Не забивайте голову! Когда речь заходит о регистрации в каком-либо сервисе, совершенно ни к чему вопрошать у посетителя всякие глупости, именуемые в таких случаях "секретными вопросами".
Поверьте, посетителю абсолютно не хочется вспоминать девичью фамилию его тещи или сообщать кличку соседской собаки. Ему необходимо быстро получить доступ к вашему сервису, который в его ожиданиях не настолько навязчив, как подобные вопросы.
Не скупитесь на благодарность! Независимо от функциональной направленности вашей пользовательской формы, не забудьте поблагодарить посетителя за время и внимание, затраченные на заполнение полей формы. Будьте вежливы и внимательны к каждому своему посетителю!
