Василий Бабинцев, директор по маркетингу компании
DIRECTUM, оценил динамику российского рынка СЭД, рассказал о требованиях
бизнеса, уровня информатизации и описал самый сложный проект 2013 года.
CNews: Как вы оцениваете динамику российского рынка СЭД в
2013 году? Каков ваш прогноз на 2014 год?
Василий Бабинцев: По рынку цифр, конечно, еще нет. В начале
2014 года, когда данные консолидируются, мы ожидаем увидеть положительную
динамику, соответствующую тренду последних 5 лет. Рынок ECM будет расти в
соответствии с темпами всего ИТ-сектора. Рост числа проектов по внедрению
ECM-систем составит около 5% (в прошлом году прирост превысил 9%). Всплесков
сейчас ожидать не стоит, мы наблюдаем консолидацию. Хотя есть некоторые
отрасли, которые могут показать себя лучше.
Со стороны спроса драйверами рынка в 2013–2014 годах
останутся государство, финансовый сектор, строительство и производство,
нефтегазовая и химическая отрасли. Государство выступит также катализатором
развития рынка еще и как законодатель, продвигая, в частности, межкорпоративный
юридически значимый документооборот.
В 2014 году рынок может показать стабильную динамику в
районе 5–10%.
CNews: Какие требования бизнеса оказывают сегодня
максимальное влияние на развитие СЭД?
Василий Бабинцев: Если говорить о развитии ECM-технологий,
то их в России стимулируют передовые компании-заказчики, представительства
иностранных фирм, находящиеся в логистических (финансовых, транспортных,
образовательных) центрах страны. Менеджмент перешел от стадии старта
автоматизации на инфраструктурном уровне к прикладным задачам и следованию
трендам, связанным с повышением удобства, вовлечением пользователей,
мобильностью, облаками, межкорпоративным взаимодействием. Это естественный путь
развития связки «ИТ и бизнес-среда».
Если судить с точки зрения количества проектов и вообще
заинтересованности, то надо отметить, что появляются компании, только сейчас
приходящие к пониманию потребности в ECM как в чем-то большем, чем электронный
документооборот. Причины отставания могут быть разными – консерватизм,
география, отсутствие готовой инфраструктуры, кадровый голод. Такие заказчики
сосредоточены в ресурсных центрах страны. Здесь вендоры закрывают базовые
потребности, но все равно закладывают и перспективные наработки, работая на
будущее.
CNews: Как вы оцениваете уровень информатизации
документооборота в российском бизнесе?
Василий Бабинцев: Уровень может быть разным, в зависимости
от отрасли, от географии бизнеса. Средняя зрелость российской компании в
области ECM на потенциальном или стабильном уровне. Вокруг этой темы нет
маркетингового шума, значит, мы перешли рубеж первого осознания, вышли на этап
промышленного освоения. Сейчас уже не говорят, а делают, поэтому уровень
стабилен.
Главная задача – выходить на оптимизируемый уровень, связанный
с внедрением новинок, например, межкорпоративного взаимодействия. Уже не мало
компаний, созревших до этого, понимающих свои потребности, но их число должно
расти и дальше.