Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Практическая психология - для вас!

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 7.961 RSS
←   Декабрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.ierarhiya.ru
Открыта: 28-10-1999
Адрес автора: science.psychology.practice-owner@subscribe.ru

Автор
Сысоев Юрий

Статистика

7.961 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Практическая психология - для вас! Техники управления эмоциональными реакциями через изменение

Выпуск № 2009-12-08. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!
Тема выпуска

Техники управления эмоциональными реакциями через изменение поведения

Среди стратегий управления эмоциональными состояниями существует обширная группа методов и методик, основанная на классической схеме «стимул — реакция». Эмоция здесь рассматривается как поведение и прежде всего как комплекс вегетативных реакций. Эти методики направлены прежде всего на то, чтобы освободиться от переживаний здесь и сейчас. Такие способы особенно эффективны для быстрого преодоления сильных негативных эмоций в конфликтной ситуации и особенно — в ситуации вынужденного общения.

В профессиональной деятельности и в быту порой мы сталкиваемся с людьми, которые проявляют негативные, разрушительные переживания. Свои эмоции они нередко направляют на окружающих, которые становятся «объектами» для канализации их болезненных реакций. Если вы становитесь таким «объектом», то вы можете кое-что предпринять для психологической самозащиты. Рассмотрим некоторые методики, предназначенные для защиты от проявлений болезненных эмоций со стороны других людей.

Общие принципы

Когда человек переживает сильные эмоции, важно относиться с уважением к попыткам выразить их: ведь большинству людей выразить свои чувства словами довольно трудно.

Возможно, следует набраться терпения, когда кто-то бурно переживает эмоциональную реакцию. Один из признаков зрелости — умение предоставить другим возможность выразить свои чувства (естественно, в определенных пределах), не обижаясь на них и не поддаваясь собственным эмоциям. Когда вы имеете дело с чьими-то бурными эмоциями, используйте техники активного слушания, локализации претензии.
Календарь клубных встреч

Клубные встречи - это бесплатные встречи в формате бизнес тренинга, семинара, дискуссии, кейса. Участники встреч получают уникальную возможность без денежных рисков погрузиться в "тему", прочувствовать на себе инструменты, игры и упражения, увидеть практичность и применимость предлагаемых решений и инструментов. И самим решить, что подходит для решения собственных задач. Добро пожаловать! Уже более 700 человек сделали свой выбор! А Вы ?!

Повышение эффективности работы отдела продаж в условиях экономического кризиса

Эффективные продажи всегда являются для любой Компании основным фактором существования на рынке и получения прибыли. Экономический спад 2009 года показал - многие классические схемы управления отделом продаж в текущих условиях являются несостоятельными, хотя отдел продаж по-прежнему остается важнейшей частью в структуре любой Компании. От его правильной и организованной работы зависят составляющие финансовой стабильности бизнеса. Само собой возникший вопрос, что необходимо изменить для выживания или эффективного развития встал перед большинством управленцев, ведь методы проб и ошибок сегодня становятся уже непозволительной роскошью.

Начало:

08.12.2009 19:00:00

//

Клубная встреча

Партизанский маркетинг

Знакомство с правилами и методами адресной работы с целевыми потребителями, отработка навыков и умений по использованию партизанского (вирусного и скрытого) маркетинга. Встреча будет полезна специалисты по рекламе и маркетингу, рекламным агентам, всем кто интересуется эффективными инструментами маркетинга и ищет оптимальные стратегии привлечения и развития клиентов.

Начало:

10.12.2009 19:00:00

//

Клубная встреча
На заметку

Убедись в силе своего IQ !!!

Понятие коэффициента интеллекта ввел В.Штерн в 1912 году. Штерн обратил внимание на серьезные недостатки умственного возраста, как показателя в шкалах Бине. Штерн предложил определять относительную пару (частное, получаемое при делении умственного возраста на хронологический). IQ впервые был использован в шкале интеллекта Стенфорда-Бине в 1916 году. Коэффицие?нт интелле?кта (англ. IQ — intelligence quotient) — количественная оценка уровня интеллекта человека относительно среднестатистического человека такого же возраста. Определяется с помощью специальных тестов......
Новости

