Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Школа владельцев бизнеса

Школа владельцев бизнеса: Как вдохновлять, если у самого руки опускаются?

Как вдохновлять, если у самого руки опускаются? Что может быть важнее поддержание боевого духа у сотрудников? - риторический вопрос. Боевой дух, высокая мотивация сотрудников - главное, чем может обладать руководитель! И мы, руководители, создаем это, неустанно продвигая идеалы компании. Но что же делать, если боевой дух покинул самого руководителя и как можно возродить собственную мотивацию? Ведь если полководец не верит в успешный исход битвы, то наивно ожидать воодушевления в рядах воинов. Совет: Когда ...

2009-08-20 00:21:47 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Как спланировать и обеспечить долгосрочный рост продаж

Как спланировать и обеспечить долгосрочный рост продаж Управление продажами зачастую напоминает мне качели: руководитель <вдохнул жизненную энергию> в отдел продаж и доход вырос, прошло некоторое время и продажи пошли на спад, нужна очередная порция <жизненной энергии. Провели тренинг для менеджеров по продажам, они <рванули, прошло две недели, они опять поникли и снова нужны какие-то особые действия. Объявили игру с призом - путевка на море, продажи выросли, игра закончилась - упали и т.д. Планировать на ...

2009-08-13 00:20:51 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Хороший директор, плохой учредитель.

Хороший директор, плохой учредитель. В воскресенье проводил семинар для владельцев компаний в Московском Институте Хаббарда. Тема семинара была <функции учредителя и функции директора компании. На семинаре было много учредителей, которые выполняют также и функции генерального директора. В процессе общения с участниками я заметил, что большинство из них пришли на семинар с идеей, что они хороши как директора, но не выполняют полноценно функции учредителей. В большинстве случаев это - заблуждение! Совет: Фун...

2009-08-06 00:14:31 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Кому продвигать и продавать свой продукт во время кризиса?

Кому продвигать и продавать свой продукт во время кризиса? Компаниям, которые могут предоставлять свои услуги различным типам клиентов, важно быстро определиться, где искать клиентов. Например, компания по обслуживанию компьютеров может предлагать свои услуги и консультантам и производственникам и тем, кто торгует аквариумными рыбками. Куда в первую очередь направить продвижение? От правильной направленности зависит скорость, с которой будет получен отклик. Совет: Если бизнес клиента сокращается, мы не смо...

2009-07-30 00:18:59 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Мы строили-строили и наконец построили…

Мы строили-строили и наконец построили. Как в анекдоте: руководитель разрабатывает правила по работе с клиентами, добивается их внедрения в отделе продаж. Работа с клиентами налаживается. Затем он внедряет письменную коммуникацию в компании, дела идут еще лучше. Но. как только он переместил свое внимание на внедрение письменной коммуникации, правила по работе с клиентами перестают соблюдаться. Потом он совершенствует найм, а в этот момент разваливается система письменной коммуникации. Проходит время и в ко...

2009-07-23 00:20:37 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Нанять или отказать, уволить или оставить?

Сомнения: нанять или отказать, уволить или оставить? Нет ничего дороже, чем непроизводительный сотрудник. На такого сотрудника тратят свое время руководители, он занимает рабочее место, расходуются деньги на зарплату и содержание. Ошибка в найме, если она была обнаружена в течение 3-х месяцев после того, как сотрудник переступил порог компании, обходится примерно в 7 заработных плат. Если это - начальник отдела продаж, оклад которого - 4000 грн, эта ошибка обойдется компании в 28 000 гривен. И это только п...

2009-07-16 00:12:56 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Почему не работают тренинги по продажам?

Почему не работают тренинги по продажам? Несколько раз сталкивался с такой ситуацией: руководитель сходил на тренинг по продажам, обучился тому, как продавать, и успешно применяет эти знания. Когда нужно увеличит объем продаж, он естественно направляет на тренинг своих продавцов, и с умилением наблюдает за тем, как мастерски они на тренинге друг другу продают продукт компании. На тренинге они - тигры продаж, которые с легкостью преодолевают возражения <клиента> и улаживают все его <кря-кря. Потом они возвр...

2009-07-09 00:13:50 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Что скрывает сотрудник под социальной маской?

Что скрывает сотрудник под социальной маской? Иногда, чтобы понять сильные и слабые стороны нового сотрудника, уходит несколько месяцев. Хорошо, если по прошествии этого срока можно сказать себе: <я - молодец, отличного сотрудника нашел> Но бывает, что жизнь преподносит сюрпризы. как часто мы ошибаемся в характерах людей! Ошибиться легко, так как люди обычно носят социальную маску. Правда в том, что все мы хотим выглядеть лучше, это нормально, но создает большие сложности при найме. Один из наших клиентов ...

2009-07-02 00:10:58 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Как преодолеть препятствия при внедрении идеи?

Как преодолеть препятствия при внедрении идеи? Вам в голову пришла гениальная идея. Настолько простая и гениальная, что только удивляешься: <как я об этом раньше не додумался> Вы недолго думая хватаете своих соучредителей или замов и с энтузиазмом рассказываете эту идею. Они вяло кивают, не желая вас расстраивать. и затем методично разносят вашу идею в пух и прах! При этом вы понимаете, что на самом деле ваша идея не была понята оппонентом, а разносил в пух и прах он что-то совсем другое. Но. первый раунд ...

2009-06-25 00:15:59 + Комментировать

Школа владельцев бизнеса: Как повысить эффективность сотрудников?

Как повысить эффективность сотрудников? Эффективность - отношение полученных результатов к приложенным усилиям. Больше результата при меньших усилиях - хорошая эффективность и наоборот. Для повышения эффективности руководители внедряют умные программы, пишут должностные инструкции, создают регламенты, придумывают хитрые системы мотивации персонала. Часто эти действия не дают желаемого результата, а сотрудники не хотят использовать программы, не выполняют регламенты, не <мотивируются. Для того, чтобы получа...

2009-06-18 00:11:36 + Комментировать