Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[LVR] Покупка в уличном ларьке.

Доброго времени суток!

Продолжу тему уличных торговых точек, именуемых ларьками.
Вот интересная ситуация произошла на днях. Подошёл к обыкновенному ларьку и уточнив
ассортимент прошу продать мне бутылку газировки. Продавец просит меня достать
нужную мне бутылку из холодильника самостоятельно. Я объясняю продавцу, мол,
самостоятельно я достать не смогу, т.к. не вижу и прошу его самого мне достать
эту несчастную бутылку. На это продавец начинает мне объяснять, что нужная мне
бутылка находится в третьей морозильной камере, на второй полке справа. Я ещё
раз прошу самого продавца достать мне эту бутылку, т.к. самостоятельно я ну никак
не смогу это сделать в виду моего личного нарушения зрения.
Не знаю чем бы окончился наш содержательный диалог, если бы продавец не углядел
находившегося рядом постороннего человека и не попросил бы достать покупаемую
мною бутылку.

Поясню, что есть такие торговые точки, где продавец находится внутри, а дверцы
холодильников, где находится вода, мороженное и другие продукты, открываются
снаружи самим покупателем. Причём процесс открывания холодильника никак продавцом
не контролируется.

Теперь сам вопрос: если кто сталкивался с подобными ситуациями, то какие выходы
из сложившегося положения находились?

С уважением Алексей Любимов,
Инструктор по ориентированию и мобильности.
Россия, г. Новосибирск
mailto:project_fen***@m*****.ru ICQ: 495224138
mobil. tel.: +7 (913) 458 1228 http://fenix.mostinfo.ru

Ответить   Алексей Любимов Fri, 20 Apr 2007 12:43:18 +0400 (#658608)

 

Ответы:

Здравствуйте,Алексей! У нас в городе полным -полно ларьков с подобными холодильниками
на улице. Выручает только знание внешнего вида таких холодильников. Дело в том,что
задачу облегчает как раз внешнее расположение холодильника.На улицах выставлены
только фирменные холодильники,а их содержимое должно быть строго регламентировано.
Этот факт неоспорим,знаю т.к. в свое время сама работала мерчиндайзером и контроль
за соблюдением определленного расположения продукции входил в обязанности.
Вот про все холодильники не расскажу ,а про холодильники с напитками попробую.Найти
сам холодильник легко с помощью трости.Этот процесс вы и сами знаете.Холодильники
бывают двух видов шириной полметра и метр. Сначала расскажу о первых. Итак сверху
вниз и слева на право.
полка 1жестяные банки кока-кола,фанта,спрайт.примерно по одной трети пространства
на каждую,то есть по две банки каждого вида.если холодильник с продукцией пепси
то:пепси,миринда,спрайт
полка 2 ,её может и не быть вовсе,на ней располагаются либо маленькие бутылки0,2
с аква минерале или различные адреналин содержащие напитки вроде адреналинраш
третья полка. бутылки емкостью 0,5 в том же порядке
полка4.тоже самое но бутылки по 1,25
полка последняя.самая неудобная.вот здесь без помощи не обойтись.Т.к. здесь стоят
бутылки по 2 литра и стоять могут там совершенно в любом порядке и любого содержания,плюс
еще вероятность ,что кроме газировки,там будут бутылки с минеральной водой.Но
в общем то сейчас это встречается редко.Все чаще ставят бутылки в порядке изложенном
выше.
Есть холодильники только под аква минерале и бонакву.Расположение по емкости
тоже самое сверху вниз ,от самых маленьких.полка делится пополам. Если это аква
минерале.Слева газированная,справа негазированная. Если бон аква,то слева направо:сильногазированная,среднегазированная
и негазированная.
Холодильники с минеральной водой нарзан: тоже самое.Распределение по полке:сильногазированная,она
же искусственной газации,среднегазированная,или природной газации,и в последнюю
очередь с ароматизаторами,например с яблочным ароматизатором.Но если честно они
редко встречаются.
В холодильниках с внутренним объемом метр кубический всё распологается точно
также только количество каждой линии на полке удвоено.
Вообще есть классические принципы расположения продукции,как может быть вы уже
заметили: сверху вниз от самого маленького объема ,слева направо от классического
или самого продаваемой линии бренда.И,что касается холодильников с пивом,то самое
светлое и слабое в градусах ставится на самый верх ,а остальное в порядке возрастания
крепости и объема вниз.
Надеюсь мои объяснения вам хоть как-то помогут!
С уважениемЕлена Прекрасная