07-12-2009 Антикризисный HR

Управлять человеческими ресурсами непросто, особенно в условиях кризиса, когда в атмосфере царит напряжение и тревога. Еще большие проблемы возникают, когда руководители HR-департаментов стараются скрыть проблемы, с которыми сталкивается компания, что провоцирует массу слухов и сотрудники думают, что в компании намного больше проблем, чем есть на самом деле. В условиях кризиса руководителям служб по работе с персоналом приходится больше думать о том, как правильно сообщить сотруднику об его увольнении. Ведь некорректное увольнение грозит тем, что даже через год уволенный будет негативно отзываться о компании, даже если в ней сменится высшее руководство и даже сфера деятельности.
Любой россиянин, имеющий доступ в интернет, может теперь узнать о размере своей задолженности перед государством с помощью услуги "личный кабинет" на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС). При этом в ФНС не видят ничего страшного в том, что информация о налоговой задолженности граждан может попасть в третьи руки, и советуют исправно платить налоги. ФНС на своем сайте начала предоставлять новую услугу "личный кабинет", с помощью которой граждане могут проверить, если ли у них задолженность по имущественному, транспортному и земельному налогам. "С помощью сервиса любой желающий сможет убедиться в отсутствии задолженности, а при ее наличии - узнать сумму задолженности, и, в случае необходимости, составить платежное поручение, то есть квитанцию для оплаты в банке, - говорится в сообщении ФНС.
07-12-2009 Реальные ставки по ипотеке в России превышают 20%
Российское правительство возмущается, что нынешние ставки по ипотеке в 14,5% годовых недоступны для населения, и надеется, что в ближайшем будущем банки будут кредитовать под 6-7%. Однако эксперты указывают, что власти смотрят на рынок сквозь розовые очки: сейчас средняя ставка по ипотечным кредитам составляет не менее 17-18%, а с учетом различных комиссий - и все 22%. Снижать ставки банкам мешают сохраняющиеся риски и отсутствие дешевых длинных денег, отмечают аналитики. Российские власти всерьез озабочены квартирным вопросом россиян. В ходе прямой линии с гражданами России премьер Владимир Путин пообещал, что на снижение ставок по ипотечным кредитам до 10-11% годовых в 2010 году будет выделено 250 млрд рублей. Глава правительства уже неоднократно заявлял, что именно такими должны быть ставки по ипотеке в ближайшие годы. Более того, Путин ранее заявлял, что в перспективе ставки должны и вовсе опуститься до 6-7%.
Virgin Galactic построил в США первый частный космолет для туристов

На рынке экспресс-кредитования в торговых сетях сменился лидер

Эксперты гадают, что ждет рынок туризма в 2010 году

АЗС повышают цены на бензин перед Новым годом

Бюджетная авиакомпания "Авианова" отменяет сотню рейсов

Пожар на дискотеке в Перми унес жизни более сотни человек
45% россиян не собираются отказываться от «зарплаты в конверте»

К началу зимы российский рынок труда оживился

Просрочка по кредитам достигла триллиона рублей
Новости

Безопасность фирмы по прибыли

Предел прибыли расположен между прибылью, которую получает или хочет получить фирма, и убытками, которые она может понести в случае, если объем продаж упадет ниже точки безубыточности. Поэтому данное отношение называется пределом безопасности, и чем больше его величина, тем лучше. Рассмотрим поведение фирмы в условиях одновременного изменения нескольких параметров, влияющих на прибыль, т.е. общую ситуацию с безопасностью фирмы.

Техники управления эмоциональными реакциями через изменение поведения

В профессиональной деятельности и в быту порой мы сталкиваемся с людьми, которые проявляют негативные, разрушительные переживания. Свои эмоции они нередко направляют на окружающих, которые становятся «объектами» их болезненных реакций. Техники этой группы предназначены для сохранения самообладания и регулирования человеком своего поведения в сложной обстановке. Рассмотрим некоторые методики, предназначенные для защиты от проявлений болезненных эмоций со стороны других людей

Налоговая безопасность и тенденции налогового контроля в посткризисном пространстве

Эпидемия вируса гриппа не смогла помешать успешному проведению 12 ноября 2009 г. юбилейного мероприятия - XV Уральского Профессионального Налогового Форума В условиях финансовой нестабильности, дефицита бюджета, снижения ВВП и 40%-го уменьшения налоговых поступлений по итогам первого полугодия 2009 года участники XV Юбилейного Налогового форума собрались, чтобы обсудить принимаемые государством масштабные меры по повышению уровня собираемости налогов, изменение концепции «необоснованной налоговой выгоды» в практике арбитражных судов, а также совершенствование процедур налогового администрирования.

