Рынок как будто неплохо научился управлять отношениями с потребителями. К услугам компаний обширный арсенал решений и средств на все вкусы и кошельки. Вот только одна маленькая проблема почти потерялась за этим великолепием: прежде чем отношениями с потребителем управлять,
неплохо бы их просто установить...