Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Практическая психология - для вас! На кого работаем? или Как не обижаться на начальство



Выпуск № 2009-12-02. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!

Тема выпуска

На кого работаем? или Как не обижаться на начальство

Почти каждый из нас наверняка сталкивался с ситуацией, когда начальство относится к нашей работе с недостаточным уважением. И делать-то ее проще простого, и получаем мы за нее многовато, и качество ее «оставляет желать». Нужно ли доказывать обратное?

Если вы многие годы работаете в одной и той же структуре, и вас до сих пор не уволили — поверьте, вами вполне довольны. В противном случае с нынешним уровнем безработицы при необходимости вам давно бы нашли замену. Не стоит принимать критику начальства близко к сердцу, если вы точно уверены, что достаточно критичны к себе. Вспомните народную мудрость: «Чужая душа — потемки». Нам никогда не влезть в голову босса и в жизни не понять, почему то, что не нравится вам, приводит других в восторг, и наоборот. Кроме того, мотивы этих негативных замечаний могут быть самыми разными — от плохого настроения, усталости и банального физического недомогания — до падения доходов компании или опасения, что в связи с инфляцией вы захотите попросить повышения зарплаты, которого ни разу не происходило за последние два года.

Первая реакция на критику почти всегда протест. Как же так? Вы же столько сил положили, чтобы поднять рейтинг компании, и только недостаточное финансирование на рекламу и пиар сделало ваши результаты немного скромнее ожидаемых. Далеко не всегда нужно искать причину в себе и уж точно не стоит заставлять несогласных встать на вашу сторону, приведя им десять бесспорных аргументов в защиту своей позиции. Если босс счел нужным устроить вам «выволочку», не лишайте его этого удовольствия. В противном случае он никогда не заинтересуется вашей точкой зрения, когда вам, наконец, представиться удобный случай ею поделиться.

В мою бытность менеджером торгового зала, в момент, когда в магазине не было ни единого клиента, мой босс застал меня за компьютерной игрой. Он был в такой ярости, что вспомнил все недовыполненные объемы продаж за последний год, включая те, когда на складе не хватало товара. Разумеется, во всех этих несчастиях оказался повинен мой маленький «пэкмэн», бегающий по лабиринту и поедающий вместе с зубастыми супостатами львиную долю гипотетической выручки компьютерной фирмы.

Читать полный текст (оценить статью) >>>


Как правильно выбрать ресторан? Или как тратить деньги на удовольствием с «умом»?

Все мы с определенной регулярностью являемся посетителями ресторанов различного уровня. И у всех нас есть примеры, когда, по нашему мнение, заведение не соответствует сформированному «имиджу». Мозг просто отказывается понимать – за что вы заплатили такую сумму? В чем подвох? И почему тот или иной ресторан считается «лучшим»? А ведь все мы хотим за собственные деньги получить качественный сервис и приятно провести время в кругу друзей.


Календарь клубных встреч

Клубные встречи - это бесплатные встречи в формате бизнес тренинга, семинара, дискуссии, кейса. Участники встреч получают уникальную возможность без денежных рисков погрузиться в "тему", прочувствовать на себе инструменты, игры и упражения, увидеть практичность и применимость предлагаемых решений и инструментов. И самим решить, что подходит для решения собственных задач. Добро пожаловать! Уже более 700 человек сделали свой выбор! А Вы ?!


Как правильно выбрать ресторан? Или как тратить деньги на удовольствием с «умом»?

Все мы с определенной регулярностью являемся посетителями ресторанов различного уровня. И у всех нас есть примеры, когда, по нашему мнение, заведение не соответствует сформированному «имиджу». Мозг просто отказывается понимать – за что вы заплатили такую сумму? В чем подвох? И почему тот или иной ресторан считается «лучшим»? А ведь все мы хотим за собственные деньги получить качественный сервис и приятно провести время в кругу друзей.

Начало:

03.12.2009 19:00:00

//

Клубная встреча

Повышение эффективности работы отдела продаж в условиях экономического кризиса

Эффективные продажи всегда являются для любой Компании основным фактором существования на рынке и получения прибыли. Экономический спад 2009 года показал - многие классические схемы управления отделом продаж в текущих условиях являются несостоятельными, хотя отдел продаж по-прежнему остается важнейшей частью в структуре любой Компании. От его правильной и организованной работы зависят составляющие финансовой стабильности бизнеса. Само собой возникший вопрос, что необходимо изменить для выживания или эффективного развития встал перед большинством управленцев, ведь методы проб и ошибок сегодня становятся уже непозволительной роскошью.

Начало:

08.12.2009 19:00:00

//

Клубная встреча


На заметку

Убедись в силе своего IQ !!!

Понятие коэффициента интеллекта ввел В.Штерн в 1912 году. Штерн обратил внимание на серьезные недостатки умственного возраста, как показателя в шкалах Бине. Штерн предложил определять относительную пару (частное, получаемое при делении умственного возраста на хронологический). IQ впервые был использован в шкале интеллекта Стенфорда-Бине в 1916 году. Коэффицие?нт интелле?кта (англ. IQ — intelligence quotient) — количественная оценка уровня интеллекта человека относительно среднестатистического человека такого же возраста. Определяется с помощью специальных тестов......
Новости

01-12-2009 Темпы роста промпроизводства в ноябре замедлились после рывка в сентябре

Согласно результатам исследования банка ВТБ Капитал, российское промышленное производство в ноябре продолжило рост четвертый месяц подряд, но темпы его замедляются после рывка в сентябре. Индекс активности в промышленности "ИМС-ВТБ Капитал" - индекс, основанный на опросах сотрудников 300 предприятий российского промышленного сектора - впервые за год опустился с поправкой на сезонность до 49,1 пункта. В октябре он составил 49,6 пункта (отметка в 50 баллов говорит о неизменности ситуации, отметка ниже 50 баллов свидетельствует об общем снижении деловой активности). Это случилось из-за падения новых заказов, прежде всего в экспортно ориентированных отраслях экономики.

Международный арбитраж в Гааге признал за акционерами ЮКОСа право в судебном порядке требовать от российских властей компенсацию в сумме $100 млрд. Суд решил, что Россия нарушила одно из положений Энергетической хартии. Представители страны в свою очередь заявляют, что никаких положений нарушить Россия не могла, так как до сих пор не ратифицировала договор. Эксперты сомневаются в успехе инициативы акционеров. Акционеры ЮКОСа выиграли первый раунд в битве за компенсацию от российских властей. Международный арбитражный суд в Гааге признал возможным судебное разбирательство по иску бывших акционеров российской нефтяной компании.

01-12-2009 Ритейлеров обяжут раскрывать коммерческие тайны
Депутаты придумали новый способ победить посредников на рынке ритейла, из-за которых раскручивается инфляция. Они хотят обязать торговые сети и их поставщиков публиковать информацию и о ценах на товар, и о наценках. Предпринимателям такая инициатива не нравится: информация о торговых наценках - коммерческая тайна. Думский комитет по экономической политике направил в администрацию президента и аппарат правительства новые поправки к законопроекту "О торговле", текст которых есть в распоряжении "Ведомостей". Депутаты, в частности, предлагают обязать торговые сети и их поставщиков публиковать в интернете один раз в квартал информацию о цене продаваемого товара и размере (в процентах) торговой наценки. Напомним, 9 декабря закон будет рассматриваться во втором чтении.

