Недавно посетил открытый семнар по управлению рисками в программных проектах, который проводило московское отделение PMI (Институт управления проектами). На встрече были перечислены риски и их причины, которые сопровождают проекты по разработке програмного обеспечения. На мой взгляд, эти же риски есть и во многих проектах в других отраслях. Наряду с рисками связанными с технологиями, персоналам были названы и риски относящиеся к нарушению коммуникации
(взаимодействия) между стейкхолдерами проекта. Одной из причин провала проектов считается отсутствие рабочего взаимодействия с заказчиком. Способы реагирования на такой риск - это установление доверительных отношений, открытость, непрерывное взаимодействие проектной команды с клиентом.
Добавлю еще одну причину, отрицательно влияющую на цели проекта: негативное отношение к тому, кто открыто заявляет на проектных совещаниях о рисках, которые могут возникнуть в проекте. Шиканье, цыканье и угрозы чиканья нередко раздаются в адрес смельчака заговорившего о возможных трудностях. Вспоминается исторический аналог. Чингиз-хан казнил гонцов приносивших ему дурные вести. Почему?
Дело в том, что завоеватель гонцами назначал сыновей знатных полководцев. И полководцам волей-неволей приходилось биться насмерть, чтобы сохранить жизнь своим сыновьям. А вот почему сейчас некоторые руководители "казнят" гонцов, открыто заявляющих о возможных проблемах? Это уже вопрос корпоративной культуры в целом и корпоративной системы управления проектами в частности.
