Трюки и приемы переговоров и продаж, практика
и теория, обучение торгового персонала и управление продажами.
"СТАРИК ЗАОХАЛ..."
Следующая книга, которую я напишу, будет носить странное название - "Ролистика".
Это будет книга о множестве кратковременных ролей, которые играет коммерсант
в рамках амплуа "Продавец".
Я уже накапливаю заметки и делаю наброски к моей "Ролистике". В
ней я непременно перескажу и фрагмент под названием "Старик заохал".
Обкатав эту байку в десятках проведенных тренингов, сейчас - в письменном
варианте - я проверю ее на вас.
Это история о цене сыгранной неклюжести. Название истории я позаимствовал
у... У кого же? У Александра Сергеевича? Или у кого-то другого? Но Вы тоже
легко вспомните эти стихи великого поэта.
Помните - боярин хотел чего-то добиться у царя. Хотелось боярину милости.
Хотелось столь сильно, что на приеме у государя подвели боярина ноги, он споткнулся
и упал.
Встал - ступил шаг - ноги вновь заплелись - и он снова грохнулся наземь.
И родил новый прием презентации:
"Старик заохал. Голос хрипкой
Был государевой пожалован улыбкой..."
Боярин своего добился.
То, что он играл, и то, что своего добился, превращает произошедшее из конфуза
в трюк.
Я не падал. Но однажды случилось иначе.
Для деловой встречи в одной из киевских мебельных фирм, я заготовил бумаги.
В запланированной демонстрации важную роль играла намеченная очередность их
предъявления. При нарушении порядка сама демонстрация бумаг теряла всякий
смысл. И я заранее волновался - а смогу ли соблюсти разработанный сценарий?..
Волненние сказалось на руках - я выпустил стопку бумаг и они разлетелись
по полу.
Собрать бумаги мне помог сам хозяин кабинета. Передал их мне и - черт побери!
- в голове мелькнуло: "Все перепуталось!" - я снова рассыпал бумаги!..
Когда мы вместе собрали их уже в третий раз, мой партнер по переговорам с
хохотом предложил:
- Александр Анатольевич, давайте попробуем поговорить без бумаг!
Этим была задана совершенно беспроигрышная атмосфера переговоров - эмоциональная,
позитивная, живая - мы, понагибавшись, успели размяться...
Разве можно было после этих успешных переговоров не попытаться повторять
этот трюк?
Попробуйте так хоть однажды и вы. Не исключено, что вы легко разрешите самые
проблемные разногласия, еще ползая по ковру и собирая бумаги, "выскользнувшие"
из вашей искусной руки...
И не нужно ограничиваться лишь рассыпанием своих бумаг.
Рассыпьте его картотеку.
Опрокиньте на собеседника чашку кофе. Если нужно - кофейник.
Если очень нужно - сыграйте припадок неуклюжести и разнесите его кабинет
в пух и прах!..
═
Ближайший открытый семинар Деревицкого в России - Москва, 13-14 июля
2000 года. Организатор - Консалтинговая группа SRC. АГЕНТУРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПЕРЕГОВОРОВ И ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ ПРОГРАММА семинара представлена на http://ln.com.ua/~trener Каждый слушатель тренинга бесплатно получает на дискете полную
версию "Спецпакета" А.Деревицкого.
Подробное описание составных частей пакета - на http://ln.com.ua/~trener/0rus.htm.ru
в разделе "Спецпакет".
С 26 мая 2000 года по 1 сентября 2000 года по всем вопросам проведения корпоративных
семинаров и тренингов или Вашему личному участию в открытых программах Деревицкого
в России просим обращаться не к Деревицкому, а только к
исполнительному директору Консалтинговой
группы SRC Ирине Ткачевой: tkacheva@src.com.ru
или по телефонам в Москве (095) 255-58-05, 255-63-36, 255-54-37.
Сайт Консалтинговой группы SRC: http://www.src.com.ru