Одним из
центральных вопросов организации производства и управления, одной из самых
важных проблем, возникающей перед менеджментом и социологией труда,
является рестрикционизм -- сознательное ограничение нормы выработки. Работа
с прохладцей основывается на природной склонности людей облегчать себе
работу, стремлении затрачивать меньше физических усилий, экономить их.
Правда, в одних условиях этот процесс замедляется, а в других --
ускоряется. Почему люди могут (по своей квалификации, умственным и
физическим способностям), но не хотят (низкая заинтересованность,
отсутствие мотивации) эффективно трудиться?
Атмосфера торгового зала: как повлиять на увеличение
объема продаж
Практики
признают, что вопрос планировки магазина необходимо решать исходя из того,
что покупатели двигались по магазину и покупали больше товаров, чем они
запланировали. Литература не содержит сколько-нибудь конкретных
рекомендаций по этому поводу. По нашему мнению, планировка магазина должна
быть вторична по отношению к поведению покупателя и подчиняться законам
психофизики. Планировка и атмосфера магазина должны быть адекватны
поведению покупателя на протяжении всего маршрута при осуществлении им
покупок. Какими должны быть порядок движения и последовательность
размещения отделов (секций), чтобы обеспечить решение этой задачи?
Психотехника
изучения собеседника -- это умелое использование наблюдателем приемов,
предназначенных для постижения в процессе общения психологических
особенностей людей. Недооценка этих психологических факторов равносильна
движению вслепую.
Каждая
компания хотела бы успешно продавать свой товар, да еще по ценам выше, чем
у конкурентов. Однако ситуация на рынке не всегда бывает благоприятной и
возникает необходимость снизить стоимость продукта. Как же правильно
реагировать на демпинг?
Это
управленческое действие многие менеджеры считают секретом. Кто умеет его
осуществлять, тот достигает успеха в управлении. Менеджер, который владеет
этим действием, имеет все основания называться хорошим организатором: он не
просит должностей -- их ему предлагают.
Система Дистанционного Образования
Новые
поступления учебных материалов в СДО
Элитариума на 24 апреля: