Если Вас затопили соседи.
Спасите утопающего или Помогите, меня затопили!
Однажды я проснулась от настораживающего звука капающей воды. Странно. Кран
в ванной совсем новый, а для дождей вроде не сезон. Пробираясь в темноте на звук,
я вошла на кухню и чуть не упала. Ремонт, на который ушли месяцы и зарплаты,
канул в тартарары! Новый потолок был украшен кошмарным рисунком из желтых кругов,
дорогущие обои покрылись пузырями, и, казалось, вот-вот начнут падать. Стоя в
луже мутной воды, обхватив голову руками, я не могла сдержать слез обиды. Соседи!
Знакомая ситуация, неправда ли?
Наверное, каждый из нас знаком с такой неприятностью, как затопление квартиры
Уфа - своей или чужой. В лучшем случае - вы и соседи решите проблему мирным путем.
Но в основном, отношения людей в многоквартирном доме складываются не так уж
дружелюбно.
О том, как поступать в подобной ситуации мы и поговорим.
Как показала практика, не существует универсальной схемы для решения споров между
потерпевшими и виновниками затоплений.
Если нет возможности проникнуть в квартиру, из которой течет вода, аварийная
служба перекрывает стояк, то есть прекращается доступ воды в вашу, а также находящиеся
выше или ниже квартиры. В случае если владельцы жилья не появляются, то в присутствии
милиции вскрывается дверь квартиры виновника потопа. Но это уже вас не касается.
Вам же следует буквально на следующий день зафиксировать акт протечки и порчи
вашего имущества в акте, составляемым представителями обслуживающей дом организации.
Так что нужно вызвать специалистов именно из
этой организации. Если на ваш взгляд в результате залива нанесен существенный
вред вашей квартире и вещам и не удается на глазок прикинуть величину ущерба
или не получается полюбовно договориться о сумме компенсации, нужно вызывать
эксперта-оценщика. Вполне возможно, что человек, уполномоченный заниматься такими
делами, есть среди сотрудников местной коммунально-эксплуатационной службы, обслуживающей,
в том числе и ваш дом. Если нет, то следует обращаться к независимому эксперту.
Помните, услуги экспертов - платные!
На основании проведенной официальной оценки вы можете сообщить виновной стороне
о размере ваших потерь и договориться о сумме и сроках денежной выплаты. Сразу
нужно предупредить, что растягивать вышеупомянутый срок не имеет никакого смысла,
особенно, если вы не доверяете своим соседям. Еще лучше зафиксировать его письменно
и нотариально заверить. Дело в том, что в случае нарушения обещаний виновника
происшедшего, вам придется обращаться в суд. И чем позже вы это сделаете, тем
сложнее будет потом доказывать, что вы пострадали в резуль
ате того-то и понесли убытки в таких-то размерах. Проще говоря, действовать
следует по свежим следам.
Нежелательно приступать к ремонту до того, как вы не урегулируете все вопросы,
связанные с компенсацией, а проще говоря не получите денег или у вас не начнутся
восстановительные работы силами виновника. Несмотря на то, что вы своевременно
составили все документы о фактах протечки и порчи имущества суд может назначить
повторную экспертизу, а показывать к этому моменту уже будет нечего, если вы
все восстановите.
К сожалению, виновники затопления зачастую не соглашаются с требованиями потерпевшей
стороны, ссылаются на то, что последние настроены агрессивно и требуют намного
больше, чем стоит их ремонт. В некоторых случаях это действительно так. А кому
будет приятно смотреть на пожелтевший потолок, разводы на стенах, набухшую от
воды мебель, испорченные книги и вещи. Даже едва заметные пятна на побелке вызывают
негативные эмоции, особенно, если в квартире недавно проводился ремонт. Но все-таки
выяснять отношения с виновником следует предельно
корректно и конкретно. Во-первых, таким образом, вы добьетесь большего, а во-вторых,
сбережете нервы.
Если на ваш взгляд владельцы верхней квартиры не хотят слушать о последствиях
протечки или, скажем, ведут себя вообще как-то неадекватно - не идут на контакт,
следует обращаться в суд. При этом на руках надо иметь два акта - о факте затопления
и о размере материально ущерба (в суде вы можете требовать и моральной компенсации).
Мне хочется всем пожелать, чтобы в случае потопа, его последствия не приводили
к конфликтам, дракам и кровным обидам.
Источник публикации: Сеть Агентств Недвижимости <<ЭКСПЕРТ>>
www.expertufa.ru , www.expert-russia.ru . expertu***@y*****.ru
--
Сеть Агентств Недвижимости "Эксперт"
http://www.expertufa.ru
Яндекс.Фотки – Много фоток не бывает http://fotki.yandex.ru/