У Сочинской Олимпиады появился собственный логотип

Безработица растет в 63 регионах России

"Анкор" выявил особенности российского и украинского работника

Европейцы признали Volkswagen Polo автомобилем года

Лондонские аукционы надеются на деньги "русских"

Елена Батурина подает в суд на The Times

Ритейлеров обяжут раскрывать коммерческие тайны

Рынок мобильной связи в России оправляется от кризиса

Власти Дубая отказываются помогать инвестфонду Dubai World







Новости

Кандидатский марафон

Все чаще, чтобы получить хорошую работу, соискателям приходится участвовать в настоящем многоборье, проходя несколько этапов кадрового отбора. Собеседований при трудоустройстве бывает два, три, даже пять — все зависит от принятой в компании схемы отбора претендентов. Очередного беднягу могут пропустить через частое сито интервью с руководителями всех уровней, после чего за него возьмется служба безопасности… Распространенная практика Чаще всего после встречи с менеджером по персоналу перспективного кандидата приглашает на разговор его будущий непосредственный начальник. Нередко бывает, что и кто-то из дирекции предприятия посчитает необходимым увидеть специалиста, который займет ключевую должность. Как показывает практика, более двух собеседований обычно проходят претенденты на управленческие позиции либо соискатели должностей, связанных с материальной ответственностью или доступом к коммерческой тайне.

На кого работаем? или Как не обижаться на начальство

Почти каждый из нас наверняка сталкивался с ситуацией, когда начальство относится к нашей работе с недостаточным уважением. И делать-то ее проще простого, и получаем мы за нее многовато, и качество ее «оставляет желать». Нужно ли доказывать обратное? Если вы многие годы работаете в одной и той же структуре, и вас до сих пор не уволили — поверьте, вами вполне довольны. В противном случае с нынешним уровнем безработицы при необходимости вам давно бы нашли замену. Не стоит принимать критику начальства близко к сердцу, если вы точно уверены, что достаточно критичны к себе. Вспомните народную мудрость: «Чужая душа — потемки». Нам никогда не влезть в голову босса и в жизни не понять, почему то, что не нравится вам, приводит других в восторг, и наоборот.

За меньшие деньги

Американцы, сумевшие после увольнения найти новую работу, сталкиваются с резким сокращением зарплат Почти год спустя после увольнения из вермонтской компании — производителя фанеры 40-летний Роберт Хадсон вернулся к работе. Но его зарплата уменьшилась вдвое — и находится на том же уровне, что была 18 лет назад. В прошлом году, по данным правительства, более 5 млн человек исчерпали свои пособия по безработице. Теперь некоторые возвращаются на рабочие места, где им платят значительно меньше, чем раньше, и эта тенденция грозит замедлить восстановление экономики. Некоторые экономисты ожидают, что в ближайшие месяцы цифры прироста заработной платы будут продолжать уменьшаться и уйдут в минус впервые с тех пор, как они фиксируются. «Эти потери могут стать постоянными, потому что вам приходится начинать с нуля и снова расти», — говорит Тилл фон Вахтер, профессор экономики Колумбийского университета в Нью-Йорке.

Чему научил кризис

Несмотря на то, что кризис больно ударил по всем, меняться никто особенно не хочет. Это печальный вывод, и я вынужден его сделать с этой трибуны - пока наш бизнес не меняется, и государство не меняется так, как хотелось бы. Д.А. Медведев То, что практические уроки в кризисной ситуации можно и нужно извлекать, признают все, но как это сделать эффективно, так, чтобы это пошло на пользу, так, чтобы не повторить ошибок и уберечься от новых - загадка для многих. Очевидные вещи уже озвучены: нужно меняться. Как меняться в каждом конкретном случае, органы власти не могут (да и не должны) подсказывать. Достаточно того, что существуют государственные антикризисные меры в различных сферах общественной жизни и бизнеса, а вот смогут или нет их плодами воспользоваться предприниматели, государство, как оказалось, также мало беспокоит.

Откуда деньжата, или несколько легальных способов достать деньги на развитие бизнес

Кризис, по всей видимости, заканчивается. Растут цены на нефть и вслед за ними котировки акций крупнейших российских компаний. Чиновники и экономисты в один голос твердят о том, что от «дна мы уже оттолкнулись», а «второй волны» кризиса не будет. На мажорные ноты в макроэкономической статистике в макроэкономике реагируют и банки. Как обстоят дела с кредитованием малого бизнеса? Где взять деньги? Стать индивидуальным предпринимателем несложно. Но нужно еще и деньги для начальных инвестиций найти. Конечно, хорошо тем, у кого есть сбережения или кто может без ущерба для уровня жизни продать часть своей собственности, доставшейся от рачительной бабушки. Но большинство начинающих предпринимателей такой возможности не имеют. Вот и приходится искать деньги на стороне.