Ответить   Елена Прекрасная Fri, 20 Apr 2007 14:55:15 +0600 (#658704)

 

Здравствуйте.
Вот бы уж никогда не подумал, что в холодильниках всё по-ранжиру стоит, и
это ещё кем-то проверяется, вот же, век учись, век живи...
Это же упрощает ситуацию!

С уважением
Алексей
Самара
slep@s*****.ru

Ответить   "alexey" Thu, 26 Apr 2007 02:48:20 +0500 (#660254)

 

Здравствуйте, Алексей и другие уважаемые подписчики!

Алексей пишет:

Непосредственно открытие холодильника продавцом не осуществляется, но
продавец может блокировать или разблокировать двери холодильника. Очевидно,
что в обычном состоянии двери заблокированы, а разблокируются они только во
время совершения покупки, чтобы не происходило несанкционированного изъятия
птоваров или, проще говоря, ограбления ларька. Визуально продавец
контролирует процесс взятия товара. Выходить из ларька он скорее всего не
будет, чтобы не нарушать должностные инструкции в целях безопасности,
повышения скорости обслуживания и т.п.

В одиночку в таких ларьках я товары не покупал, но, думаю, выходы следующие:
1. Попросить помощи у посторонних зрячих людей, как это было в вашем случае.
2. Действовать по указаниям продавца, отсчитывая нужную полку и бутылку и
показав взятый товар продавцу, чтобы убедиться в правильности совершенной
покупки.
3. Постараться вынудить продавца покинуть свое рабочее место и лично дать
Вам нужный товар, сказав, например, что если он не поможет, то Вы сделаете
покупку в другом месте или можете опрокинуть бутылки, когда будете
отыскивать нужную вещь по указаниям продавца. На мой взгляд в подобных
ситуациях такой мелкий шантаж является не лучшим вариантом покупательского
поведения, поэтому я предпочел бы два первых способа.

С уважением, Максим Чардымский.

Ответить   Максим Чардымский Fri, 20 Apr 2007 15:31:04 +0400 (#658757)

 

привет, рассыльчане!
максим пишет:

но, думаю, выходы следующие:

а, на мой взгляд, такой мелкий шантаж, самое то!
клиент всегда прав!
закон торговли во всех нормальных странах!
хочеш, что бы я у тебя купил, из ларька вылезеш, не хочеш, я в другой пойду!
не мы для них, а они для нас!
это не тоолько к нам слепым относится, но и ко всем остальным.
73, валерий кот.
skipe: oldcat36

Ответить   Fri, 20 Apr 2007 18:25:53 +0400 (#658825)

 

Здравствуйте Максим и остальные участники дискуссии.
Да ничего страшного, выйдет продавец и откроет, всегда так делали, в любом
киоске, если же, пару раз, встречались мне не слишком сговорчивые продавцы,
то приходилось им напоминать о Роспотребнадзоре, и, хотя он тут и не при
чём, но, видимо, по привычке, это работает.
Кстати, при попытке заменить товар, например, давно скисшее молоко, это
работает почти всегда.
Правда, был случай, что пришлось позвонить при нём в ту же службу, но
звонком и ограничилось, заменили.
Привыкли просто, что как бараны все люди жрут, что ни попадя и не меняют,
исходя из мысли: "А что с ними поделаешь, они же не виноваты", да хоть и не
виноваты (не они ж испорченный товар принимали), так пусть меняют и
разбираются с виноватыми.

С уважением
Алексей
Самара
slep@s*****.ru

Ответить   "alexey" Thu, 26 Apr 2007 03:33:04 +0500 (#660255)

 

Доброго времени суток, уважаемые участники листа.
Нужно отправить диск по почте, но не знаю как это сделать. Расскажите мне,
непутёвой, во что хотябы его нужно упаковывать.

