Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Июль 2014   →
	1 01.07.2014 11:16:38 11:16:50 11:17:21 11:17:51 11:19:32 11:19:38 11:20:18 11:20:25 11:20:50 11:21:22 11:21:27 11:21:51 11:22:27 11:22:55 11:23:00 11:23:52 11:24:46 11:24:52 11:24:59 11:26:48 11:29:23 11:29:48 15:50:54 15:51:25 15:51:51 15:52:02 15:52:36 15:52:50 15:53:57 15:54:49 15:55:23	2 02.07.2014 10:47:50 17:11:28 17:11:56 17:45:52 17:46:28 17:48:18 17:48:56 17:50:56 17:52:02 17:52:07 17:52:53 17:53:25 17:54:02 17:54:29 17:55:03 17:55:18 17:57:19	3	4 04.07.2014 15:01:17 15:02:22 15:02:35 15:02:40 15:03:32 15:04:10 15:04:18 15:05:05 15:05:17 15:05:30 15:05:48 15:06:03 15:06:08 15:06:36 15:07:27 15:07:58 15:08:03 15:08:31 15:08:37 15:09:01 15:09:28 15:09:57 15:10:28 15:34:50 15:34:56 15:36:17 15:36:58 15:37:05 15:37:34 15:37:40 15:38:24 15:39:32 15:50:27 15:50:56 15:51:27 15:51:39 15:52:30 15:53:04 15:53:34 15:54:03 16:01:37 16:02:19 16:02:26 16:02:45 16:03:29 16:27:32 16:27:38 16:27:44 16:27:50 16:30:05 16:30:10 16:30:30 16:31:32 16:31:36 16:31:49 16:31:56 16:32:20 16:32:43 16:33:06 16:33:18 16:33:26 16:33:38 16:34:15 16:34:33 16:34:52 16:35:32	5	6
7 07.07.2014 10:41:31 11:35:51 11:36:26 11:36:53 11:37:23 11:37:32 11:37:58 11:39:25 11:39:56 11:41:06 11:41:14 11:43:00 11:43:06 12:31:54 12:32:34 12:32:40 12:36:36 12:37:05 12:37:36 12:39:43	8 08.07.2014 11:18:28 11:19:27 11:19:59 11:20:11 11:20:18 11:20:27 11:21:57 11:22:03 11:22:31 11:22:58 11:23:25 11:23:36 11:24:03 11:24:55 11:25:26 11:26:58 11:45:43 11:46:11 11:47:28 11:47:44 11:47:50 11:48:25 11:48:58 11:49:06 11:50:34 11:51:35 16:03:51 16:04:00 16:04:26 16:05:37 16:06:25 16:06:33 16:40:01 16:40:06 16:41:08 16:41:33	9 09.07.2014 10:55:29 10:56:06 10:56:29 10:57:26 10:57:31 10:59:03 10:59:13 14:55:03 14:55:13 14:55:28 14:56:06 14:56:31 14:57:04 14:57:13	10 10.07.2014 16:00:37 16:03:14 16:05:01 16:06:07 16:06:35 16:06:43 16:06:49 16:07:38 16:07:50 16:08:18 16:08:52 16:09:30 16:10:05 16:11:32 18:09:15 18:09:21 18:09:27 18:09:54 18:10:06 18:10:20 18:11:01 18:11:06 18:11:47 18:11:52 18:12:54 18:12:59 18:13:43 18:14:07 18:14:21 18:15:09 18:15:22	11 11.07.2014 11:35:01 11:35:44 11:35:58 11:36:33 11:38:04 11:38:38 13:11:35 13:12:31 13:13:07 13:13:13 14:27:59 14:28:32	12	13
14	15 15.07.2014 10:10:48 10:11:03 10:11:27 11:22:18 11:22:31 11:22:52 12:55:47 12:56:23 12:56:29 12:57:23 12:57:49 12:58:00 12:58:17 12:59:23 12:59:56 13:03:47 13:04:50 13:05:24 13:06:18 13:06:49 13:06:55 13:07:36 13:07:44 13:07:53 13:08:03 13:08:43 13:09:18 13:10:21 13:10:50 13:13:15 13:14:22 13:31:26 13:32:15 13:32:27 13:32:32 13:32:45 13:33:00 13:33:19 13:33:50 13:34:26 13:34:42 13:35:20	16 16.07.2014 10:19:13 11:08:15 11:08:21 11:08:50 11:08:55 11:09:08 11:09:23 11:09:52	17 17.07.2014 10:22:13 10:22:18 10:22:26 10:22:51 10:23:18 10:23:49 10:26:14 11:50:12 11:50:24 11:50:57 11:51:47 11:52:28 11:52:57 11:53:02 11:53:47 11:54:19 11:54:31 11:54:36 11:54:44 11:54:48 11:55:52 11:56:19 11:56:53 11:58:14 11:58:47 11:59:13 11:59:46 12:01:24 12:01:37 12:02:33 12:02:38 12:03:23 12:04:21 12:04:32 12:04:52 12:05:21 12:06:14 12:07:28 12:07:41 12:07:56 12:08:05 12:08:52 12:09:05 12:09:22 12:09:49 12:10:23 12:11:18 12:36:52 12:37:26 12:37:44 12:38:04 12:38:11 12:38:20 12:38:48 12:39:03 12:39:20 12:39:42 12:40:22 15:09:48 15:10:17 15:10:51 15:11:52 15:12:26 18:33:49 18:34:46 18:38:17 18:39:20 18:39:30 18:40:48	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31

