотелось бы узнать, как Вы думаете, возможно ли выйти к строительной компании с отдельным иском о взыскании убытков (упущенной выгоды), так как я планиро...
Вопрос № 49375: Мне с МТС пришло уведомление о задолженности в районе 6000 рубдей за пользование GPRS.Пользовался я в ноябре-декабре 2005 года.При этом деньги около месяца не снимали.Оператор МТС говорил что у меня на счету,ну,к примеру 30 рублей,как и при проверке ...

Вопрос № 49.355
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, Уважаемые Эксперты правомерно МТС действует, зачисляя по такой схеме денежные средства на счет.
Пример:
Плачу через WebMoney, с Z кошелька перечисляю 10$ , МТС получает 10, далее..
эти 10$ конвертируют в рубли по курсу ЦБ, т.е. по 26.92, затем полученную сумму в рублях делят на внутренний курс МТС, т.е. по 28.70.
В итоге МТС зачисляет на счет на 7% меньше (получено МТС $10, зачислено на счет 9.37)

з.ы. когда плачу в рублях – это понятно, но когда я плачу с долларового счета, какого ..... такие манипуляции.
з.ы.ы. цены за услуги, баланс сообщают в долларах/центах

Отправлен: 17.07.2006, 13:07
Вопрос задал: Buenavista (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: dsv
Здравствуйте, Buenavista!
Я не знаком с системой WebMoney, однако могу предположить, что расчёты МТС с абонентами проводит в рублях, поскольку иное запрещено текущим законодательством (ст. 317 ГК РФ). Т. е. переводя валюту из платёжной системы, система переводит их в рубли по установленному ею курсу, поступив в МТС деньги вновь переводятся, но не в доллары США, а в условные единицы, курс которых оператор устанавливает самостоятельно.
Ответ отправил: dsv (статус: Студент)
Ответ отправлен: 18.07.2006, 16:19
Оценка за ответ: 4


Вопрос № 49.372
Здравствуйте before! спасибо Вам еще раз за ответ на мой вопрос. Применительно к той же ситуации хотелось бы узнать, как Вы думаете, возможно ли выйти к строительной компании с отдельным иском о взыскании убытков (упущенной выгоды), так как я планировала сдавать квартиру в котрой сейчас живу, а самой жить в новой, котрую мне уже год как не пердают? Заранее благодарю,
С уважением Makiantlli
Отправлен: 17.07.2006, 14:48
Вопрос задала: Makiantlli (статус: Посетитель)
Всего ответов: 1
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: before
Здравствуйте, Makiantlli!
Представляется, что суд откажет во взыскании упущенной выгоды в данном случае. Суды неохотно взыскивают упущенную выгоду вообще, а по не заключенным договорам тем более.
Вы, конечно, можете обратиться в суд - это Ваше право. Но реальных перспектив я здесь не вижу (хотя, конечно, в процессе может быть что угодно, поэтому решайте сами).
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 17.07.2006, 19:01
Оценка за ответ: 5
Комментарий оценки:
Спасибо before! Ужасно хочется наказать тех, кто наживается на чужих проблемах, вот поэтому и ищу выходы.
С уважением,Makiantlli


Вопрос № 49.375
Мне с МТС пришло уведомление о задолженности в районе 6000 рубдей за пользование GPRS.Пользовался я в ноябре-декабре 2005 года.При этом деньги около месяца не снимали.Оператор МТС говорил что у меня на счету,ну,к примеру 30 рублей,как и при проверке счета на телефоне (*100#).В минус я не уходил,а потом в один день стало -60р. потом на следующий -200.И так в течении какого то времени доросло до 6000.Сим-карта у меня осталась,но отдавать такую сумму неохота.как поступить?Сразу спасибо за ответ,товарищи эксперты...
Отправлен: 17.07.2006, 15:17
Вопрос задал: Sergey Kuzovkin (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: I-a-i
Здравствуйте, Sergey Kuzovkin!
Формально срок давности для подобной задолженности не прошел. Но мне любопытно, каким образом МТС будет обосновывать платежи, начисленные месяц спустя, если вы сумk 7;ете доказать, что в день начисления платежа вы GPRS не пользовались. :? Задйте этот вопрос менеджеру, который занимается вашим вопросом.
Кроме того необходимо изучить договор предоставления услуг МТС: что там написано на тему обслуживания в кредит?

И наконец:
http://potrebitel.net/forum/viewforum.php?f=2
Создайте на этом форуме тему. Возможно, кто-то еще что-нибудь умное посоветует.
---------
Каждая снежинка падает на свое место.
Ответ отправил: I-a-i (статус: Студент)
Ответ отправлен: 17.07.2006, 17:46
Оценка за ответ: 4
Комментарий оценки:
Спасибо,надо зайти на сайт.

Отвечает: before
Здравствуйте, Sergey Kuzovkin!
Считаем, что если сумма не будет Вами выплачена в добровольном порядке, МТС обратится в суд за взысканием указанной задолженности, если сам оператор не признает такое "начисление" ошибкой.
Поэтому сейчас остается только рекомендовать урегулировать конфликт в досудебном порядке, доказывая что Вы не пользовались данной услугой. В случае обращения в суд советовать что-то сложно, поскольку нам не известны все обстоятельства происшедшего, мнения оператора и др.
Поэтому извините, но что-то реальное Вам посоветовать просто не представляется возможным.
С уважением, before.
Ответ отправил: before (статус: *Мастер-Эксперт)
Ответ отправлен: 17.07.2006, 18:22
Оценка за ответ: 2
Комментарий оценки:
Возможно,обращусь в защиту прав потребителей.


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А.
Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.34 от 01.06.2006
Яндекс Rambler's Top100

В избранное