С уважением Бонни

Ответить   Fri, 27 Apr 2007 17:11:04 +1100 (#660552)

 

Здравствуйте, Бонни.

Вы писали 27 апреля 2007 г., 10.11.04:

я посылал в обычном конверте бральевском заклеенным скотчем
секограммой.

Ответить   kitkus Fri, 27 Apr 2007 15:23:43 +0400 (#660643)

 

Доброе время суток, kitkus!

27 апреля 2007 г. вы сообщили:

У нас заклеенные секи не доходят, даже если просто в ящик бросишь, их возвращают.
Даже в ёшкин кот почтовых правилах написано, что сека подаётся в открытом виде.
А упаковать содержжимое, ясен перец, надо накрутить погуще истыканных брайлем
листов (сидеть весь ночь и тыкать :))))... У нас брайлевский конверт в качестве
упаковки давно уж не принимают - только большой почтовый конверт, которому красная
цена полтора рубля, но если подаёшь им без упаковки, тогда они сами дают конвертик
за так...

Ответить   teakettle Fri, 27 Apr 2007 23:01:21 +0600 (#660804)

 

Здравствуйте, teakettle.

Вы писали 27 апреля 2007 г., 21.01.21:

У нас заклеенные секи не доходят, даже если просто в ящик бросишь, их
возвращают.

Только что на той неделе отправлял, всё прекрасно дошло!
да и сам получал.
хотя не настаиваю на последнию инстанцию!

Ответить   kitkus Sat, 28 Apr 2007 12:21:01 +0400 (#660833)

 

Здравствуйте Алексей.
Когда на нашей остановке открылся точно такой же ларёк, о котором вы
рассказываете, то я попала в аналогичную ситуацию. У нас район не очень
большой и все меня знают, но в этот мне явно не повезло. 4 раза я пыталась
купить бутылку минералки и 4 раза продавец отказывалась мне её подать,
ссылаясь на то, как же она оставит точку без присмотра даже на 15 секунд,
так что приходилось просить кого-нибудь из мимо идущих. В конце концов мне
это порядком надоело и я решила немного проучить девушку. Для начала
выспросила у знакомых, что это за холодильники, сколько их и что там и где
стоит. Оказалось - их 3. В первом хранится фанта, спрайт и прочая цветная
водичка, во втором - мениралка всяческая, а в третьем - исключительно пиво.
И вот в пятый раз подойдя к данному киоску и распознав по голосу любимого
продавца, я попросила дать мне бутылку Ласточки. Мне как всегда (другого я
естественно и не ожидала) предложили самосторятельно подойти к холодильнику
и взять желаемое. Сделав вид, что перепутала дверцы, я спокойно открыла
пивное хранилище, взяла со средней полки двухлитровую бутылку с Авангардом и
неспеша направилась в сторону дома. Скорость, с которой девушка меня
догнала, была поразительна. Сразу позабылась и оставленная в незакрытом
ларьке выручка, и прочие причины, побудившие в своё время не подавать мне
воду. Ругаться она на меня не стала. Да и попробуй заругайся, если рядом
стоит овчарка, из пасти которой так ослепительно сверкают белые клыки.
Эффект привзошол все мои ожедания. Теперь мне не только без слов подают всё
из холодильника, но и вежливо спрашивают "что желаете", дают в руку сдачу и
покупки.

Ответить   Sat, 21 Apr 2007 00:35:00 +1100 (#658806)

 

привет всем и бонни!

cСкорость, с которой девушка меня

порой полезно проявить и поучительню агрессию по отношению к людям. а что сделать?
человек в буднях не часто вспоминает, что есть слепые и еще кто-то, о ком стоит
подумать и побывать в его шкуре. поэтому иногда лучше выработать у него некий
рефлекс.
однажды я шел через дорогу. на переходе, прямо в зоне его, стояла машина. когда
я на нее налетел, потому что идти надо было быстро и нащупать тростью ее не успел,
я махнул тростью и разбил машине фару. с тех пор будьте уверены, на переходы
он больше не заедет по причине неправоты раз и два. если дело дойдет до суда,
слепой суд выиграет даже без адвоката.
мацал кошек

