Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Консалтинг и поддержка бизнеса КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ. ОСОБЕННО, КОГДА ЗА НИХ ПЛАТЯТ КЛИЕНТЫ



Заголовок: КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ. ОСОБЕННО, КОГДА ЗА НИХ ПЛАТЯТ КЛИЕНТЫ

Компания: Axistem Group

23.06.2006 г. г. Новосибирск

Кадровое агентство "Business Connection" приступило к эксплуатации CRM-системы для улучшения качества обслуживания клиентов
и оптимизации собственных бизнес-процессов. Рекрутинговый бизнес - очень конкурентный, и эффективная организация работы с
кандидатами и клиентами - одно из ключевых конкурентных преимуществ компаний.
В качестве платформы была выбрана система Terrasoft CRM - одна из лучших программ подобного профиля по соотношению цена/качество/функциональность.
Внедрением и адаптацией программы занимаются консультанты Axistem Group - регионального партнера компании "Terrasoft-Россия".

Как отметил Александр Васильковский, старший партнер Axistem Group, это пока одно из первых в Новосибирске внедрений Terrasoft
CRM. Партнерские отношения с разработчиком были заключены только в конце прошлого года. За прошедший период проведен ряд
ознакомительных семинаров, продано несколько "коробочных" решений, а также шло активное освоение инструментария и возможностей
программы для ее дальнейших внедрений на предприятиях региона.
В портфеле платформенных решений Axistem Group система Terrasoft CRM - уже не первая подобная система. Однако она обладает
рядом безусловно полезных и востребованных функций, при этом имея вполне разумную цену, делающую ее доступной для многих
компаний малого и среднего бизнеса.

Ильгиз Валинуров, директор агентства "Business Connection", уже имел некоторый опыт выбора и использования программ автоматизации
своего бизнеса. Именно поэтому он решил привлечь ИТ-консультантов с самого начала, чтобы обеспечить качественный результат
на всех этапах автоматизации - от постановки задач до выбора и конфигурирования выбранной системы.
Ранее в Агентстве использовалось решение на платформе IBM Lotus. Однако со временем стало понятно, что поддержка и развитие
такой системы становится слишком дорогостоящим удовольствием.
Одними из основных требований к новой системе были именно простота обслуживания, конфигурирования, и невысокая совокупная
стоимость владения.

Terrasoft CRM занимает выгодное "промежуточное" положение между дорогими западными программами и дешевыми отечественными
разработками, имеющими в основном более слабые возможности.
Как отметил г-н Валинуров, эта система ему понравилась также гибкостью в настройке интерфейсов, удобным модулем описания
бизнес-процессов и убедительным "портфолио" - списком внедрений в России и за рубежом.

В настоящее время в агентстве "Business Connection" на системе Terrasoft CRM работают все менеджеры, хотя ряд ее возможностей
пока еще не задействован. Потребуется некоторое время для освоения системы и формулирования дальнейших задач по ее использованию.
Благодаря программе удалось упорядочить ввод, хранение и использование информации о клиентах, об истории контактов с ними.
Также повысились возможности планирования и анализа результатов работы менеджеров. Более ясными и однозначными стали регламенты
взаимодействия персонала как между собой, так и с клиентами и кандидатами.
В целом руководство Агентства довольно процессом использования программы и качеством оказываемого консультантами Axistem
Group сервиса.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Елена Звидрина
менеджер проектов
E-mail: elena@axistem.ru
Телефон: +7 383 210-20-78

В избранное