Пресс-релиз - участник конкурса пресс-релизов
Заголовок: Организация продаж и телефонных сервисов с помощью сall-центра/IP-АТС
Компания: NAUMEN
Компания NAUMEN приглашает на семинар "Организация продаж и телефонных сервисов
с помощью call-центра/IP-АТС. Примеры решений на базе Call-центра/IP-АТС Naumen
Phone".
На семинаре будут разобраны практические примеры организации бизнес-процессов
продаж и обслуживания корпоративного call-центра/IP-АТС для нескольких видов
организаций:
- Система продаж Интернет-магазина
- Организация информационно-справочной службы расчетного центра ЖКХ
- Операторское обслуживание звонков, по карточкам IP-телефонии оператора связи
- Система продаж, поддержки и подключения абонентов оператора Интернет-сетей
- Организация офиса - совмещенной телефонной системы и call-центра компании
- Организация контакт-центра (contact-center) для продажи услуг "телефонного
секретаря" оператором связи.
В ходе семинара будут продемонстрированы возможности call-центра при его интеграции
с бизнес-системами:
- Распределение входящих вызовов внешней системой
- Информационная поддержка телефонного общения с клиентами
- Встраивание функций call-центра в процессы продаж и сервисной службы.
Семинар пройдет 14 декабря в 16.00 в офисе компании NAUMEN по адресу: Москва,
ул. 2-й Донской проезд, д. 10 (Станконормаль), офис No317. Для участия на семинаре
необходима предварительная регистрация. Участие в семинаре бесплатное.
Для регистрации участия в семинаре заполните регистрационную форму на сайте www.naumen.ru
Получить дополнительную информацию о семинаре вы можете по тел. (095) 785-43-65,
либо по электронной почте: info@naumen.ru.
Naumen Phone (NauPhone) - программное решение для организации корпоративного
call-центра и офисной IP-АТС, автоматизации процессов телефонного обслуживания
и интеграции с бизнес-приложениями. Решение Naumen Phone (www.nauphone.ru) представляет
пользователям расширенные функции Call-центра и АТС, не требует обучения пользователей,
встраивается в среду VoIP H.323, использует программные телефоны Naumen SoftPhone.
Решение предлагает удобные механизмы интеграции бизнес-приложений и баз данных.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Владимир Ковалев
менеджер по маркетингу и public relation
E-mail: vkovalev@naumen.ru
Телефон: +7 (095) 785-43-65