Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса IDS Scheer помогает национальному оператору связи Кыргызской Республики разработать стратегию в соответствии с методологией ССП
Заголовок: IDS Scheer помогает национальному оператору связи Кыргызской Республики разработать стратегию в соответствии с методологией ССП
Компания: IDS Scheer Россия и страны СНГ
Достижение поставленной цели в проекте осуществлялось через решение ряда задач, ключевыми из которых являлись:
разработка бизнес-процессов верхнего уровня "как есть" и "как должно быть";
разработка стратегической карты уровня компании;
разработка стратегических карт для пяти топ-менеджеров компании;
разработка предложений по корректировке системы мотивирования пяти топ-менеджеров ОАО "Кыргызтелеком".
Проект был начат 15 сентября 2008 г. Для реализации проекта была сформирована проектная команда, состоящая из представителей IDS Scheer и "Кыргызтелекома" (преимущественно топ-менеджеры компании).
Участники проектной команды вместе шаг за шагом проходили через весь процесс построения ССП, в результате чего знания передавались представителям заказчика, позволяя в дальнейшем им самостоятельно строить и корректировать систему.
"В проектах по разработке и внедрению ССП мы исNOпольNOзуNOем программные продукты ARIS BSC и ARIS Business Architect. Эти продукты позволяют быстро и в удобной форме разработать стратегические карты в соответствии с методологией ССП, импортировать КПР из различных информационных систем, проводить периодический анализ степени достижения целей и показателей в удобном для руководителей виде, - говорит руководитель проекта со стороны IDS Scheer Константин Фаллер. - Наша цель - не разовая разработка отчета, а передача
опыта и знаний сотрудникам компании. Поэтому в дальнейшем они способны самостоятельно продолжать начатые работы. Наша помощь - разовые консультации по возникающим вопросам, а также проведение аудита действующей системы для ее своевременной корректировки".
Основное назначение ССП заключается в формализации стратегии и донесении ее до каждого сотрудника компании. Система сбалансированных показателей обеспечивает также возможность мониторинга и обратную связь, которые необходимы для отслеживания и генерации организационных инициатив внутри структурных подразделений через так называемые ключевые показатели результативности (КПР). По сути, КПР - это измерители достижимости целей, а также характеристики эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника
компании.
Внедрение и использование ССП позволяет компании:
создать эффективный механизм стратегического управления;
повысить инвестиционную привлекательность;
добиться большей прозрачности управления компанией;
выбрать и осуществить целесообразные организационные преобразования в компании;
повысить эффективность корпоративной системы управления;
повысить мотивацию сотрудников и их осведомленность о стратегии компании;
управлять развитием внутреннего потенциала компании, важного для ее непрерывного роста.
В ходе реализации проекта построения системы сбалансированных показателей в ОАО "Кыргызтелеком" был выполнен полный цикл разработки ССП. Проектная команда последовательно выполнила следующие работы:
разработала модель процессов верхнего уровня "как есть" и "как должно быть;
разработала модель дерева целей ОАО "Кыргызтелеком"
построила стратегическую карту ОАО "Кыргызтелеком" уровня компании
создала стратегические карты пяти топ-менеджеров, в числе которых административный директор, коммерческий директор, технический директор, директор по стратегическому развитию и финансовый директор
разработала детальные модели окружения целей
разработала концепцию системы сбалансированных показателей ОАО "Кыргызтелеком";
разработала проект регламента эксплуатации ССП, план интеграции ССП в систему управления, а также план реализации стратегии.
"В ходе проекта мы перевели часть стратегических целей в плоскость конкретных действий топ-менеджеров компании, а также внесли некоторые корректировки в систему мотивирования, что, я думаю, положительно скажется на эффективности работы, - комментирует проект Исполнительный директор по стратегическому развитию ОАО "Кыргызтелеком" Сергей Цой. - Одним из итогов работы совместной проектной группы стала Концепция внедрения ССП, которая дала нам базу для дальнейших действий и станет основой для полноценного внедрения
системы процессного управления. Мы остались удовлетворены результатами совместного проекта с IDS Scheer".
Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: http://ids-scheer.ru/
Контактное лицо: IDS Scheer Россия и страны СНГ
IDS Scheer Россия и страны СНГ
E-mail: info@ids-scheer.com
Телефон: +7 495 7817781