Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

RusFAQ.ru: Защита прав потребителей


РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RUSFAQ.RU

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Гражданское право / Защита прав потребителей

Выпуск № 440
от 27.09.2007, 12:35

Администратор:GRApe
В рассылке:Подписчиков: 181, Экспертов: 21
В номере:Вопросов: 1, Ответов: 3


Вопрос № 102913: Здравствуйте, эксперты! Купил видеокарту Powercolor X1950GT. Система охлаждения у неё устроена так, что занимает 2 слота PCI. Мат.плата у меня mATX. Из-за этого нельзя поставить PCI модем(а он мне необходим)(слишком поспешил с покупкой карты). Хо...

Вопрос № 102.913
Здравствуйте, эксперты!
Купил видеокарту Powercolor X1950GT. Система охлаждения у неё устроена так, что занимает 2 слота PCI. Мат.плата у меня mATX. Из-за этого нельзя поставить PCI модем(а он мне необходим)(слишком поспешил с покупкой карты). Хотел обменять её на аналогичную только с маленьким охлаждением (на 2600XT, 8600GT(более компактные)разницу доплатил бы). Но мне в Сервис-центре этого магазина отказали, мол карта рабочая и заменять её не будут. Хотя с момента покупки прошло всего 9 дней. Комплектацию и оригинальную упаковку сохранил, чеки сохранены. И вот сижу без Интернета. Я хотел поменять стандартное охлаждение на более подходящее, но радиатор не снять с чипа, он будто на термоклее. Так вот, обязаны ли мне были поменять карту или они специально время тянут.
Отправлен: 21.09.2007, 18:10
Вопрос задал: Борисов Николай Владимирович (статус: Посетитель)
Всего ответов: 3
Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)

Отвечает: Ignacius Copper
Здравствуйте, Борисов Николай Владимирович!
Извините, что отвечаю не на конкретный вопрос "обязаны ли Вам поменять карту", но если Вы говорите что согласны доплатить разницу в цене видеокарт, то не проще ли поставить внешний модем, подключаюемый через USB? Например D-Link DU-562M 56K, v.92, External Retail - 652 руб., или Genius GM56USB - 664 руб., USR Sportster 5633 56K Ext. V92 USB Retail - 754 руб. А тот продайте, хоть что-то выгадаете. А текущая видеокарта лучше чем 2600XT и 8600GT. Вот сравните тесты:
http://www23.tomshardware.com/graphics_2007.html?modelx=33&model1=726&model2=717&chart=318

Это Вам как вариант, если с заменой карты ничего не выйдет.
С уважением.
Ответ отправил: Ignacius Copper (статус: 3-ий класс)
Ответ отправлен: 21.09.2007, 19:55

Отвечает: Al_Vi_S
Здравствуйте, Борисов Николай Владимирович!
К сожалению, должен Вас огорчить - никто Вам ИСПРАВНУЮ видеокарту менять НЕ ОБЯЗАН. Это добровольное право (а не обязанность) продавца. Видеокарта - технически сложный товар. О подобных вещах нужно договариваться заранее, при покупке. В некоторых компаниях существует услуга - манибэк (manyback). За небольшую дополнительную оплату Вы имеете право вернуть исправную покупку в магазин без объяснения причин с возвратом денег. Эта возможность должна быть отражена в какой-либо бумаге - договор купли-продажи, гарантийное обязательство и пр.
Во всех остальных случаях подобные споры регулирует Закон о правах потребителя. Обратитесь в соответствующую рассылку - может, там вам смогут чем-либо помочь.
---------
Чтобы вот!
Ответ отправил: Al_Vi_S (статус: Специалист)
Ответ отправлен: 21.09.2007, 22:18

Отвечает: Yandrey
Здравствуйте, Борисов Николай Владимирович!
Нет, не должны. Продавец обязан заменить при неисправности и не несет никакой ответственности при несовместимости устройства с Вашим оборудованием.
Ответ отправил: Yandrey (статус: 10-ый класс)
Ответ отправлен: 21.09.2007, 22:19


Отправить вопрос экспертам этой рассылки

Приложение (если необходимо):

* Код программы, выдержки из закона и т.п. дополнение к вопросу.
Эта информация будет отображена в аналогичном окне как есть.

Обратите внимание!
Вопрос будет отправлен всем экспертам данной рассылки!

Для того, чтобы отправить вопрос выбранным экспертам этой рассылки или
экспертам другой рассылки портала RusFAQ.ru, зайдите непосредственно на RusFAQ.ru.


Форма НЕ работает в почтовых программах The BAT! и MS Outlook (кроме версии 2003+)!
Чтобы отправить вопрос, откройте это письмо в браузере или зайдите на сайт RusFAQ.ru.


© 2001-2007, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва.
Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
Техподдержка портала, тел.: +7 (926) 535-23-31
Хостинг: "Московский хостер"
Поддержка: "Московский дизайнер"
Авторские права | Реклама на портале
Версия системы: 4.60 от 22.09.2007
Яндекс Rambler's Top100
RusFAQ.ru | MosHoster.ru | MosDesigner.ru | RusIRC.ru
Kalashnikoff.ru | RadioLeader.ru | RusFUCK.ru

В избранное