Насколько Вам понравилась покупка, не желаете что-либо
еще.
Услужливость
Быстрота реагирования на заказ.
Соблюдение сроков.
Готовность дать совет.
Технические и производственные возможности.
Гибкие цены.
Высокое качество услуг.
Сердечность контактов.
Большой опыт работы.
Современность.
Динамизм.
Компетентность персонала.
Широкий спектр услуг.
Реальное и желаемое состояние.
Рекламная ручка.
Надежность.
Известность.
Дружеская настроенность.
Постоянное стремление улучшить работу.
Уровень рекламаций.
Откуда узнали.
Что Вы хотите получать, но не получаете.
Вероятность воспользования нашими услугами в ближайшее
время.
Форма оплаты.
Осознание потребности.
Поиск информации.
Оценка вариантов.
Потребление.
Послепокупочная оценка вариантов.
Освобождение от продукта.
Чувствительность к цене.
Поведение при посещении магазинов.
Процесс выбора.
Критерии оценки товара.
Искомые преимущества.
Качества/характеристики товара.
Сегментация по удовлетворению потребностей, цене.
Что Вы в последнее время приобрели, где, почему именно
там.
Что Вы собираетесь в ближайшее время приобрести, где,
почему (цена, гарантия, сервис, привычка, отзывчивый персонал, консультации,
ассортимент, качество, месторасположение, возможность обмена).