4D: счет по очкам

Заслышав о «четырехмерном кинематографе», участники рынка развлечений все еще неуверенно пожимают плечами. Дескать, разобраться бы с новинкой — кино трехмерным. Какое уж тут «четвертое измерение»! Тем временем глава компании 4D Cinema Евгений Ростов в перспективах нового формата уверен на все 100%. «Сердечных приступов, конечно, не бывает, — делится спецификой жанра предприниматель Евгений Ростов. — Но персонал обязательно проводит инструктаж зрителей перед сеансом. Так что если кому-то станет не по себе, показ сразу же прервут».

Блоги


Блоги

Десять способов стать богаче. Простой пошаговый курс по управлению своими деньгами, для тех, кто хочет жить лучше

Этот мини-тренинг будет полезен всем тем, кто хочет: начать зарабатывать больше, залатать дыры в семейном бюджете, разобраться в своих отношениях с деньгами, обеспечить стабильное финансовое будущее для себя и своей семьи

Начало:

02.12.2009 19:00:00

//

Открытый тренинг/семинар

Особенности режима работы и времени отдыха водителей. Изменения в законодательстве

Водитель – одна из самых распространенных позиций, которую можно встретить практически в любой организации. Однако работодатели, как правило, недооценивают, а иногда и не знают законодательные требования и ограничения, предъявляемые к организации режима труда и отдыха указанной категории работников. При этом согласно статистике проведения инспекционных проверок, каждая организация имеет достаточно большое количество нарушений именно по водителям, причем данные нарушения носят крайне тяжелый характер и приводят к достаточно серьезным последствиям для компании и руководителя в частности. Данным вопросам – обзору требований законодательства, в том числе последним изменениям, типичным нарушениям и анализу практических решений организации труда водителей посвящен данный семинар.

Начало:

03.12.2009 10:00:00

//

Открытый тренинг/семинар

Тренинг Радмило Лукича "Эффективные продажи"

Программа мастер-класса направлена на отработку навыков активных продаж, прежде всего, сферы B2B. Тематические модули: анатомия продаж, переговоры, техника задавания вопросов, техника заключения сделки, работа с возражениями, key account management.

Начало: 

04.12.2009

//

Открытый тренинг/семинар

Кадровое делопроизводство для начинающих и не только: полный порядок оформления кадровых документов

Семинар дает возможность получить полное представление о порядке оформления кадровой документации, что позволяет ему быть полезным не только для начинающих кадровиков, но и опытных сотрудников кадровых служб, поскольку документирование отношений с работниками рассматривается в разрезе нововведений в трудовое законодательство за последние годы. Участники курса получат полный алгоритм заполнения основной кадровой документации и рекомендации практикующих юристов по вопросам приведения возможных нарушений в оформлении документов в соответствие с требованиями действующего законодательства.

Начало: 

07.12.2009 10:00:00

//

Открытый тренинг/семинар



Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Тесты

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.


Новости


Близнюк Наталья Николаевна Близнюк Наталья Николаевна

Бизнес-тренер, консультант в области обучения и развития персонала. Специализация:  построение системы обучения в компании; построение системы мотивации в компании; предтренинговая диагностика персонала; разработка программы обучения под цели и задачи клиента; посттренинговое сопровождение сотрудников после обучения; построение индивидуальной программы развития персонала. Авторские программы: Построение системы мотивации в компании; Основы эффективного делегирования; Проведение эффективного совещания; Навыки активных продаж; Тренинг для тренеров; Обратная связь, как способ управления; Проектирование личного тайм менеджмента; Управление человеческими ресурсами; Переговоры как способ эффективного взаимодействия.....
И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008


)

В избранное