RusFAQ.ru: Защита прав потребителей
/ ЮРИСПРУДЕНЦИЯ / Гражданское право / Защита прав потребителей
Выпуск № 36
от 22.01.2006, 11:15
| Администратор: | GRApe |
| В рассылке: | Подписчиков: 63, Экспертов: 9 |
| В номере: | Вопросов: 1, Ответов: 1 |
Вопрос № 33427: К предыдущему вопросу о ботинках, которые носили 1 день. Небольшое уточнение. Ботинки эти спортивные фирмы Mendl. Была инструкция на английком языке, что это ботинки класса B (туристические) и желательно для комфортной нОски приобретать носки это...
| Вопрос № 33.427 |
|
К предыдущему вопросу о ботинках, которые носили 1 день. Небольшое уточнение. Ботинки эти спортивные фирмы Mendl. Была инструкция на английком языке, что это ботинки класса B (туристические) и желательно для комфортной нОски приобретать носки этой же фирмы (там усиленный носок и пятка). Продавец в момент покупки не сообщил нам об этом. Может ли это быть поводом для возврата? |
| Отправлен: 17.01.2006, 11:12 Вопрос задала: Violika (статус: Посетитель) Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0) |
| Отвечает: before Здравствуйте, Violika! Представляется, что в Вашем случае возможны два варианта: 1. В соответствии с п. 1 Постановления Правительства О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ НАЛИЧИЯ НА ВВОЗИМЫХ НА ТЕРРИТОРИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРАХ ИНФОРМАЦИИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ от 15.08.1997 N 1037 с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. При этом Информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы - изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи. Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках - вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Таким образом, с учетом положений Постановления Правительства N 1037 (ЗАПРЕТ продажи товаров без информации о них на русском языке, а информация, как следует из прямого указания этого же постановления должна включать и правила и условия эффективного использования товара: то есть из буквального прочтения постановления следует, что одного ценника и наименования "ботинки" на русском языке явно недостаточно) договор является ничтожной сделкой по ст. 168 ГК РФ, поскольку не соответствует правовому акту. Последствие ничтожности сделки по ст. 168 ГК РФ - двусторонняя реституция, то есть Вы возвращаете товар, а продавец - деньги (ст. 167 ГК РФ). Однако при этом необходимо учитывать два обстоятельства: во-первых, импортер товара должен обеспечить перевод информации, однако это не изначает, что он должен перевести всю инструкцию, к тому же довести до Вас эту информацию он мог иным способом (указание на ценнике и др.); во-вторых, несмотря на то, что ничтожная сделка не требует признания себя недействительной судом, добровольного порядка реституции и ответственности за его несоблюдения нет, иными словами обращение в суд в Вашей ситуации не исключено. 2. Возможен и иной вариант. Импортером был осуществлен перевод информации о товаре, однако продавец просто не довел ее до покупателя в момент заключения договора (например, "забыл" положить вкладыш или иным способом). В таком случае информация на русском языке есть, но до постребителя она не доведена. Согласно п. 1 ст. 10 Закона "О ЗПП" продавец обязан СВОЕВРЕМЕННО предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. П. 1 ст. 12 Закона "О ЗПП" устанавливает ответственность за нарушение этой обязанности: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Поэтому в таком случае Вы вправе отказаться от исполнения договора (что в силу п. 3 ст. 450 ГК РФ влечет его расторжение) и поребовать возврата уплаченной покупной цены. Рекомендую обратиться с соответствующими претензиями (теперь уже не на основании ст. 25 Закона "О ЗПП" по обмену товара надлежащего качества) к продавцу, а в случае отказа - разъясните подробно ситуацию обществу (отделу) по защите прав потребителей. С уважением, before. |
| Ответ отправил: before (статус: Профессионал) Отправлен: 17.01.2006, 15:25 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Уважаемый before! Огромное спасибо за столь подробный профессиональный ответ с указанием всех статей. |
|
© 2001-2006, Портал RusFAQ.ru, Россия, Москва. Идея, дизайн, программирование: Калашников О.А. Email: adm@rusfaq.ru, Тел.: +7 (926) 535-23-31 Авторские права | Реклама на портале |
|
| Subscribe.Ru
Поддержка подписчиков Другие рассылки этой тематики Другие рассылки этого автора |
Подписан адрес:
Код этой рассылки: law.russia.buyers Архив рассылки |
Отписаться
Вебом
Почтой
Вспомнить пароль |
| В избранное | ||