Автор

Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Исследование: клиенты "АльфаСтрахование" значимо больше удовлетворены урегулированием по КАСКО, чем клиенты других компаний

Заголовок: Исследование: клиенты "АльфаСтрахование" значимо больше удовлетворены урегулированием по КАСКО, чем клиенты других компаний Компания: АльфаСтрахование Компания GFK провела исследование степени удовлетворенности урегулированием по КАСКО среди клиентов шести крупнейших компаний рынка автострахования. Результаты показали, что клиенты "АльфаСтрахование" значимо выше оценивают качество процесса урегулирования страховых случаев, чем клиенты других компаний. Исследование было проведено в форме опроса по методике NPS (net promoter score - индекс готовности рекомендовать компанию). В рамках исследования были опрошены 1087 клиентов шести крупнейших компаний в сегменте страхования автокаско, урегулировавших убытки в январе-марте 2014 года. Результаты исследования показали, что компания "АльфаСтрахование" с существенным отрывом от рынка и с отрывом от ближайшего конкурента находится на первом месте по показателю NPS - клиенты "АльфаСтрахование" значимо больше удовлетворены процессом урегулирования страховых случаев по КАСКО, чем клиенты других страховых компаний. Наибольший вклад в высокую оценку качества сервиса внесли как сроки рассмотрения, так и полнота и своевременность информирования при урегулировании страховых случаев. Удовлетворенность клиентов "АльфаСтрахование" качеством обслуживания и итоговым решением находится на одном уровне с ближайшим конкурентом и значительно превышает среднерыночный показатель. "Наивысший уровень удовлетворенности клиентов - наша стратегическая цель. Полученные результаты стали закономерным следствием планомерной работы по достижению этой цели, которая включает в себя подготовку сотрудников, совершенствование коммуникации с клиентом в процессе обслуживания и урегулирования, внедрение новых технологий и методов работы, - комментирует Татьяна Пучкова, Заместитель Генерального директора "АльфаСтрахование". - Мы четко осознаем, что в будущем выиграет та компания, которая обеспечит высокий уровень сервиса уже сегодня. Поэтому мы планируем и дальше делать все возможное для того, чтобы наши клиенты оценивали компанию "АльфаСтрахование" как лучшую на страховом рынке". Индекс Net Promoter Score - инструмент, позволяющий отслеживать в динамике уровень лояльности клиентов, а также уровень удовлетворенности в основных точках взаимодействия с клиентом. Группа "АльфаСтрахование": Объединяет ОАО "АльфаСтрахование", ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", ООО "АльфаСтрахование-ОМС", ООО "Медицина АльфаСтрахования". Собственные средства Группы составляют более 8,5 млрд рублей. Группа "АльфаСтрахование" входит в состав финансово-промышленного консорциума "Альфа-Групп" (Альфа-Банк, "Альфа-Капитал", Alfa Capital Partners, А1, "Росводоканал", X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 400 региональных представительств. Услугами Группы пользуются 20,4 млн частных клиентов и 440 тыс. компаний. Имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch "АА-" по национальной шкале и "ВВ" по международной шкале и наивысший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства "Эксперт РА". Контактная информация: ------------------------------ Контактное лицо: Юлия Плехова PR Менеджер E-mail: plehova@dnapr.ru Телефон: +7 495 280 73 49

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}