Вопрос № 82378: Уважаемые эксперты у меня такой вопрос: В 2005 году мне подключили на участок электричество. С этого момента оплата производилась 5 раз каждый раз за тысячу киловатт. Оплату производили через банк, но по-ошибке отправляли не на тот расчетный счет. Оп...Вопрос № 82394: Добрый день уважаемые эксперты !Может я и не по адресу, у меня возникла следующая ситуация: в магазине по продаже компьютеров приобрел ПК в кредит,большую часть
суммы внес наличными ,а остальная сумма пошла в кредит. Дело вот в чем,при покупке компью...
Вопрос № 82.378
Уважаемые эксперты у меня такой вопрос: В 2005 году мне подключили на участок электричество. С этого момента оплата производилась 5 раз каждый раз за тысячу киловатт. Оплату производили через банк, но по-ошибке отправляли не на тот расчетный счет. Оплата должна была производиться в АлтайЭнергоСбыт, а производилась в АлтайКрайЭнерго. Первая платежка каким-то образом ушла на нужный мне р/с, а остальные (кроме последней) ушли в АлтайКрайЭнерго. Когда я к ним обратилась, чтобы они перевели деньги в АлтайЭнергоСбыт,
они сняли ксерокопию квитанций и сказали, что мы сами переведем деньги и никаких бумажек мне не дали. Спустя месяц АлтайЭнергоСбыт подает на меня в суд (Заочно, я об этом узнала когда мне из суда пришли бумаги, что я должна в обязательном порядке выплатить АлтайЭнергоСбыт долг но приэтом он был пересчитан по новым расценкам), я приехала В АлтайКрайЭнерго меня сначала в мягкой форме послали, сказали обращайтесь в АлтайЭнергоСбыт, потом я пошла к их начальству и оказалос
ь что они ничего не делали по моему вопросу, при мне они в срочном порядке нашли одну квитанцию, а остальные деньги они сказали вернут только когда найдут остальные квитанции. Прошло уже 2,5 недели и ничего (я к ним заходила, они сказали заходите через 1,5 недели). Что мне делать ксли прийдут судебные приставы и могу ли я подать в суд на АлтайКрайЭнерго, если да, то на какие статьи мне нужно ссылаться и могу ли я взыскать с них моральный ущерб.
Отправлен: 13.04.2007, 13:00
Вопрос задал: Yaris (статус: Посетитель)
Всего ответов: 2 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 0)
Отвечает: Геллерштейн МАрк Исаакович
Здравствуйте, Yaris!
Для начала - думаю, что Вам понятно, что это Вы нарушили существующий порядок и перевели деньги не на тот счет. Это - к вопросу о моральном ущербе. Я думаю, что у Вас его нет. Теперь об оплате электроэнергии - тот факт, что она была сделана подтверждается Вашими квитанциями. Т.е. для суда факт оплаты доказан, хотя и не совсем туда. Теперь о заочном решении - заочное решение без Вашего приглашения повесткой, присланной Вам заказным письмом, или другим способом, позволяющим получить подтверждение получения повестки
Вами, незаконно.
Если это так, и Вы повестки не получали, то подайте жалобу в порядке надзора, в которой сошлитесь на то, что Вас в суд никто не пригласил, и это решение отменят (есть и ГПК РФ и множество Постановлений КС РФ на эту тему).
Решение отменят, и при новом рассмотрении Вам нужно будет пригласить как соответчика АлтайКрайЭнерго. Скорее всего, Вас обяжут доплатить разницу стоимости электроэнергии на дату получения денег истцом.
Удачи.
С уважением,
М. Геллерштейн
Отвечает: Барон Александр Михайлович
Здравствуйте, Yaris!
Я думаю, что Вы должны погасить задолженность тому, кому Вы должны, и возвращать свои деньги от того, кому Вы ошибочно их отправили. Я понял, что это произошло по Вашей вине, поэтому Вы не имеете права кому-нибудь предъявлять претензии.
Если Вы не пропустили срок (определяется по почтовому штемпелю), заочное решение можно отменить, подав заявление об отмене в тот же суд. Если срок заканчивается в выходной день, то можно подать в понедельник (или отправить по почте заказным письмом с уведомлением). Если пропустили первый срок, то можно обжаловать в кассационном порядке. Решение при этом считается не вступившим в законную силу.
Добрый день уважаемые эксперты !Может я и не по адресу, у меня возникла следующая ситуация: в магазине по продаже компьютеров приобрел ПК в кредит,большую часть суммы внес наличными ,а остальная сумма пошла в кредит. Дело вот в чем,при покупке компьютера не предоставили коробку от материнской платы,также от видеокарты,объясняя это тем ,что они так и поставлялись,также не предоставили диски к ним,а дали диск на котором были записаны драйверы от мат. и видео с компа. В конфигурации был указан процессор (BOX) ,то
есть с родным куллером. Дома обнаружил ,что процессор не (BOX). Позвонил и сказал им об этом ,они подтвердили факт наличия не (BOX) процессора,заменили на тот который нужно. После чего потребовал родные диски к устройствам,привезли только от видео ,от материнской платы дали диск этого производителя,но не этой серии,в связи с чем возникали затруднения при установке драйверов. Далее стали возникать проблемы с записью дисков,они этот факт тоже признали и обещали заменить .
В этот день когда я им приносил сист. блок увидел новых покупателей которые приобретали новый ПК. Обратил внимание ,что покупателям предоставили коробочки от всех устройств выше описанных ,где была коробка от мат. платы именно такой версии как у меня. Я их предупредил чтобы они поменяли все устройства,завтра мне надо уже к ним идти за результатом. Подскажите пожалуйста как мне себя вести ,что говорить ,вдруг они не выполнили мои требования? Могу ли я требовать возврата денег ,ведь ПК приобретался в кредит?
Очень надеюсь на вашу помощь ,обидно за уплаченные не малые деньги, и нервы. И еще ,приобрел 6.04.2007.
Отправлен: 13.04.2007, 14:17
Вопрос задал: Yur_ka (статус: 1-ый класс)
Всего ответов: 1 Мини-форум вопроса >>> (сообщений: 3)
Отвечает: Геллерштейн МАрк Исаакович
Здравствуйте, Yur_ka!
Напишите письменное заявление в двух экземплярах, в котором сошлитесь на закон О защите прав потребителей, и изложите свои претензии.
Заявление попробкйте отдать лично под роспись. не возьмут - отправьте заказным письмом с уведомлением. Обязательно укажите, что это претензия, основанная на законе. Лучше, если Вы до этого почитаете сам закон. В принципе Вам должны заменить компьютер. У меня была такая ситуация - мне продали модем АДСЛ для квартир с охранной сигнализацией - так заменили без вопросов.
Если будут упираться - дела о защите прав потребителей - выигрышные на 90%.
Удачи.
С уважением,
М. Геллерштейн
Ответ отправил: Геллерштейн МАрк Исаакович (статус: 9-ый класс)
Ответ отправлен: 13.04.2007, 17:14 Оценка за ответ: 5 Комментарий оценки: Спасибо огромное за ответ,но а как быть с тем то,что он взят в кредит и если я все таки буду требовать вернуть мне деньги ? Просто у меня нет доверия к этим людям ,и подскажите как грамотно написать претензию. Я всегда читаю ваши содержательные ответы,которые не оставляют шансы другим!