Дневник одной компании

В стране, где у первого лица есть личный блог и страничка на Youtube, отсутствие у компаний собственных сетевых дневников становится моветоном. Корпоративное блогостроение цветет буйным цветом. Будут ли плоды? В горячем стремлении последовать примеру миллионов пользователей, поверяющих свои мысли и переживания всей Сети, блогосферу начали осваивать российские фирмы. Но много ли найдется любителей читать корпоративные откровения? А это смотря как откровенничать, отвечают специалисты. Если вам посчастливится повстречаться с PR-директором «Группы ОНЭКСИМ» Андреем Беляком, обязательно попросите у него визитку. Не пожалеете! Ведь вместо привычной должности руководителя пресс-службы там значится: «блог-директор». «Мы решили таким образом создавать тренд, — объясняет «Бизнес-журналу» свою новую должность Беляк. — Как Пастер, который пробовал вакцину на себе».

HR – функции: мифы и реальность передачи полномочий

Роль кадровой службы на предприятии в современном мире претерпела довольно серьезные изменения. Теперь компании нуждаются не просто в административном звене, которое будет, как и раньше, вести учет персонала и кадровое делопроизводство. Высокая конкуренция в бизнесе требует наличия в лице HR-менеджеров серьезных стратегических партнеров, способных формировать сильную мотивированную команду профессионалов.


Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием

Основным недостатком показателей, используемых в практике управления предприятием, является их денежное выражение, что не позволяет раскрыть ряд важных аспектов работы. В этой связи американские ученые Р. Каплан и Д. Нортон в 1990 г. исследовали действие систем измерения результатов хозяйственной деятельности 12 крупных компаний. Эти предприятия хотели расширить свои измерительные системы путем включения показателей немонетарного характера, что позволило бы увеличить информативные возможности. Результаты исследований привели к формированию концепции сбалансированной системы показателей.
Блоги


Блоги

Мастер класс Сергея Азимова: «Возражения и типичные ответы на них, насколько это работает»

Рациональные и иррациональные методы, какие употреблять сейчас? Как отвечать на возражения, чтобы не получить следующего? Снятие будущих возражений, что это такое и как это сделать? Почему типичные аргументы продавцов не срабатывают? Почему клиент остается при своем?

Начало:

08.12.2009 19:00:00

//

Открытый тренинг/семинар

Порядок привлечения и организация работы иностранной рабочей силы: практические вопросы. Новые изменения в законодательстве и регламенте работы миграционной службы.

Уникальный семинар построен на анализе сложившейся практической ситуации, требований инспекционных органов. На семинаре разбираются сложные вопросы оформления разрешительных документов, кадровые процедуры работы иностранных граждан. На семинаре подробно рассматриваются последние изменения в законодательство о привлечении иностранной рабочей силы и анализируются их последствия для работодателя.

Начало:

10.12.2009 10:00:00

//

Открытый тренинг/семинар

Правовые основы работы с персоналом для руководителя. Что нужно знать руководителю?

Современный кадровый менеджмент - это не только управленческие навыки, но и умение их использовать в правовом поле, достигая поставленных управленческих целей и не принося компании риск судебных споров с работниками и претензий инспекционных органов. Что должен знать о правовых основах управления персоналом руководитель? Как юридически грамотно нанять персонал? Когда и как правомерно проводить аттестацию сотрудников? Как вернуть деньги, потраченные на обучение сотрудников? Как расстаться с работником, который Вам не подходит на законных основаниях? Какую ответственность несет руководитель при нарушении трудового законодательства? Здесь Вы получите ответы на эти и другие вопросы, связанные с правовым обеспечением управлением персоналом.

Начало: 

11.12.2009 10:00:00

//

Открытый тренинг/семинар
Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.


Тесты

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

Гусарова Карина Гусарова Карина

Психолог, преподаватель психологии, окончила Московский государственный открытый педагогический университет им. Шолохова (МГОПУ), специализация «Психология управления». Имеет также средне-специальное медицинское образование по специальности медицинская сестра. В косметическом бизнесе более 10 лет. Сотрудничала с такими косметическими компаниями как "L’Oreal", "П......
И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>
AMT Consulting Group, 2008
)
В избранное