Ответить   Fri, 20 Apr 2007 18:20:03 +0400 (#658822)

 

приветвсем, еще раз!
цитата:

и 4 раза продавец отказывалась мне её подать,

браво!!!
апладирую всеми лапами и хвостом!
пора их преручать!
73, валерий кот.
skipe: oldcat36

Ответить   Fri, 20 Apr 2007 18:43:33 +0400 (#658835)

 

Здравствуйте уважаемые подписчики и Алексей.
В таких ситуациях, я бы порекомендовал не стеснятся и открывать
самостоятельно холодильник и обслуживать себя самостоятельно.Набирайте
полный пакет продуктов, а продавец (хочет он этого или нет) сам выйдет и
найдёт вам то, что вы заказывали.С уважением Андрей.
Original Message From: "Алексей Любимов" <project_fen***@m*****.ru>
To: "psychology.orientation (11021752)" <bars_temirt***@m*****.kz>
Sent: Friday, April 20, 2007 3:43 PM

Ответить   Андрей Fri, 20 Apr 2007 21:29:39 +0700 (#658871)

 

привет всем и алексей!
а какой выход, да самый элементарный, подходите к холодильнику берёте
бутылку или что вам надо и идёте дальше, тем более что продавец же
объяснила что газировка стоит на третьей полке справа так от чего же не
взять её самому тем более можно вытащить бутылку и показать продавцу
чтобы он уточнил правильно ли вы взяли.

с уважением сергей из красноярска
icq 234335497
im2 2553332

Ответить   сергей Mon, 23 Apr 2007 00:02:27 +0800 (#659334)

 

Привет, Кошара и все остальные.
У меня дома точно такой ларёк, сейчас меня там знают, а года три назад,
когда я там поселился, продавец тоже был в недоумении.
Много таких киосков, которые ты описал, обычно на ответ, что откройте
холодильник и нажатие отключения сигнализации я говорю, что слепой, чаще
понимают, но был случай, продавец смотрел футбол, и я его понимаю, я на
футбол хожу, когда у нас играют, благо, в моём слабозрячем друге Озеров
умер, а тут на чужом поле играли, он, продавец, никак не хотел понять, что
от него надо, да ещё грубо отвечал, тогда пришлось при нём имитировать
звонок в Роспотребнадзор, что на него подействовало.
А, вообще, одно напоминание этого органа действует на продавцов, как КА на
бандерлогов.
Правда, один раз попался несговорчивый продавец, которому я пытался вернуть
тухлые сырки, но инспекция вышеуказанного органа в этом магазине, я думаю,
многое поставила на места.
Меня в этом магазине очень хорошо обслуживают.

с уважением
Алексей
Самара
slep@s*****.ru

Ответить   "alexey" Sat, 21 Apr 2007 12:01:02 +0500 (#660036)

 

Здравствуйте!
Леш, а выход только один - а именно тот, который ты описал. К сожалению,
невозможно среди одинаковых бутылок найти нужную без ошибки, как бы мы не
старались. Продавец никогда не пойдет на то, чтобы достать эту бутылку
самому. Более того, продавцы поступают аналогичным образом и в случаях,
когда подобные установки стоят в магазине, и он сам, продавец, находится в
нем же.
С уважением
Оксана (Beauty)

Ответить   Sat, 21 Apr 2007 14:14:54 +0400 (#663094)

 

Здравствуйте.
А мне вот достали банку, када я просто сказал, что сам сделать это не могу.
Так что ненада ориентировать народ на то, что "Продавец никогда не пойдет на
то, чтобы достать эту бутылку". Всякое бывает...

Original Message Продавец никогда не пойдет на то, чтобы достать эту бутылку
самому. Более того, продавцы поступают аналогичным образом и в случаях,
когда подобные установки стоят в магазине, и он сам, продавец, находится в
нем же.

Ответить   Thu, 10 May 2007 22:05:24 +1100 (#663951)